“对于在与比自己稍弱的对手玩球(或是让球)时,除了让对方按自己的步调运球外,还可用复杂定式迷惑对方,以期获得一役定胜负的结果。把有些运球点或是实地主动让给对方,或者利用丢球战术,给予对手‘甜头’,对方必然接受,而己方获取最大的制胜实地。项目管理者联盟
“以利益调动对手,以小利引诱对手,以自己预先布置的陷阱伺机攻击对手投球。你们再思考一下,无论是大项目(大客户),还是小项目(小客户),控制项目进展的节奏,这是不是与IT项目管理很像呢?”项目管理者联盟
小蔡:“比喻得实在太好了,我都无语了!锐哥为什么每次都能把现实中的东西,完美而灵活地运用到软件管理思维中去呢?”项目管理者联盟
高锐笑道:“人生在天地之间,就是宇宙的一部分,知其一而类万物。兵法中还有一句老话:‘略方术圆’。球场上也有一句老话,叫做‘篮球是圆的,什么都可能发生’。
“兵无常势,水无常形。无论是用兵之道,还是篮球之道,都充满了灵活性、变动性和创造性。宋代哲学家程颐说得好:‘天下之理一也,途虽殊而其归则同,虑虽百而其致则一。’兵法可以用于篮球和项目管理,就是因为这个‘天下之理一也’吧。”项目管理者联盟
大熊:“目前我在项目里遇到了里程碑无法控制的问题。比如说你让一个程序员一周内编写一个模块,前三天他们可能很悠闲,可后两天就得拼命加班编程,而到周末,又发现系统有错误和遗漏,必须修改和返工,于是周末还得加班。”项目管理者联盟
高锐:“你遇到的问题就是项目经理管理能力模型中的目标管理能力项。”高锐又在纸上面简单地绘制了一个草图(如图6.3所示)。”项目管理者联盟
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图6.3 项目经理管理能力模型项目管理者联盟
继续说:“你们看一个项目经理的管理能力模型包括:目标管理能力、项目管理能力和团队管理能力。目标管理能力又分为职业规划目标管理(人)、项目目标管理(事)和企业目标管理(战略)。这里的项目管理能力包括项目经理在项目中所具备的项目控制能力,例如,项目中运用流程模型(武功套路)熟练程度等相关能力。项目管理者联盟
“团队管理能力包括团队协调、整合和统一意识等能力。比如前面所提到的玩篮球团队管理实例。在项目经理范围内可以是一个项目团队,在部门经理、总监、CTO的范围内可能是一个部门多个团队(跨团队管理能力),在老板范围内可以是一个公司、多个部门。”项目管理者联盟
小丫:“呵呵~终于能让我插一句话了。我的理解是这样的:目标管理是具有层次性的。职业规划的目标管理是对人的目标管理(所有人);项目目标管理是针对事的目标管理(项目经理层);企业目标管理是对企业战略的管理(决策层);另外还应该有一个对任务的目标管理(团队成员层)。”training.mypm.net
“哈哈~小丫实在是高见,补充得挺及时,否则我还有些迷惑。那么目标管理能力与项目里程碑有什么关系呢?”大熊进一步问道。项目管理者联盟
高锐:“我们首先把项目中的里程碑看成是一个阶段性过程的目标,如何能更好地完成它,更需要科学的目标管理方法。西方采用的是MBO目标管理(Management by Objects)法,它能够帮助管理者围绕企业的集体目标协调工作组中每个员工的努力。项目管理培训
“MBO的工作原理与激光的工作原理是一样的。比如说,当灯悬于我们头顶,或是我们从开着的电脑屏幕写程序或者阅读文章时,我们身边被光所笼罩,而这些光是向各个方向发散的,随着距离的增加而减弱。club.mypm.net
“这样,它不可能穿过阻碍它的物体。除非这些光是非常明亮或极度聚合的,否则它是不明显的。然而,激光不同,一束激光在它的中央只是光线。激光以相对小的光束集中到一条狭窄的光线上,这道光束非常明显,只要它增加至足够的程度,它完全可以切断金属。目标管理与激光的工作原理相似,所以我们又称为激光理论。”项目管理者联盟
小蔡:“锐哥举的例子很通俗易懂!现在的企业或者项目管理团队确实很像被冲淡的光源,因为企业或者团队内每个员工都有着各自不同的目标,难以聚合成一股力量。这也很像锐哥以前讲的‘磁石文化’那样很容易让人理解。所以,在不能增强市场控制力,增加市场份额,提高产品质量和价格的前提下,企业能获得稳定的增长,或者项目团队能顺利完成项目,实属幸运。”PgMp.mypm.net
高锐:“是的,西方习惯采用制度来进行目标管理,同时兼用职业规划目标法来进行人的管理。另外,目标管理过程始于企业对自己目标的定位。从决策层目标管理来说,各个部门自主确定各自的目标,绝大多数部门的目标应该能够与企业目标相一致,并支持企业目标的实现。项目管理者联盟
“同样每个员工也有各自目标,通过目标管理,可以协调他们每个人与所在部门的目标相一致。所以,在员工层面上制定目标与企业目标相一致是关键问题。”club.mypm.net
“我们用什么方法才能合理地建立这些目标呢?”大熊问锐哥。项目管理者联盟
高锐:“任何目标管理都不会自动地实现。我们可以采用S.M.A.R.T.理论原则来建立和管理这些目标。项目管理者联盟
S(Specific)即设定项目绩效考核目标的时候,一定要具体,也就是制定目标的法则;项目管理者联盟
M(Measurable)就是目标要可衡量,要量化;项目管理者联盟
A(Attainable)即设定的目标要高,有挑战性,但一定要是可达成的;项目管理者联盟
R(Relevant)是设定的目标要和该岗位的工作职责相关联;项目管理者联盟
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