各国企业管理的实践水平及其文化差异的存在,使得各国团队在实践程度和管理模式上都有所不同。项目管理者联盟
美国:自由团队talent.mypm.net
80年代以来,团队在美国企业组织中大量出现,美国《培训》杂志在1996年度所做的行业调查表明,70%以上的组织中都拥有一个以上的团队,其中31-45%拥有高度自我管理的团队。转自项目管理者联盟
美国企业组织中,自我管理团队的具体功能如下表。项目管理者联盟
执行功能比例talent.mypm.net
制定工作进度67%项目管理者联盟文章
直接与外部客户打交道67%项目管理者联盟
培训59%项目管理者联盟
制定绩效目标56%club.mypm.net
与供应商打交道44%club.mypm.net
购买设备或服务43%项目经理圈子
编制预算39%项目管理者联盟
绩效评估36%项目管理者联盟
雇佣员工33%项目管理者联盟
解雇员工14%bbs.mypm.net
由表中可知,40%以上的团队拥有以下功能,制订工作进度,直接与客户、供应商打交道,制定生产定额与绩效目标,30%以上的团队拥有雇佣员工、绩效评估的功能。可见美国团队已基本具有一般意义的组织功能。service.mypm.net
美国企业对团队的控制较弱,多数企业都给予团队充分的自主权,以团队实践处于一般水平的美国康宁公司为例:它下属的各厂都引入了团队模式,其中的康宁特制网眼陶瓷(SCC)工厂,由三个"高绩效工作团队"构成,每个团队除了不能改变生产计划、质量标准之外,它们不受任何监督和控制。除了致力于改进工作流程之外,它们还对自己的培训、假期作出计划,决定团队入围人选,评估团队中的伙伴。www.mypm.net
美国企业中的团队就像是企业中的"自由分子"--小型组织,它们拥有较大的自主权力、比较全面的组织功能,并且企业对其控制程度较弱。因此,可以称美国的团队为"自由团队"。项目管理者联盟
欧洲:精英团队blog.mypm.net
进入90年代,欧洲企业开始引入团队工作的模式,但比较美国、日本而言,拥有团队的企业比较少,而且企业中的团队数量也比较少。国外学者研究了几家在团队实践方面具有代表性的欧洲公司:项目经理圈子
1.米其林公司 它是法国的一家大型工业公司,主业是轮胎,1994年,它的轮胎销售量占世界市场的2O%。为克服庞大的官僚主义结构带来的弊端,开始倚重于工作小组,并给予这些小组以时间、资源和独立性。项目管理者联盟
2.贝塔斯曼公司 它是德国的一家公司,始建于1824年,战后逐步发展成为全球性的传媒企业。在1989年时代与华纳两公司合并前,贝塔斯曼有限公司是全球最大的传媒公司。贝塔斯曼公司采取高度分权的结构,有300多个经营单位,每个单位都是独立的团队,它们在实施各自的目标方面拥有较大的自由度,但活动范围及文化理念受到组织的强大控制。项目管理者联盟
3.意大利的百胜集团 百胜生物医学公司始建于1981年,后更名为百胜集团。主要产品是医疗映像设备,1994年的营业额为l.45亿美元。90年代以来,在许多创新领域引入团队管理模式。service.mypm.net
4.西班牙蒙特拉贡合作公司 该公司是在合作网络的基础上于1989年由多家企业组合而成的。该公司创建了许多与创造和知识传播相关的机构。其中最著名的有工艺研究院、工商管理学院、研究中心伊兰克等。该公司崇尚自主决策和远见卓识的价值观。在欧洲被认为是具有"扁平式组织结构"、以团队为单位进行管理的公司。项目管理者联盟文章
从研究者对上述各公司的团队管理的介绍可以看出,欧洲的团队管理具有以下特点:项目管理者联盟
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