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美、日、欧团队管理比较研究

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[佚名]   属性:提交人转载   发布时间:2009/7/14   点击:8498   【收藏本文

  第一,引入团队模式同时,仍然保持着极强的自上而下的管理和指导方式。组织控制程度较强。这一点和美国不同,美国团队的自主管理程度较高。service.mypm.net

  第二,欧洲的团队主要出现在创新工作领域,并且独立于日常活动之外,受到高级管理层的保护,组织给予特别的资源支持。与此点相反,美国的团队受到组织的保护较少,而受到"日常营销活动和竞争压力较大。"pmp.mypm.net

  欧洲的团队集中于创新领域且由精英们组成,服从组织最高管理层的命令,受到组织的特别保护,形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的"别动队",因此可称之为"精英团队"。blog.mypm.net

  日本:依附团队talent.mypm.net

  1962年日本科学家及工程师协会注册了第一个质量小组,以此为标志,日本被认为是最早在企业中引入团队工作模式的国家。pmp.mypm.net

  团队在日本企业中比较普遍,但与别国不同的是,许多学者认为,团队工作模式是日本文化中固有的,作为日本习惯的协作工作方式存在而已。bbs.mypm.net

  日本学者松木厚治认为,从形式上说,日本企业的组织形式大都是管理机构式的,但这仅是表面现象,实际过程与组织形式没有关系。日本企业的组织特征是"自下而上方式的决策过程或共识型的决策,重视和谐,责任和权限的范围不明确,以及以人为中心(欧、美企业以任务为中心--作者注)的组织等"。人员被安置在岗位上不是为了简单地充任特定任务,而是作为企业人,作为企业的"分身"实施行动的人。service.mypm.net

  因此,对每一个员工,尽管承担责任的范围有限,但其视野应当广及全企业,像最高经营者那样关心公司的全面情况。在此基础上,通力协作就自然成了日本企业组织活动的本质。项目管理者联盟

  全面思考与协作是通过日本企业的特殊情报交流机制实现的。首先,在日本企业中,有"禀议制",即无须做出什么决定,却频繁召开会议,作为有关人员非正式协商的"务虚"活动。目的是交换情报和统一认识。其次,日本企业被认为是一种"情报交流组织"。总经理的指示常常是代表企业前进总方向的一种模糊指标,指令经下级详细的研讨后逐级上报,如此反复,最后才作出决定。意见往往在情报交流的网络中形成,有许多不同的意见作为决策的一部分或添或加。这种决策方法,与其说"由谁决定",不如说是"意见在筛选中通过"。转自项目管理者联盟

  情报交流支持下的全面思考与协作导致的组织结果是,企业以群体或团队为基础开展组织活动。团队成了日本企业基本的组织和工作模式。转自项目管理者联盟

  具有日本"股神"之称的邱永汉,分析了日本承包企业群。承包企业群内部的企业小而独立,围绕主企业(一般是大企业)建成协作体系。这就如同一种以团队为构造基础的大组织。项目管理者联盟

  日本企业的团队与组织之间的关系不同于美国。虽然也有较强的自主性,但团队本身却自愿终身依附于组织,而组织也有将其视为自己保护和照顾对象的强烈倾向。因此,团队和组织之间有类似"亲子"的关系。组织对团队的控制是通过团队自愿要求和接受来进行调整,同时,由于团队是日本企业的基本组织与工作模式,所以,团队并不是作为"特殊"对象而受到企业的特别保护,而只是受到平等的待遇,这和欧洲的精英团队也有所不同。项目管理者联盟

转自项目管理者联盟


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