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金融危机的爆发，一时间如何创新似乎成为了所有企业的焦点话题，保持企业创造力是企业在当今世界能够立足发展的核心。这些年来，企业一直在津津乐道CMMI，为能够达到CMMI的更高级别而骄傲。可是，如今创新的呼声铺天盖地而来，创新是什么，为什么需要创新?它与CMMI是什么关系，在企业里如何相处?这些问题都汇集到管理者的脑海里，需要寻找一个合理的答案。项目管理者联盟
CMMI的精髓项目管理者联盟
首先，让我们探讨一下CMMI的精髓是什么，我们一直推动和发展的CMMI到底为企业带来了什么。PgMp.mypm.net
CMMI( Capability Maturity Model Integration)针对产品研发过程，实际上是软件工程的一个核心部分，业界50多年的经验证明，有效地产品生产过程是提高产品开发效率、提高质量、降低成本所必需的过程;CMMI在大量企业的有效实施也证明了该模型能够致力于组织过程的改善和过程能力的稳定的提升。这个定义可以看出，CMMI对于组织持续改善、提高效率、降低成本、提高质量起到了很关键的作用。那么CMMI有没有适用范围?项目管理者联盟
2008年底苏州举行的SEPG中国2008大会中，我把这个尖锐的问题抛向了SEI的主席，我的原话是：CMMI要求过程稳定性和持续改进，那么对于新产品、新企业是否适用?当时，SEI的主席回答是：新产品、新企业尚在CMMI的初级阶段，不具备适用其较高等级的条件。结合现状我们可以理解为，创新阶段的产品和企业其实是不适合使用CMMI来管理的，我们需要另辟他径。项目管理者联盟
什么是创新项目管理者联盟
创新(Innovation)原意有三层意思，第一层是更新，第二层是创造新的东西，第三次指改变;现代创新理论提出了五个方面：产品创新、工艺创新、市场创新、要素创新、制度创新;创新不一定是绝对全新的东西，旧的东西融合了新的元素、配以新的形式也叫创新;创新总是带给社会、经济、技术等以积极的影响。著名物理学家杨振宁教授在2008年上海创新论坛中讲到：“要想争夺国际话语权，是一个很困难的工作，是一个需要有创新精神的工作，我认为这是对目前中国知识分子的一个重大的挑战。”可以看出，创新已经被提到了一个很高的高度，是当前国家和企业发展的重要战略手段。项目管理者联盟
CMMI与创新的融合点项目管理者联盟
问题的焦点是，在已经推动和实施了CMMI多年公司里，如何能够引入创新的思维和方法，形成富有创造力的文化和工作氛围。上面我们分析了，CMMI是衡量和推动企业产品研发过程能力成熟度的工具，为稳定开发优质产品而服务的。而创新是需要打破惯性思维，整合团队的力量，不断开创出新市场、新产品、新技术和新方法;表面看似乎是相悖的，他们的契合点在哪里?项目管理者联盟
从产品管理的生命周期可以看到，产品从构想、立项、研发测试、发布实施、售后维护各过程中，只有在研发测试、发布实施阶段需求是基本稳定的，可以按照立项的要求高效地开发出高质量低成本的产品，以满足客户的需要。那么是不是可以设想，只有立项后到产品发布期间的过程我们才使用CMMI的理论来进行管理，以确保我们做出来的东西是客户想要的东西?而与市场和客户相关的环节，我们都需要采用开放式的更为灵活的管理模式?项目管理者联盟
那么，在产品生命周期中的研发测试阶段，是否就不需要创新思维和创新方法了呢?在企业的实践中证明，仍然需要大量的创新我们才会有所突破，例如技术方案的创新、工艺方法创新、测试方法创新、管理方法创新等;这都说明在应用CMMI实施流程管理的同时，我们要注意管理的度，需要给员工保留一定的空间，管理适度才能保留创新的火种。而现实中，这个度也许是最难以把握和衡量的。我们一方面有时候在埋怨公司没有完善的制度去约束各种行为，而另外一方面我们又在埋怨公司的制度如此的按部就班以至于埋没了自己的创意和主观能动性的发挥。有没有好的办法帮助我们克服这些困难，达到一种和谐而平衡的境界?转自项目管理者联盟
在产品生命周期中的两头，包括产品构想、售后维护是创新的重头，主导了公司的主要业务方向;我们几乎可以是没有或很少有固定的行为模式和流程，而是关注保护客户和市场的想法，体验客户的感受;我们的行为是要随时保持变化，需要不断尝试新的突破。项目管理者联盟
而人力资源管理、质量管理、IT建设方面是企业的基础平台，创新性思维则是有利于配合公司的业务方向，形成良好的企业创新氛围和环境，为形成标准化管理与创新管理相结合创造更好的运作平台。在引入创新思维和方法的初始阶段，平台方面需要做更多的工作，包括怎样建立创新机制、培养创新意识和氛围、形成创新的习惯等。项目管理者联盟
如何同时实现CMMI与创新项目管理者联盟
这两年，创新理论和方法相当热门，很多专家在研究，也有一些企业在实践中去验证他们的正确性。我们如何选择正确的道路?先谈谈在实施CMMI过程中的创新思维和行为的培养：项目管理培训
1) 善用人才：管理者的第一要务是倾听员工的声音、发现合适的人才并发挥其潜能;这点很多管理者没有意识到，一般按照任务、按照惯性安排员工的工作，从而可能把一个积极的团队引向了一潭死水;其实无论实施CMMI还是创新方法都必须要注意，这是企业保持活力，能够持续发展的基础。而要做到这点，需要管理者有同理心、懂得如何引导员工的兴趣爱好和能力与企业发展的需要相匹配。talent.mypm.net
2) 流程适度：CMMI约定了企业产品开发和管理的标准流程，企业在实施过程中需要理解CMMI中的要求，注意达到最终的效果而不是形式和步骤;例如：CMMI约定了设计方案需要评审，但评审方式可以灵活，可以邀请客户参加，也可以与外部技术专家讨论，甚至于我们不需要开正式的会议;评审议程不一定按照既定的模式，而是根据技术方案的明确程度来选择。这样看来，在制定标准流程时注意约定主要的活动和想要达成的效果，而不是详细的步骤，只有这样才能保证最终流程的有效性和灵活性。当然，这对流程的制定者和实施者要求很高，需要站在企业业务目标的角度去理解实施每个活动想要达成的目的。bbs.mypm.net
3) 保护员工的创意：实施CMMI或者其他管理方法也好，都讲究控制;但是员工创意是需要引导、开发，减少控制;每个员工来自于不同的背景，思维模式都不同，针对同一个问题每个人可能有不同的解决方案;管理者不能武断，尤其是针对有价值的创意，更要保护其创意的实施，为其排除干扰;当然，多方倾听有时候是会牺牲效率，但是在一些关键问题上，例如技术方案创新、产品创新等，则需要广开言路，吸收多方观点;接受员工创意的同时，也意味着对员工价值的肯定，并激发了员工的积极性和热情。在制度方面，需要进行相应的配套来保障，例如：可以建立人才库、建立创新人才引入机制、建立创新技术奖励机制等，引导员工发挥潜在能力和价值。项目管理者联盟
4) 创新技术：目前有不少创新技术，其中以DFSS、TRIZ、DAOV等较为典型，在引入创新思维的同时，企业可以选择在业务流程中的适当环节试点引入某种创新技术，帮助员工更好的实现创新，培训员工创新的方法和思维模式，形成三赢的局面!项目经理圈子 转自项目管理者联盟
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