项目实施过程早期的若干问题及其解决方法的探索
作者: 《普华通讯》邹勇
提交人: puhua[《普华通讯》邹勇]
属性: 提交人原创
发布时间: 2008/10/9
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摘要: 项目信息化实施已经成为了一个职业,但由于国内对于该行业的认可程度还处于初期,实施过程中将会面临各种困难,如何合理有效的处理好早期的问题,争取更多的资源,对于项目实施往往能起到事半功倍的效果。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 关键词: 项目 实施 解决办法 进度 资源 项目管理者联盟文章 项目管理者联盟 在项目实施过程中,工程师们常提到一个词语-资源,但它有异于项目施工中的人材机,也不是在P3E/C中假象的工程量,它主要指作为业主方对信息化的重视程度、时间、人力、费用的方面等投入度。项目信息化不同于工程中的施工建设,不能简单直接的汇总到工程的建设成果中,并在项目的某些阶段,表面上不同程度的给项目造成了 “麻烦”,其实这种思想只是国内的“重建设轻管理”思想的体现。 talent.mypm.net pmp.mypm.net 在国内的实际项目建设施工中,多项目的企业领导已经逐步意识到项目管理和信息化的重要性和必须性,并且愿意在项目管理信息化方面作一定的投资,但作为单项目管理者来说,可能由于考虑自己的局部权益,对于相关的项目管理普遍存在一个消极甚至抵制的态度,下游的监理和施工单位就更是为了完成业主信息化的任务而应付性的对待,这对于提升项目管理水准、节约建设成本和周期都是相当不利的。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 其实作为项目的任何一个参与方包括个人都明白,科学的管理模式无疑会提升整个项目的建设情况,但由于国内项目管理发展历史较短,普遍意识不够,实际的项目建设过程中,主要存在两个思维上的固疾: 项目管理者联盟 club.mypm.net 1、项目参与各方只愿考虑自己局部短期利益 项目管理培训 项目管理者联盟 自从国家招标投标法出台之后,一般大型项目都是多方参建的情况,建设方、设计方、监理方、施工方、实业公司、劳务公司等各个关系单位会存在着一个利益矛盾,传统的管理模式中,建设单位不能及时了解项目的实际进展情况和工程量而进行有效控制,部分承包商和劳务公司缺乏管理和成本意识,拥有一些模糊空间操作,甚至出现人为修改工程量等严重违规和违法犯罪行为,这是对国家资源的极度浪费,对于项目本身的成本和工期也将存在各种不利影响,这无疑将增加工程成本,扩大项目风险。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 2、项目信息化在短时间内不能或者不能直接的对工程建设带来很明显的效果 bbs.mypm.net service.mypm.net 新的项目管理模式必须是在打破传统的管理模式的前提之下进行的,而国内项目建设现状却是多年来大家习以为常的习惯,在新的管理模式的适应阶段,某种程度上给工作造成了一些复杂,但对于项目的总体管理特别是中后期的管理带来的方便是毋庸置疑的。 www.mypm.net 项目管理者联盟 对于项目管理信息化实施方来说,作为项目管理的经验单位和项目管理的先驱单位,必须有针对市场实际情况的应对管理策略,由于上述因素的存在,工作将面临更多的挑战,如何在早期争取更多资源,作好项目规划,对于项目实施的实际结果是相当重要的。一般来讲主要注意以下几个问题: bbs.mypm.net 项目经理圈子 1、关于企业级用户中公司总部和项目的沟通问题 项目管理者联盟 项目管理者联盟 作为很多工程型企业来说,一般信息化的要求和具体的合同由公司总部来进行,规划时是做企业级的信息系统,而具体的实施工作则大多先在项目中进行,所以关于整个系统的应用模式的决定权,项目上的责任部门和主要负责人都不能及时确认,这将影响整个项目的实施情况。在前期跟用户公司总部接触的过程中,确认项目中的有关具体情况,分清总部和项目的权限划分,对于确保项目实施的顺利进行是必不可少的。 service.mypm.net 项目管理者联盟文章 2、目实施计划由谁来制订 项目管理者联盟 项目管理者联盟 通常,项目实施计划的制定是在软件提供商项目组对用户方实施了方法和流程培训以后,且用户方项目组也对系统的整体框架和所使用各模块的功能与使用都比较熟悉的情况下制定的。这时用户方项目组对软件提供商所提供的信息化系统的实施基本流程、各个阶段的主要任务和预期达到的目的都有比较清晰的认识和理解,保证接受系统开发商提供的的方法论与系统方案,认同系统开发商的各项工作。应该注意的是项目实施计划必须由双方的项目经理共同协商制定。制定项目实施计划应在标准实施流程的基础上,结合用户企业的实际情况和信息化建设的具体要求,充分考虑项目进展中可能出现的问题和情况,并制定好特殊情况的最优化处理方案。项目实施的进度是由实施的具体内容决定的,因此常常需要根据不同的实施内容所需要的不同时间分别制定多个计划。不同的项目实施计划可以给用户和开发商双方的决策层更多的选择,保证整个实施过程更符合供需双方的具体情况和条件。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 3、项目实施计划的确认 项目管理者联盟 www.mypm.net 企业管理信息化项目的实施计划必须首先得到用户企业决策层的认可。企业管理信息系统作为一种处理管理业务的手段和方式,系统项目的使用的全过程在一定意义上就是“一把手工程”,企业领导尤其是决策层对信息化建设的认识和态度,直接影响到信息系统的使用效果,甚至整个信息系统建设的成败。企业领导对项目的重视程度如何,不仅可以在实施过程中带来实际性的帮助,还将对各相关部门负责人和系统的使用人员在思想上产生重要的影响。系统涉及人员是积极主动地认识新系统、掌握和使用它,还是消极被动地接受,甚至坚持固有习惯不加改进,这些截然不同的态度,也会导致截然不同的使用效果。 项目管理者联盟 项目经理圈子 再者,项目实施计划还必须得到各部门的认可和企业全员的积极参与。新系统带来的新思想和业务流程,对每个部门的每个员工都会产生不同程度的影响,甚至带来不便,但是信息化建设更多的是从企业整体的角度来考虑各种业务和每一数据,因此它要求系统的每个使用人员在录入数据、处理业务时要多考虑系统的整体要求,系统的实施工作可能只涉及到一部分人员,但系统的应用却与企业的每一个部门和员工有关,所以企业信息化的任务应该是企业每位员工的任务,而不仅仅是哪一个部门的工作,而应该是一个需要全员参与的项目。系统的使用涉及部门较多,业务流程较复杂,有时候还会引发业务流程甚至岗位的变化,以及部门职责的转变等情况,而这已经远远超越了部门的界限,所以在实施过程中经常会遇到跨部门或者涉及到岗位功能变动的问题需要企业决策层来协调解决。因此,项目实施计划必须由企业决策层确认核批后实施。 training.mypm.net 项目管理者联盟 一个经过精心制定的实施计划是否能够被很好地执行,在很大程度上取决于领导对计划的认可程度和各相关部门的支持程度,只有得到全企业范围认可的项目实施计划才会得到各个方面的配合,才能够有可能按照预定的目标时间表进行顺利实施。由此可见,项目实施计划需要企业决策层和执行层相互认可,从而达到互动共进的理想局面。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 4、项目实施计划的有效执行 项目管理论坛 PgMp.mypm.net 确保项目计划的有效执行是一个极其复杂的问题,也是整个项目实施过程中最为困难的部分,展开来就成为一个大的课题。但是无数成功经验表明,无论如何,只要牢牢抓住以下两个最基本的方面就能够保证项目计划的有效执行: training.mypm.net 项目管理者联盟 (1)必须严格按照项目实施和管理方法进行运作,做好项目的跟踪和控制; blog.mypm.net 项目管理者联盟 (2)必须保证任何计划变更只是对原计划的适当调整、补充和完善,只有这样,才能保证项目计划的有效性、可持续性以及可操作性。 项目管理者联盟 training.mypm.net 总之,凡事预则立,不预则废,一个切实可行的项目实施计划可以作为项目实施进度控制的依据,也可作为各项辅助工作开展的参考,只有将项目实施计划和项目计划的有效实施辨证地结合,才能够保证企业信息化系统开发项目的最终成功。可以说,有效的项目实施计划是保障企业信息化成功的关键,处理得当可以收到事半功倍之成效。 bbs.mypm.net 项目管理者联盟 5、实施过程中的早期的资源量的争取 项目管理者联盟 项目管理者联盟 在本文开头已经对资源进行了定义,具体来讲,主要是指用户特别是用户高层领导对于项目的重视程度,以及投入的工作人员的业务素质和工作态度,另外其他硬件设备,比如办公场所、电话、网络设施都将不同程度的对实施成果和进度产生影响。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
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