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专访：中国寰球工程公司项目管理部总监吴年发

作者：项目管理者联盟提交人：项目管理者联盟[项目管理者联盟] 属性：提交人原创发布时间：2008/11/10 点击：10411 【收藏本文】

项目管理论坛
吴年发：目前国内工程市场的红火，人力资源市场争夺非常激烈，优秀的工程项目管理人员稀缺，这是目前许多工程公司发展的一个主要瓶颈，也是整个快速发展期所带来的必然的问题，由整个大环境所决定。项目经理博客
项目管理者联盟
寰球公司的历史决定了大多数人都是设计出身，但今年石油六建整体并入寰球公司，我们有了自己的施工单位，形成了完整的业务链，人才结构也就发生了相应的变化。转自项目管理者联盟
项目经理博客
关于项目经理选拔，原来都是从各个生产口上慢慢培养出来的，一般流程是这样的，首先是各部门推荐一些人员，然后在外部的培训机构对这些人员先进行一般知识的培训，然后公司内部也会针对公司的特点进行一个内部的培训，这个培训是所有潜在的项目经理都可以参加，培训完后，我们会选出一些人，在项目中先担任项目工程师，协助项目经理工作，可以理解为项目助理。在项目运行过程中，项目经理会对他有考核意见，他适不适合从事项目管理工作做项目经理，如果适合的话，下回就会给他不断的提高，担任设计经理、采购经理、控制经理，来熟悉项目管理过程中的各个流程，几个项目结束以后，就会任命他为一个小型的项目经理，小型的项目经理之后才会当大型的项目经理，但这个过程是在排除所有特殊情况下的理想化设计。我们现在面临的问题就是“因岗找人”还是“因人设岗”？相信大多数工程公司都面临着这个问题。我们一直说合适的人员应该在合适的岗位上，但在迅速扩张的年代，这一点也很难去实现，在特殊情况下，比如项目急需人员否则无法运转时，我们就不得不降低要求。项目管理者联盟

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所以说目前公司的项目经理选拔及岗位人员要求只能作为一个游戏规则，也可以说是潜规则吧，还没有形成文件。因为我们担心成文之后经常违反也不太好，因为我们现在没有能力去按照这个文件的要求来提供人员，你想，项目经理会拿着这个成文的东西来要人，然后业主也会说，你们公司承诺要派这样的项目经理，但他的履历根本就不符合要求，那不是自己打自己吗。所以说这是一把双刃剑，要内部先有一个执行模式，当我们认为成熟后，才会把他列为正式文件。项目管理者联盟
项目管理者联盟
另外，关于项目经理的选拔问题，我一直有一个观点，就是：项目经理是锻炼出来的，而不是培养出来的！我们能做的只是尽量避免他的代价过于庞大，也就是说在他锻炼过程中，提供一个帮助，让他避免碰到更多的失败。不可能说你培养一个项目经理，培养之后他执行项目执行的特别好，这种想法对于我来说一点都不存在。我认为项目经理一个核心的能力就是预见风险，如果项目经理没有经历过，就不可能想到风险，一旦风险来了，可能就是措手不及。当然，项目规模的不同对项目经理能力的要求也就不同，这里有三个问题：领导力、管理能力和技术能力。项目越大人员越多，技术能力就越弱化，而项目越小技术能力就越重要，甚至你没有领导能力都可以。项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目管理者联盟：我们前期看到一个寰球的新闻，说项目管理部的指导下，开了一个《项目经理手册》的编制会议，您能介绍一下这个手册的内容与编制情况吗？公司还有没有其他的相关规章制度？ www.mypm.net
项目管理者联盟
吴年发：因为现在随着项目业务量的扩展，项目管理人员也变得参差不齐，虽然说培训是一个有效的方法，但项目经理更需要的是实干，是能力而不是知识，能力不是培训出来的，是在工程中锻炼出来的。基于这方面的考虑，我们想给项目经理如何提供一个便捷的项目管理流程，让他能快速了解（或者说便于查询）在执行项目的过程中某阶段应该做哪些事，这相当于公司的法规要求，在某些方面给项目经理提供一些建议和方法。因为中国的所有规章制度都是以文件的形式发放的，目录比较乱也比较凌散，所我们试图把他缕出来，并结合公司的流程及一些教科书上的基本的要求，整理成册，让项目经理可以随时的翻阅。就是出于这个目的，编制这个《项目经理手册》的。这本手册今后将成为公司项目开展的核心文件，项目经理必须遵守，但所谓遵守，只是说流程上的遵守，我们要求的东西必需遵守，至于具体操作，那则是项目经理自己的事。项目管理者联盟

目前这本手册刚编制一个大纲，把要目列了进去，还没有完全细化。项目管理者联盟
项目管理者联盟
公司其他的制度有很多，比方财务制度、人事制度、质量安全管理制度等。现在我们考虑的问题是，公司的管理制度是从各个职能口上单向思维来作出要求的，那么在我们的工作当中，实际上每一项活动是一个业务流程，不能把制度与业务流程做切割，应该在业务流程中体现出公司的制度要求来，就是基于这样的考虑，想把公司的制度列入到作业流程当中去，比方说财务制度，采购订单的发放与财务有关，采购程序中应该把财务的要求一块搁进来，写出一个采购的流程，如果这样，一看流程你就下一步往哪走。就是说应该把公司的制度纳入到我们的业务流程当中去。项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目管理者联盟：吴总，在寰球公司的组织结构中有项目管理公司这么一个公司，而且贵公司网站的新闻上也特别强调了这个项目管理公司，那么，当时成立这个公司是出于什么样的考虑？转自项目管理者联盟
www.mypm.net
吴年发：主要是这样的，因为国家一个制度的制定必然会带来很多的不同的应对措施，从工程界本身的说法来讲就是：如果你做PMC公司，就不能做EPC总承包公司。因为首先做管理就必需要有钱；其次在工程建设中，PMC管理和EPC管理的出发点也是不一样。EPC实际是以利润为中心的，PMC是如何规范合理地运行一个项目，只是考虑项目运行的质量、程序方面的问题，并不对利润负责。在公司里边对人力资源的需求，尤其PMC更需要高端人才，这样会对资源的争夺比较厉害，单独成立一个项目管理公司以后，就划清了各方面的职责，让各方尽量去找合适的人加入组织。
项目管理者联盟
目前该公司的进展情况还可以。这个项目管理公司是不能和寰球参与到同一个项目中去，他需要自己去开拓市场，因为在中国的PMC市场，大多数还是采取联合管理模式的，项目管理公司更多的是出人员，当然这是以合同为基准的，但这个业务流程，是一个今后的发展方向。从世界的工程发展方向及世界的高端工程公司来看，EPC已经不流行了，他的风险太大，国际工程市场的行情不停的在变化，物价上涨，政策风险……，所以做EPC的国外工程公司现在越来越少，只有在一个政策物价比较稳定的地方才能做EPC，否则的话市场风险太大，政府的一纸号令就可以把你苦心经营的市场给毁掉。目前做PMC还是一个高端市场，现在要做的是逐步赢得业主的信任。项目管理培训
项目管理论坛
项目管理者联盟：目前国内市场对EPC的认识是怎样的，业主选择EPC主要是出于什么考虑？项目管理者联盟
项目管理者联盟
吴年发：EPC的模式各种各样，如果我们把整个项目的运行周期作为一个完整的生命链的话，那么必然要划分不同的阶段，在项目决策阶段，就是机会研究阶段（国内目前叫项目前期）。实际上在国外有一个项目定义阶段，这个项目到底定义成一个什么样的项目，对于业主来说，这个时候就会发现：这个项目要花多少钱？心中有谱没谱？前面有没有类似的项目可以参照？有可能心中没数，那么还要继续深化，一直深化到你认为业主对这个EPC有把握了。 talent.mypm.net
项目管理者联盟
其实业主考虑最多的是费用的报价问题，现在流行的是转化型的EPC，就是先做EPC，然后根据项目的进展，到一定的时间大家确定工作量，确定费用问题了，这时候在签EPC合约，风险大家共担，这时的问题只是说这个风险点在什么地方开始确认。如果业主不做EPC，他依然要做设计采购施工，只是要一个一个阶段来而已，到一个阶段说一个阶段的话。业主还有一个考虑就是EPC承包方最终是否能达到要求，但我认为这不存在问题，因为无论如何业主都会找一个他认为适合做EPC的公司来做。项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目管理者联盟：现在工程公司信息化已经成为事在必行的趋势，那么寰球公司目前的信息化情况如何？工程项目管理系统等方面情况是怎样的？项目管理者联盟
blog.mypm.net
吴年发：现在我们还正在做一个完整的集成系统，就是说还没有完善，现在利用的是人力资源的系统，项目的人力资源的系统，那个是人事管理的一个集成系统。文件控制系统，材料控制系统，这些都是单独的，并没有集成，也就是说还没有一个系统从公司和项目管理部来对项目进行完全的监控。项目管理者联盟
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现在单独项目的管理系统是完整的，对项目的控制是依靠项目单独报告来完成，有固定项目报告模式，半个月到一个月填一张项目的进展报告，然后项目管理部必要的话会对这些信息汇总，然后提交给老总。虽然还没有完全做到这个信息集成化，但这些工作都是可以做的。公司的集成系统还没有完整。项目系统是公司自己与软件公司一块开发的，因为这里边涉及到一个问题，也许我这个说法不太合适，在纯东方的公司中，信息系统推广是一个很难的事，因为集成系统首先意味着流程的集成、信息的透明，那么这一点很难做到，人的意识还没有转变到那个方面来，项目的管理系统必需要涉及到项目的成本、人工时、财务等方面。财务的运行有些时候过于敏感，比如绩效考核，涉及到费用问题，大家都很敏感，所以网上流转涉及面必需要有所控制。另一个问题就是分权设立，不能因人而设立，必需依岗位来设立，必须进行组织结构与流程重构，但重构是要附出代价的，他可能对公司的业务造成短时的停顿，但你负得起这个代价吗？你能忍受这个冲击吗？尤其在高速发展当中，我认为几乎没有一个公司能承担这个风险。还有一点，就是东方人不善于做数据处理，有一个情面问题在里面。现在唯一的硬数据就是财务，每一个流向都很清楚。所以诸如此类的问题是涉及到方方面面的。项目管理者联盟
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另外，如果是集成系统你会发现，如果有一个环节不动了，那么所有的环节就都走不下去了，但如果是独立系统，其中任何一个环节出现问题，其他环节依然可以运行。集成系统大家都得遵守游戏规则，但现在这种情况下，这点恐怕很难做到，包括我刚才说的资源状况，外部因素等方面影响。信息化需要有一个环境问题，比如对合同的定义，中国人订合同就这么薄薄的一册，而国外的合同呢，附件一房间，合同得一大厚册。游戏规则不一样，有些东西也不能照搬。项目管理者联盟
项目管理者联盟
目前国内市场，号称信息化做的好的公司多的是，包括我们公司也号称做得很好，但我认为在东方的公司里面，实际上是这么一个问题：我们所说的信息系统是信息告知系统，还是一个工作流程系统？如果说是信息告知系统，那么大家做得都很好，因为他不存在流程问题。如果要把流程系统纳入到信息系统当中去，那么就会发现，没有几家是做得好的。如果真正的信息平台做好了的话，他的工作链是明确的，并不是你的官比我大就可以给我发指令，你的指令也到不了我这，如果是共享平台的话，扁平化管理，每个人都是信息，决策的都是个人。如果实现真正的组织扁平化，那么领导权威就没了。所以这个集成系统，我个人至少是目前看来还要有一段的发展历程。项目管理者联盟
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项目管理者联盟：谢谢吴总！ club.mypm.net

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[评论人] 戴真全	[时间] 2013-11-08
形式发生变化了，都在适应市场。

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