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如何建立组织级别的项目管理体系

作者：符玉萍提交人：项目管理者联盟[符玉萍] 属性：提交人转载发布时间：2008/8/26 点击：29635 【收藏本文】

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service.mypm.net
项目经理圈子
按照上述活动讨论形成8张WBS责任矩阵表和1张公共活动责任矩阵表。每个WBS责任矩阵包括阶段、阶段活动、任务、责任人、协助人。在责任矩阵表中，特别要注意明确项目的里程碑和客户需要参与的工作。如下图，以需求分析的WBS为例，协助人一栏中指出客户需要参与的工作，黄色一行为此阶段的里程碑。项目管理者联盟
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项目管理培训
talent.mypm.net
     各个项目可依据公司标准的WBS进行裁剪和细化，对各项目制订计划时，形成了有力的指导。各项目制订WBS时，把客户也作为责任角色矩阵中的相关人，明确客户的职责，并请客户共同评审WBS，作为项目的工作范围、进度、成本变更的基础。项目管理者联盟
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　　4.1.2 在WBS分解的基础上建立全过程的作业指导书 PgMp.mypm.net
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      与8大过程阶段及公共活动相对应，公司共编制39个任务指导书。作业指导书指出了WBS最底层的每一项任务应该由谁做，如何做，达到什么样的标准，有利于每一个员工按照统一的规范和要求进行工作，并在作业指导书中给出相应工作的表单、模板和案例。既使是新入职员工在学习公司的标准流程后都知道各项工作该如何来做。项目管理者联盟
PgMp.mypm.net
      将整个公司的所有工作都编制成高质量的详细的作业指导书是必要的，但工作量也是很大的，如何编制好作业指导书？项目管理者联盟
项目管理者联盟
       1）必须从机制上保证，前面也提到，一定建立要在高层领导下的跨部门的过程改进组，对体系的改进持续负责；项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
      2）可采用和CMM结合的方式，建立各阶段的作业指导书。按对组织影响的重要程度先后次序将所有需建立标准的过程划分为几个级别，分批编制这些作业指导书，同时，对于一些关键过程域可采用CMM的思想，如CMM提出的过程域目标和关键实践；项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
      3）有了这些相关制度体系之后，项目监控管理、技术管理就有了“法律”上的依据。这些“法律”在应用于实际的开发、实施、服务的管理工作中，指导项目的进行，并接受有效性检验。检验的标准就是能否真正提高开发、实施、服务的质量、效率（进度与成本），使项目不仅对客户而且对项目成员、公司领导都达到一个较好的满意度。对于经过检验无法达到上述效果的部分，我们要进行持续的发现、完善、再实践、再检验、再发现、再完善。 blog.mypm.net
项目管理者联盟
　　4.2 量化管理，数据积累优化 PgMp.mypm.net
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      软件项目管理中，涉及到需要量化管理的领域非常多，从事前管理和事后管理的角度来分，可以分为估算和度量两大类。估算是以实际统计调查资料为基础，根据事物的联系及其发展规律，间接地估算和预计有关事物的数量关系和变化前景。而度量则是依据特定的标准，衡量当前的事物与标准之间的差异。项目经理圈子
项目管理者联盟
　　4.2.1 项目估算 talent.mypm.net
项目管理者联盟
      项目管理范围中，有如下阶段需要应用估算技术： PgMp.mypm.net
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　　1）项目范围估算项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　对项目预期的范围进行评估是项目的基础，范围估算失误将给项目带来不可挽回的损失。项目经理博客
项目管理论坛
　　2）项目成本估算 club.mypm.net
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　　成本估算估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值，成本预算的过程是把估算的总成本分配到各个工作细目，建立基准成本以衡量项目执行情况。可见成本估算的准确性直接决定成本的预算情况。项目管理者联盟
www.mypm.net
　　3）项目进度估算 training.mypm.net
bbs.mypm.net
　　项目管理的关键要素之一就是时间管理，也即进度控制。准确地估算对制定项目计划、监督项目执行都有重要的意义。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　4）项目风险估算项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　对风险识别不到，或对风险可能造成的影响估计不足都可能导致项目失败，因此对项目风险的量化估算更是至关重要。 bbs.mypm.net
项目管理者联盟
　　4.2.2 项目度量项目管理者联盟
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      定义项目、制定项目计划的时候需要进行项目估算，而项目执行过程中的跟踪监督过程则离不开度量。良好的项目管理主要针对项目要素进行跟踪度量，通过分析度量数字就可以及时发现项目进展中存在的问题，从而有针对性地制定解决方案。通常需要度量的项目要素包括：项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　1）项目进度度量项目管理者联盟

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