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项目管理“方法论”（下）

作者：《施工企业管理》辛海提交人：cacem[《施工企业管理》辛海] 属性：提交人原创发布时间：2008/8/6 点击：5030 【收藏本文】

进度控制——飞机定律 项目管理论坛
项目经理博客
    飞机最小起飞速度一般是220－300公里／小时，飞机在飞行时候的速度大大的大于起飞速度，民航机的飞行速度大概是600km/h。正如飞机的速度若小于220－300公里／小时无法起飞一样，项目的进度也必须在工期定额水平之上才能承揽到任务。也就是说，效率达不到，成本再低、质量再好，项目管理这架“飞机”也不可能脱离跑道，更谈不上实现“飞天”梦想。项目管理者联盟
training.mypm.net
    站在甲方的角度，质量、造价有合同苛刻条款约束，还有监理单位的职责监控，更有上级主管部门的层层把关，所以担心相对较少；安全是施工单位的“高压线”，会比其他相关方更为上心、更加关心，所以才有了甲方的更放心；唯有工期，才是甲方最不放心的，市场运作惯例对工期合同约束条款贡献不足，工期超一、两个月罚不了几个钱。但工期是工程项目能否按期完工，甲方投资能否如期见效，取得更大收益的关键指标，是甲方最为关注的焦点，这从客户服务中心的调研报告中可见一斑。站在施工单位角度，工程进度是项目管理水平和素质的综合体现、直观体现。项目进度管理必须加强，强化计划管理的组织性、系统性，它是我们能否开展好二次、三次经营的重要战场。谁先在这个新战场建功立业，谁就会抢得先机，争取主动，将会获得更大的市场。尽快健全工期管理体系，形成总部宏观监控，分管领导具体指挥，各级工期管理部门分片包干，各项目部具体组织的组织体系是当务之急。建立“前期策划、过程控制、竣工评价”的全过程管理模式，形成总进度计划与物资供应计划、劳力组织计划、资金支持计划相互支持，总进度计划与月计划相互配套，工程进度计划与分部分项计划相协调的计划管理体系是切实之需。工程进度管理要形成公司有效监控、项目严格控制的竖向管理体系，形成上下共同努力的局面，尽快提升工期管理总体水平，提高合同履约率。项目经理博客
项目管理者联盟
成本控制、信息管理、资源管理——“新龟兔赛跑规则” 项目管理论坛
PgMp.mypm.net
    乌龟和兔子谁也不服谁，就比赛谁跑得快。第一次，因为兔子骄敌睡觉，乌龟持之以恒，结果兔子输了；兔子不服，于是进行了第二次比赛，这次兔子吸取教训，一口气跑完全程，结果兔子赢了；乌龟不服，就进行了第三场比赛，但是这次是由乌龟选择路线，赛程中有一条很宽的河，结果第一段赛程，兔子领先，但兔子过不了河，结果乌龟又赢了；于是它们冥思苦想一番后，进行了第四场比赛，第一段赛程兔子背着乌龟陆地跑，第二段赛程乌龟驼着兔子水上游，结果他们跑出了大森林里的“新纪录”。这就是新龟兔赛跑的故事，它向我们揭示了共赢得理念。项目管理者联盟
项目管理者联盟
    价格是市场角逐的最基本竞争力，目前的合理低价中标，从某种角度来讲就是最低价中标。我们投标价格高了吧，就中不了标，我们的生存就是问题；投标低了吧，标是中了，活是进来了，但新的问题出现了，“看着锅里有米，实际碗里无饭”，还是会影响我们的生存。“在被迫转型的时代，慢一步变革，就是选择死亡。”所以，我们必须变革，居高不下的造价已经使我们在多次与同行的同台竞技中落败，“低成本战略”已经是箭在弦上，不得不发。所以，公司倡导了一系列降低成本的项目承包方式，但从目前情况看，推行的效果不太理想，推行的覆盖面也不够。从推行效果看，在对工人的组织管理、材料的采购、施工过程中周转材料的管理以及使用材料的节约、信息传递的口径和效率等方面还有很多不足，所以不难看出要成功实现项目管理模式的转变，离不开劳务平台和物流平台的支持，并与信息平台互为依托，难度相当大。但我们必须坚定不移地走下去，因为低成本是构成公司核心竞争力的要素之一，它体现了企业的项目管理水平和综合管理能力。从推行的覆盖面来看，几个试点的公司和项目，无论从工程数量指标，还是从所占造价的比重指标都显得过低。项目管理者联盟
talent.mypm.net
    今后如何加大转变项目管理模式的推行力度，从而确保公司“低成本战略”实实在在的落地，提高公司的竞争力。这就需要我们放下包袱，转变思路，创新方法，才能够进一步扩大战果。“新龟兔赛跑规则”告诉我们：分开竞争要么你赢，要么我赢，甚至可能是双输；但合作竞争则会出现双赢的和谐局面。在转模的过程中，步子要迈的更大一点、更稳健一点，要由过去的“星星之火”，演变为将来的“燎原之势”。从内部角度来看，需要总部、各单位、项目部三个层面要同心协力、同步推进。总部要建章立制，要定标准，要构建并完善企业的内部定额库；各单位要做好资源调配，要细化考核标准；项目部要强化执行力，要落实考核指标，要调动好人员的积极性；从上到下，要做到无障碍沟通，要做到“牵一发，而动全身”，才能够有较大收获。从外部角度来看，我们必须建立和谐的合格供方关系，打造好劳务、物资、机具等资源和信息平台，形成“你中有我，我中有你的”生态圈，只有这样我们才能够直面“物竞天择，适者生存”的市场环境。项目管理者联盟
项目管理者联盟
合同管理——“棋牌规则” 项目管理者联盟
项目管理者联盟
    无论是下象棋、围棋，还是打够级、保皇，都必须按规则玩。否则，参加者要么没办法玩，要么都会感到乏味、享受不到快乐，没有第三种可能。项目管理者联盟
项目管理者联盟
    项目管理过程中，涉及的资源成千上万，关乎的利益错综复杂。资源要整合，主动权还要掌握，利益要保障，风险还要规避，靠什么实现。一定要巧妙地制定出游戏规则，让本来关系不大的人有共同的追求，有时候不一定靠金钱，制定规则非常重要。合同是一项综合性的管理，是各项工作的出发点和落脚点，是合同双方受法律保护的“游戏规则”，双方都必须按照套路“出牌”。合同签得好公司就受益多、风险小，操作起来自由度就大；反之则受益小、风险大，操作起来束手束脚。所以，工程项目管理必须要加强合同管理，要强化全员合同意识、法律意识，完善合同管理制度，提高合同管理水平。对“上游合同”要建立评审制度，要充分考虑对方的资金、信誉、组织结构，要研究合同签订技巧，争取有利地位，变被动为主动；对“下游合同”要实行会签制度，合同要严谨，责任要明确，风险要可控。此外，项目管理过程中要强化全员法律意识，法律从某种角度来看，它是整个社会、每个行业、每个个体的共同“游戏规则”，只有知法、懂法，并很好的用法，才能够争取主动，维护自己的利益。项目管理者联盟
项目管理者联盟
技术创新、服务创新——“新三个和尚规则” 转自项目管理者联盟
项目管理者联盟
    三个和尚没水吃的故事早已不合时宜，现在没有一个和尚会犯这样的低级错误。于是他们就开始了新的尝试：首先，他们觉得要体现公平，于是每人每天轮换从山低挑水吃，结果没多久大家都吃不消了；于是，他们就换了办法，从山低到山顶划分三段，三人各自负责一段的挑水任务，没过多久他们觉得还不满意，水挑得不多，不够用；接着，他们又苦思冥想个办法，同心协力用掏空心的竹子从山低到山顶连接起一个密封的通道，山低一头伸到水里，山顶一头连接了一个抽水设备，结果水可以随取随用，吃水再也不是个问题了。按下故事的真实性不表，仅其所阐释的公平与分工、分工与合作、合作与创新、个人和团队等方面的道理就足以引起我们思考，它向我们揭示了创新的魅力所在。
项目管理者联盟
    技术创新的步伐某种程度上决定着项目管理的变革幅度、收效的大小，是项目管理的灵魂。首先，我们一定要树立自主创新的意识，创新是一个不断积累，不断改进的过程，是一个由量变到质变的过程。其次，要创造性的借鉴与模仿，创新关键是要率先模仿，边实践边改进，积少成多。特别是对投入少、周期短、见效快的技术，要虚心学习国内、外成熟的技术和工艺，在高起点上创新，少走弯路。项目管理培训
项目管理论坛
    服务创新，关键是要做出特色。结合我们的资源，抓住顾客的心理，深度挖掘顾客的潜在需求，借鉴下围棋的“金角、银边、草肚皮”的思维，下好服务这盘棋。一定要突出我们的“金角”强项，做好“银边”中项，满足“草肚皮”底线。就是要从服务的内容、方式、效率等方面创新，打造好我们客户服务的特色，体现差异化服务的竞争优势。我们要时刻把企业信誉、顾客满意放在首位，为业主提供全方位的个性化服务，企业才会赢得用户，赢得市场。项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目沟通——“Internet法则” talent.mypm.net
项目管理者联盟
    大力倡导“沟通创造价值，互动促进发展”的交流理念，无论是内部沟通还是外部协调，不管是对上级还是对下级，都要以真诚和尊重为本实现有效沟通。就像在“Internet”上一样，世界范围内的平等沟通、全天候沟通、互动沟通、无障碍沟通，你以何种姿态对他人，他人亦会以同种面目回馈你；你以包容天下的心对待它，它会助你体会到“登泰山，而小天下”的感觉，它会帮你实现“飞天”梦想；反之，亦然。你只要做到真诚，而且尊重对方，沟通就会有效果，问题就不会总是积累。可以及时消除敌对，消除负性情绪，说到尊重，不管是谁，只要你尊重别人，其实你也就在尊重你自己，你就赢得了被别人尊重的机会。做为施工企业，相关方很多，有业主、监理、设计、分包商、材料供应商、质监站、安监站等，每一个管理层面、每一个岗位都有不同的相关方，都要针对自己相关方的特点，养成“换位思考”的习惯，要站在对方的角度和立场上考虑问题，科学合理的选择解决问题的方法。我们需要更多的沟通互动，只要人人互动、实时互动、事事互动，在沟通互动的主旋律下，我们一定会把项目管理工作做得有声有色。项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目风险——“补丁程序法则” 项目管理者联盟
blog.mypm.net
    懂计算机的人都知道“补丁程序”，再完善的系统也会有漏洞，无论是操作系统，还是应用软件。“Microsoft”够厉害了吧，他是计算机、互联网领域的“巨无霸”，无可匹敌，君不见他几乎是隔几个月就会推出其“补丁程序”，并告诫用户一定要安装，否则会因系统的漏洞，而遭受黑客的攻击。道理很简单，人无完人，人造东西必然有缺陷，更何况客观环境的变化也是日新月异，所以“安装补丁程序”是必要的、必须的。项目管理者联盟
项目管理者联盟
    预防风险，化解危机，是项目管理的一个永恒主题。危机是企业的一种常态，特别是安全质量事故对企业的杀伤力巨大，往往转瞬之间企业风光不再。因此，必须增强危机意识，始终谨慎小心，建立风险预防和危机管理的机制，确保不发生大的问题。风险防范要求公司上下必须密切配合，对每一个可能有风险的业务单元都要建立联动系统，一有突发事件马上启动应急预案。重点做好以下几个方面的工作：首先是要见微知著，对项目上的事态要洞察秋毫，防患于未然。如项目连续几个月完不成计划，就说明工期风险迫在眉睫，有酿成信誉危机的可能；又如在安全质量上发生小问题，就说明在管理上存在漏洞，很可能引发严重的安全质量事故等等。对这些蛛丝马迹，都要认真对待，紧抓不放，彻查原因，采取果断措施，把隐患消灭于萌芽状态。其次是坚决不犯同类错误，要真正从自己和别人的痛苦经验学习，分析原因，采取有针对性的根本措施，消灭薄弱环节，防止悲剧重演。第三是要学会处置危机的方法。万一发生安全质量事故，要沉着冷静，立即组织有关专家分析事态，掌握事故真相，判明危机真正的方向，制订正确的处置方案；加强与社会各界的沟通，防止媒体炒作，尽可能把事态的影响降低到最低程度。总之，对于合作交易本身可能存在的风险，除了通过各种协议条款将其锁定在可控的范围内以外，适时地给企业编制并安装一个“补丁程序”是必不可少的。项目管理者联盟
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