沟通管理在IT项目中的应用_项目管理文章库

用户名密码

联盟服务关于我们联系方式收藏本站

PgMP认证，美国项目管理协会高端项目管理认证！大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证

服
务
区

网站登录：会员企业专家服务商
企业服务：PMP培训内训课公开课
工具箱：发表文章提问题发案例

首页：动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC

互动：活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子

应用：基础┊工程┊软件┊制造┊活动┊研发认证：PMP┊NPDP┊ACP┊PgMP┊IPMP┊P2┊ISPMP┊IMCP┊建造师┊MPM 特色：热点┊奖项

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

当前位置：文库首页 >> 文章内容

沟通管理在IT项目中的应用

作者：sina 提交人：项目管理者联盟[sina] 属性：提交人转载发布时间：2008/7/15 点击：6065 【收藏本文】

　　读懂中国文化 bbs.mypm.net
www.mypm.net
　　项目管理要关注项目环境下不同的国家文化、风俗习惯等环境因素，这是现代项目管理理论中公认的项目成功的关键因素之一。因此，在项目中，我们也要充分考虑中国文化，考虑中国企业的管理文化和风格。项目管理者联盟
training.mypm.net
　　在中国的很多大企业中，往往存在这样一个现象：管理和服务分离。IT规划、预算等管理职能与IT服务职能分别由两个不同的主体承担。这就使得我们做项目时要与两方重要的项目干系人打交道。很多情况下，这两方重要的项目干系人存在一定的制衡关系，就需要项目人员在双方间进行有效的平衡。 www.mypm.net
项目管理者联盟
　　还有一种现象，在IT项目中，乙方往往处于比较被动的地位。乙方项目经理经常面临这样的问题：甲方项目经理由于对乙方的做法不理解或者缺乏信心，揣摩高层意思，在很多问题上摇摆不定，对项目进展产生不良影响。甲方项目经理由于对项目管理和内容理解的偏差，在对高层汇报时把这种偏差传递给甲方高层，甲方高层在与乙方高层沟通时，这种偏差被放大，乙方项目经理被乙方质问，处于腹背受敌的境地。 bbs.mypm.net
pmp.mypm.net
　　针对这样的困境，可以采取错位沟通的方法。如果你是乙方项目经理，想方设法直接与甲方项目总监甚至最高老总建立单独沟通机制，项目成员与对方项目经理建立沟通机制。核心内容只有一条与你高一级的人沟通。这样你会发现很多烦恼不再存在了。由于单独沟通的信息独占，对方项目经理就会打听你与他领导沟通的内容。你制定的计划和项目内容就不会再有那么多挑战了

　　文化对项目沟通的影响是巨大的，但确是很难把握的。同样的方法用在A项目中效果良好，用在B项目中却可能使项目一团糟，因此，在项目沟通中一定要尽量了解当地文化，灵活应用，随机应变，才能达到良好的效果。项目管理者联盟
talent.mypm.net
　　IT项目一般周期较短，但因为其自身的特点，项目管理过程非常复杂，因此，项目沟通管理非常重要。作为项目经理，应该把项目沟通作为自己的主要工作，把项目管理时间中的70％－90％放在沟通管理中。同时，在项目沟通中，应该灵活运用各种沟通技巧，提高沟通的质量，增加项目成功的机会。项目管理者联盟
club.mypm.net
-------------------------------------------------------------------------------- 项目管理者联盟
[1] 凯西﹒施瓦尔贝，IT项目管理，机械工业出版社，2006.3 项目管理者联盟
[2] 强茂山，成功通过PMP，清华大学出版社，2006.6 项目管理者联盟
[3] 美国项目管理协会，项目管理知识体系指南（第三版），电子工业出版社，2006.2 项目管理者联盟
[4] 杰克﹒吉多詹姆斯P﹒克莱门斯，成功的项目管理，机械工业出版社项目管理者联盟

[相关文章]

[网友互动]

·项目沟通管理如何实施？ (1858)	项目管理者联盟	09-02
·做好沟通管理，大大提高项目的成. (3018)	项目管理者联盟	08-12
·IT项目经理每天每周都在干什么？ (1895)	项目管理者联盟	07-05
·VUCA时代下的IT项目管理数字化转. (3373)	项目管理者联盟	03-30
·IT项目常用的项目管理工具对比（. (2383)	项目管理者联盟	11-22
·IT项目过多，管理太难？NO！因为. (2207)	项目管理者联盟	07-27
·降本增效，从正确应用沟通管理开. (1822)	项目管理者联盟	07-06
·IT项目管理实践：软件开发项目管. (8163)	项目管理者联盟	05-06

09-17[帖子] 数字化与IT项目高效落地指南：选对工具. (1031)
09-11[帖子] 项目沟通管理：沟通在项目管理中的重要. (2709)
08-17[帖子] 「项目管理」加强沟通管理和制定项目进. (3579)
06-02[帖子] 项目经理如何进行沟通管理？ (1225)
04-11[帖子] IT项目管理，程序员需要关心这些问题 (1192)
05-28[帖子] IT项目变更需要注意哪些内容 (4456)
02-10[帖子] PMP考试关于沟通管理计划和相关方参与计 (6552)
01-13[帖子] IT项目成功的最大挑战是什么 (5704)

[发表评论]

本站热点

·从《PMBOK指南》第八版看项目经理角色
·国际项目管理奖项PMI(中国)项目管理大
· 华师大CTO学院：科创生态建设与创新项
·宏发电声江玫瑰谈PgMP：“下好一盘棋”
·PgMP：交付能力与创造未来的项目管理方
·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》
·开放讲座|项目组合管理与PfMP认证
·开放讲座|PgMP：项目管理思维与方法论
·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》

栏目说明

《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目，收录了十大行业项目管理文章5000余篇，囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章，是广大项目管理爱好者学习的知识库，欢迎大家发表原创文章、转贴文章，或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。

项目管理活动

活动QQ群：531390275
免费积累PDU,仅500人
2022年项目管理活动计划
2021活动精彩回顾

原创排行榜

项目管理评论杂志	311	高扬	106
乔东	100	项目管理	84
高国伟	61	人月神话	60
张为	59	郭致星	52
蒋昕炜	46	肖杨	38
曾伟强	37	潘德有	36

搜索文章

关键词：

行业：

团队成本风险进度
沟通采购质量合同

更多>> 专题集锦

企业项目化管理

PMO实践与应用

如何处理项目客户关系

经理访谈

个人专栏

王树文

赵春明

高国伟

项目管理者联盟特刊

	联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物，刊物内容包括：案例及分析等，得到了会员好评。
电子期刊：
特刊下载：
2017合刊 2016合刊 2015合刊 2014合刊 2010合刊 2009合刊 2008合刊 2004合刊 2005合刊 2006合刊 2007合刊

施工企业管理

	《施工企业管理》创刊于1986年1月，中国施工企业管理协会主办，是反映施工企业管理杂志。
浏览往期：

建造师杂志

	《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办，是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期：

如转载本站文章，必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”，并注明原作者

PMI,Project Management Professional, OPM3, PMBOK, PMP，PgMP，PfMP，PMI-ACP，PMI-PBA
and the PMI Registered Education Provider logo are registered trademarks of the Project Management Institute, Inc.