|
在ERP项目实施过程中，一方面要建立转变促成小组，专职负责宣传、沟通、团队精神激励、培训、听取反馈等工作，促使变革顺利进行。另一方面需要结合企业的绩效管理办法，订立相应的业绩评估指标，把项目实施作为项目参加人员的重要工作业绩进行考核监督，项目负责人作为考核主体，避免因为少部分人不配合工作导致项目整体延误，从制度上保障项目的顺利实施。 项目管理者联盟
ERP项目管理中的主观因素 项目管理者联盟文章
西安中萃可口可乐饮料有限公司资讯经理 王明远 项目经理博客
在ERP实施过程中，必须由内而外消除主观因素的影响，才能为做好ERP的进度控制铺平道路。这些主观因素的核心其实就是：如何让用户感到好用、易用、会用，从而主动用。 talent.mypm.net
如果我们研究一下ERP的实施案例就会发现，可以严格按照项目计划实施完成的很少，更多的则是延期或无法确保实施效果。究其原因，我们首先想到的可能是项目管理、ERP系统的选型、供应商的技术支持、业务的复杂程度等外部客观因素造成的。但依笔者看来，有一些极其重要，但往往在实施过程中被忽略掉的内部主观因素直接影响着ERP的实施质量和进度。 项目管理者联盟文章
因此，在ERP实施过程中，必须由内而外消除主观因素的影响，才能为做好ERP的进度控制铺平道路。这些主观因素的核心其实就是：如何让用户感到好用、易用、会用，从而主动用。 bbs.mypm.net
好用—结合企业文化进行宣传 项目管理者联盟
宣传是指实施ERP时善于结合企业的文化进行理念的宣传，使得企业信息化建设成为企业甚至是每个员工的一种企业文化理念。 项目管理者联盟
企业实施ERP都会采用一些概念培训、海报等宣传方式对高层管理者以及各级员工进行一个宣传和教育，目的是让每位员工认识什么是ERP，什么是企业信息化，从而得到员工的理解和支持，减少实施和推广使用中的阻力和困难，克服各种消极的因素。 training.mypm.net
企业文化是企业现代化建设和管理的一个重要手段和方式，因此，如果企业实行信息化建设的同时能够结合企业文化理念进行宣传，借助企业文化的力量开展实施工作，相信能够给实施带来另一种新的局面和方式，也能为实施工作带来极大的促进作用。 training.mypm.net
2、易用—从简单做起
从简单做起是指在制定解决方案或者是在制定业务实现模式的过程中，要注意使用将复杂的业务过程简化为关键的控制点的方法，而不是全业务过程的模拟。 项目管理者联盟
不少企业在实施ERP之前，都认为ERP是万能的，恨不得让ERP解决企业里所有的业务问题，这个想法显然是错误的。ERP能给企业带来的是一种理念和思想，并且通过实施重新整理、检查和审核各种关键业务的过程，而并不是把ERP套用在企业的全业务过程中。 转自项目管理者联盟
因此，企业实施ERP过程中，要注意坚持根本，不要致力于遥不可及的业务范畴，避免将实施范围扩大化，将很多不确定和复杂的因素加入到实施策略中，从而影响整个项目实施的进度控制。 项目管理者联盟
由于ERP本身是一个复杂产品的组合，涉及到多行业、多业务和多管理领域，因此在实施ERP过程中要注意抓住重心和关键业务领域，把这些繁杂的业务简化成一些关键的实施重点，并且集中力量完成关键点的实施和推广应用。 项目管理者联盟
善于运用“化繁为简”的实施策略，尽量把握住可控的关键因素，奠定一个稳定的根基之后，再慢慢考虑可扩展的范围和边缘，有重点有步骤地实施。这样既能让员工易于接受，又能保证阶段性实施进度。 项目管理培训
3、会用—全程培训必不可少 项目管理者联盟
实施ERP的同时一定要做好ERP的知识传递，因此,培训就尤为重要。从项目实施开始到后期，相应的培训必须是贯穿始终的。要分阶段、分内容、分人员、分管理层次地分别进行系统性的培训。培训的目的是提高业务层面员工对实施ERP根本意义的认识，提高人员的积极性与全员主动参与意识。与国外相比，国内企业每年用在员工培训方面的经费是微不足道的，在以往的ERP实施过程中也有不少企业不是很重视培训，片面压缩培训经费和时间而导致项目的失败或延期。 项目经理圈子
因此，建议非泽公司在实施ERP的同时对员工进行必要的培训，例如，在实施采购部分时可以培训类似“如何控制采购成本”方面的内容，在实施销售部分时可以结合“营销体系的诊断与改进”方面的培训，对于中高层领导，要结合企业管理实际讲述国外企业的成功经验，如进行“ERP如何给企业带来效益”等方面的培训。在培训方式上，要打破传统的从头至尾都是一人讲、众人听的模式，而提倡互动式和体验式的创新培训。 项目管理者联盟
4、主动用—全员一把手
这里提的“一把手”并非单指高层领导的“一把手工程”，而是指建立一种全体员工的一把手工程的氛围。 talent.mypm.net
尽管高层领导的充分重视和支持是决定实施ERP成功与否的一个重要因素，也是提供行政保证的有力手段，但是这个条件只是为ERP的实施提供了一个许可证，要真正在实施过程中“畅通无阻”还是得获得业务层面员工的支持和理解。在系统测试、用户培训和上线使用过程中，如果没有员工的理解和支持，就会给相应的工作带来极大的困难，行政的压力是一种被动的接受方式，使用效果往往并不理想。张丰在ERP实施过程中遇到业务部门的“消极抵抗”，并不是一把手齐总的支持不够，而是业务部门员工的参与度不够。 转自项目管理者联盟
因此，在实施ERP过程中，除了要善于运用“一把手工程”这种硬手段以外，更要注意和员工进行一种“从我做起”的理念灌输，建立起一种“全员一把手”的观念，让每位员工都把企业信息化的建设作为自身的一项首要任务来看待，形成一种来自业务层面的“拉力”，这样就会极大促进实施工作的开展。 项目管理培训
靠沟通协作解开项目的绳索 blog.mypm.net
东方策略首席研究员 陈飔 club.mypm.net
|
