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如何高效地管理项目：比较PRINCE2与PMBOK (4)

作者：李长征王东红提交人：易风[宣晓锋] 属性：提交人转载发布时间：2004/12/2 点击：20351 【收藏本文】

　　PMBOK通过对过程的输入、过程涉及到的工具和技术以及输出来具体讲解各过程。项目管理者联盟文章
项目管理培训
　　" 输入（Inputs）：说明该过程所需的输入信息、文档等一切需要的东西。
项目管理者联盟
　　" 工具和技术（Tools and Techniques）：推荐成功实现该过程的工具和技术手段。项目经理圈子
项目管理者联盟
　　" 输出（outputs）：表明该过程成功实施的产出。项目管理者联盟文章
talent.mypm.net
　　为加深读者对PMBOK过程的了解，下图作为范例表明综合管理子过程--项目计划建立（4.1 Project Plan Development）的内容。项目管理论坛
项目管理论坛
项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　图14 PMBOK-"4.1项目计划建立"过程内容项目管理论坛
项目管理者联盟
　　尽管PRINCE2和PMBOK都对过程进行了详细的讲解，但我们需要注意二者的不同之处。PRINCE2在讲解过程中没有推荐相应的实现工具和技术，具体实施技术和工具PRINCE2建议根据具体情况确定，项目经理可以要求项目支持组支持相应的技术和工具。PMBOK虽然表明各过程间存在交互，一个过程的输出可能是另一过程的输出，但没有用图式具体表明各过程间的相互联系。项目管理者联盟
blog.mypm.net
　　PRINCE2和PMBOK都表明某些过程会相互重叠，如PRINCE2的PL和DP过程贯穿于项目的执行活动的始终。PMBOK对过程重叠情况用图示更加清楚地表明了。项目管理者联盟
项目经理博客
项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　图15 PMBOK过程交互图项目管理者联盟
项目管理论坛
　　二者都比较重视对计划、风险、控制的管理，PRINCE2将计划过程贯穿项目管理的始终，将风险和控制作为两大管理要素在各个具体的管理过程中进行管理。PMBOK强调风险管理为管理的重要知识域，将控制作为一大过程进行管理，而计划的管理则贯穿于项目的始终。PRINCE2、PMBOK强调项目"计划、风险、控制"的管理作为项目管理的核心，反映了它们作为广为传播的项目管理标准优秀的一面。 blog.mypm.net

　　PMBOK作为美国项目管理协会提出的项目管理的标准指南，将北美等国广为重视的"人力资源管理"作为一个知识域进行管理，PRINCE2对这方面没有具体涉及，只是指出"项目角色分配时合适的人应分配合适的职责"，强调角色的可用性和胜任性。如前所述，采购管理在PRINCE2中没具体讲解，建议采购管理作为专家知识或单独用PRINCE2进行管理，而不包括在PRINCE2项目中。 PgMp.mypm.net
项目管理者联盟文章
　　PMBOK、PRINCE2都比较重视交流管理（Communication Management）。PMBOK中将交流管理贯穿项目始终，用以协调各利益相关者间的利益，发布项目进行情况。PRINCE2强调项目内的交流通过项目经理与项目管理委员会之间进行，或在项目小组内进行；与外界的交流统一通过项目委员会实现。项目管理者联盟
项目管理论坛
　　配置管理（configuration management）在PMBOK和PRINCE2中都得到了应有的重视，PRINCE2定义配置管理"一种为加强管理层对财产（如项目产品）严格监控实施的规范，它包括项目产品的计划、鉴定、控制、检验等。该规范一般受工具软件支持。"二者在很多过程中都对配置管理作了讲解。配置管理强调产品（*关于产品的内容读者可参见第6部分的讲解）的版本控制，经过批准的产品状态不能轻易改变，所需的改变必须得到项目管理层的批准，并且同一时间只能有一人对此进行改变。进入配置管理的产品状态就成为基线（Baseline）。在软件开发项目中配置管理的作用尤为重要（读者可参阅美国SEI的CMM）。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　概览PRINCE2和PMBOK对过程的讲解，我们可以发现PRINCE2对过程的讲解更加详细，而PMBOK对过程的讲解涉及面更广，视野也更为广阔。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　6 项目产品和项目重要文档 项目管理者联盟
training.mypm.net
　　PRINCE2定义产品（products）为"项目的任何输入和产出"。PRINCE2 将产品区分为：管理产品（由项目的管理生成，如各种管理过程产生的文档），特定产品（组成最终交付物的产品），质量产品（为了质量过程或由质量过程生成）。同时指出一个产品可能本身就是其它产品的一个集合。PRINCE2通过产品分解图（PBS，Product Breakdown Structure）将项目产品进行细分。用产品流程图（Product Flow Diagram）显示产品分解图中列出的产品其生产序列和相互间关系的图表。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　PMBOK对产品更多地用"可交付成果（Deliverable）""工作work/activity"等词汇来描述。可交付成果（Deliverable）定义为"为了完成一个项目，或项目的一部分，必须产生的可以度量的，有形的，可验证的任何成果，结果或事项。在涉及到外部的可交付成果时，更狭窄地使用这个术语，它是由项目业主或客户批准和控制的交付成果"。工作work/activity被定义为"在一个项目期间执行的一项工作元素。一项工作通常有一个预计的时间，预计的成本，和预计的资源需求。工作经常被划分成单个任务。" 项目管理者联盟
www.mypm.net
　　PMBOK也承认工作需要不断细化，与PRINCE2的PBS相对应，PMBOK对工作的细化用WBS（Work Breakdown Structure）来表示。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　综上可见，PRINCE2与PMBOK对项目产品的描述基本一致。项目管理者联盟
项目经理圈子
　　PRINCE2非常强调文档的使用，每一过程的有大量的文档输入、产生或者更新。PRINCE2如此强调文档的原因在于通过文档对项目实施情况进行控制（如检查点报告Checkpoint Report），对计划的履行情况进行检查（如Project Plan），对环境的变化作出反应(如Request For Change )，对项目管理的各种经验得失进行总结（如Lessons Learned Report）。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　尽管PRINCE2指出项目文档应和具体项目情况相适应，但大量的文档常常使得项目管理人员无所适从。PRINCE2为避免该情况的发生，特意在附录中列出了27个PRINCE2产品描述的大体框架(Product Description Outlines)，并且给出了相应的文档模板下载，供项目管理人员参考使用。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　PMBOK指南也定义了大量的文档，但对文档的使用没有做太多强制地要求。值得注意的是PMBOK和PRINCE2有许多文档是一致的。如：沟通计划（Communications Planning）、项目计划(Project Plan)、项目经验报告(Lessons learned report)。项目管理培训
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