1、分解原则:就是将项目管理过程中复杂的难于理解的事物分解成比较简单的容易被认识的事物,将大系统分解成小系统,这也是人们在分析问题时常用的方法(如项目工作分解结构WBS);PgMp.mypm.net 2、故障树(FALT TREES)法:就是利用图解的形式将大的风险分解成各种小的风险,或对各种引起风险的原因进行分解,这是风险识别的有利工具。该法是利用树状图将项目风险由粗到细,由大到小,分层排列的方法,这样容易找出所有的风险因素,关系明确。与故障树相似的还有概率树、决策树等;转自项目管理者联盟 3、专家调查法:由于在风险识别阶段的主要任务是找出各种潜在的危险并作出对其后果的定性估量,不要求作定量的估计,又由于有些危险很难在短时间内用统计的方法、实验分析的方法或因果关系论证得到证实(如市场需求的变化对项目经济效益的影响,同类软件开发商对本组织的竞争影响等)。该方法主要包括两种:集思广议法和德尔菲法(Delphi)。www.mypm.net 其中后者是美国著名咨询机构兰德公司于五十年代初发明的。它主要依靠专家的直观能力对风险进行识别,即通过调查意见逐步集中,直至在某种程度上达到一致,故又叫专家意见集中法。其基本步骤为:club.mypm.net ① 由项目风险管理人员提出风险问题调查方案,制定专家调查表; ② 请若干专家阅读有关背景资料和项目方案设计资料,并回答有关问题,填写调查表; ③ 风险管理人员收集整理专家意见,并把汇总结果反馈给各位专家; ④ 请专家进行下一轮咨询填表,直至专家意见趋于集中。转自项目管理者联盟 当然,尽管目前有大量的风险识别方法可以利用,但风险识别理论仍然存在着一些问题,主要有三方面:项目经理博客 ① 可靠性问题,即是否有严重的危险未被发现; ② 本问题,即为了风险识别而进行的收集数据,调查研究或科学实验所消耗的费用是否有意义; ③偏差问题,即由于风险识别带有很大的主观性和不确定性,所获得的结果是否客观、准确。PgMp.mypm.net 4、名义小组(NGT)项目管理者联盟 5、风险分析问询法。即采用问卷的方式来调查公众眼中的风险,俗话说群众的眼光是雪亮的,此方法广泛借助于社会的力量来发现风险的所在。项目管理培训 6、克劳福特法(CSM)项目管理培训 五、如何衡量风险项目管理者联盟 项目管理中的风险衡量是指分析、评估项目风险并对实现既定项目目标的不利影响及其影响程度作出衡量。项目管理者联盟 风险分析是在风险识别的基础上对项目管理过程中可能出现的任何事件所带来的后果的分析,以确定该事件发生的概率以及与可能影响项目的潜在的相关后果。风险分析的出发点是揭示所观察到的风险的原因、影响和程度并提出和考察备选方案。风险分析包括三个部分:风险评估、风险管理与风险情况交流。项目管理培训 可不可以尝试风险假定法呢?所谓风险假定法是指假定项目的某一方面风险因素或多方面的因素在某个时候会出现问题,预先假定出项目将要面临的风险价值。在项目管理的过程中,这样一来项目经理做事就会心中有数,就会有分寸。项目管理者联盟 要描述并量化一个特定风险及其程度,通常要做某些建模工作。帮助风险分析的建模手段很多,典型的建模方法有:项目管理者联盟 1、进度网络模型:风险评价审查技术(VERT)或计划评价审查技术(PERT),包括独立的活动网络,用于分析对项目管理过程中某个事件的影响;项目管理者联盟 2、寿命周期费用(LCC)模型;项目管理者联盟文章 3、快速反应速率/定量费用影响模型。前两个模型用于考查进度风险和项目费用风险。当在制订项目开发计划、确定项目过程优先级和维护软件等方面有多种选择供考虑时,可以使用;快速反应模型在项目资金受到挑战时使用,经常发生在预算周期期间。这些挑战大多数发生在项目就要开始之前,因而可能严重影响整个项目的执行。快速反应模型也可用于考查可能存在的费用影响,以确定该项目规划的各种备选方案所需的预算分配。项目经理注意具体的项目选用模型。项目管理者联盟 4、期间潜在损失/期间总资产 用这个指标来大致衡量在损失发生前的风险价值,以方便做出经济上的保证,防止发生连环反应堆。PgMp.mypm.net 5、风险最小化模型 利用现代网络技术,使得项目风险管理网络化,即使用项目风险管理软件,尽量减少人为因素干扰。为了更好的减少风险就得提前加大风险意识。在输入数据时可适当的加大风险值和适当减少影响项目风险的因素。当然这一切都得有个标准,以经验积淀的基础数据为据。club.mypm.net 此外,介绍一下风险分析还有四个目的:项目管理者联盟 1、 对项目诸风险进行比较和评价,确定它们的先后顺序;项目管理者联盟 2、从整体出发弄清各风险事件之间确切的因果关系,以便制定出系统的风险管理计划;项目管理者联盟 3、考虑各种不同风险之间相互转化的条件,研究如何才能化威胁为机会,同时也要注意机会在什么条件下会转化为威胁;项目管理者联盟 4、进一步量化已识别风险的发生概率和后果,减少风险发生概率和后果估计中的不确定性。 风险分析的结果是一张“预测清单”。它应该能够给出项目管理过程中某一危险发生的概率以及其后果的性质和概率,一般关于概率有客观概率和主观概率之分,客观概率的计算方法有两种:一种是根据大量试验用统计方法进行计算;另一种根据概率的古典定义,将事件集分解成基本事件,用分析的方法进行计算。但在实际工作中我们经常不可能获得足够多的信息,因为通常我们所遇到的风险事件都不可能作大量试验,又因事件是未来发生的,所以不能作出准确的分析,也就很难计算出客观概率,这时只能由决策者或专家对事件出现的可能性作出估计,这就是主观概率。主观概率就是用较少的信息量作出估计的一种方法,也就是根据事件是否发生的个人观点用一个0到1之间的数值来描述此事件发生的可能性。换句话说,就是利用专家的长期经验对事件所作出的直觉判断,直觉判断出偏差的可能性是很大的,近些年来科学家们正在从各个方面探讨减少这些偏差的程序和方法,如前面的德尔菲法实质上就是利用大量的直觉判断来解决个别人直觉判断容易出现的偏差问题,专家系统及人工智能系统等则是利用计算机辅助决策以提高直觉判断的效率和准确性,实现向客观实际的逼近。科学实验事实证明,大多数人的估计都不可能超出他们所经历的和认识到的,这是由于经验的有限性及认识过程的局限性所导致的。如何才能保证主观概率作到尽可能的准确,是今后长时间内仍然需要研究的问题。项目管理者联盟
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