2)、采用目标收益识别干系人:项目管理者联盟
从项目的目的和目标出发来识别关键干系人,目标也代表最终利益,目标是否达成对谁的利益最大,他就是最有意愿推动项目的人,目标达成会造成那些部门或者人员付出较多,承受较多风险,但是收益还无法与其对应的,甚至项目的达成还会损害一部分人或者组织的利益,那这些可能就是未来较大的阻力。项目管理者联盟
采用目标识别关键干系人的好处就是在遇到问题的时候可以快速的找到找出核心干系人,能够快速的解决。也能够较好的平衡各方利益关系,形成最广泛的统一战线。这种往往在涉及人数环节较多,较为复杂的项目或项目集中使用。项目管理者联盟
通过目标识别关键干系人,可以通过比如:部门、人员和群体与目标直接相关,部门、人员和群体与目标间接相关,部门、人员和群体与目标不相关,部门、人员和群体与目标负相关等来进行识别分类,进行分析,针对不同的关键干系人采用不同的管理沟通方式。www.mypm.net
3)、采取项目风险识别干系人:项目管理者联盟
针对风险敏感型项目,可以采用风险识别关键干系人的方法,从对项目产生风险维度来对关键干系人进行识别、分类和管理。项目管理者联盟
从风险角度出发,来衡量可能对项目的目标、收益、进度、范围、质量、人员、资源等等造成严重影响的人或者组织。项目管理者联盟
例如可能造成项目重大风险的相关的客户/用户、资源供给方、决策人等可以列为关键干系人。项目管理论坛
识别干系人之后,就要进行项目的沟通,针对识别的核心关键干系人,进行重点的沟通,如果时间允许最好做一个项目沟通计划,对干系人进行分类,确定沟通时间,沟通频率,沟通的内容,沟通的目的,沟通的渠道和方式以及负责沟通的人员。项目管理者联盟
通过沟通了解记录干系人的诉求,期望和建议等等。这个沟通计划会伴随你的项目一直到交付,需要根据执行情况进行完善,调整和记录,对于你进行项目的管理非常重要。项目管理者联盟
通过识别关键干系人,制定和实施沟通计划,能够抓住项目核心的可变因素,针对不同的关键干系人采取不同的应对措施和管理方法,在项目中能够应对随时发生的情况,并且能够最大化的满足和平衡各方的利益,确保项目的推进和最终完成。项目管理者联盟
3.掌控目标,梳理范围,盘点资源项目管理者联盟文章
每一个项目都为一个使命而生,这个项目的使命就会衍生出这个项目的目标,也是组织发起这个项目的动力。项目管理者联盟
需要找到这个核心动力,这样才能够让团队成员愿意为此而努力。才能形成团队合力促进项目的成功。转自项目管理者联盟
但是这个是项目的最终目标,也叫总目标,项目管理还需知道其子目标,也就是为了完成这个最终目标,需要完成的事项目标,比如,进度目标,质量目标,成本目标等等。talent.mypm.net
当识别完成关键干系人之后,了解了各方对项目的期望和诉求。比如:收益、时间、成本、质量等等。这些子目标也会随着项目的推进逐步清晰,这个阶段需要将最终目标结合各方的期望诉求等分解细化成一个个具体可衡量的子目标。项目管理者联盟
最好符合SMATR原则(目标必须是具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、和其他目标具有相关性(Relevant)、有明确的截止期限(Time-based))。service.mypm.net
并且遵守“能量化的量化,不能量化的细化”原则,形成一个有逻辑、清晰明确,相互支撑的目标体系。项目管理者联盟
每个项目环节对项目总目标可能感觉无法直接起到作用力,但是子目标都是每个环节的成员需保证的,这样每个人都能和项目的子目标挂钩,进而保证了总体目标的实现。talent.mypm.net
但是子目标的全部达成并不意味着最终目标就一定能够完成。你的项目时间目标达成了,质量目标达成了,成本目标也达成了,但是最终目标可能没有完成,这也是常有的事情。项目管理者联盟
因此在项目管理过程中需要注意管控好最终目标和子目标的有效衔接,还有考虑子目标之外对最终目标有影响的因素。www.mypm.net
如果说目标是一个旗帜,而范围就是通往这个旗帜的路径,通过对目标的梳理过程,也逐渐的清晰了项目的范围,做什么事情才能到达这个目标,这就相当于通过这个旗帜的策略方法。项目管理者联盟
尤其是互联网行业,很多时候路径不是唯一的,是需要经过选择,测试,验证的。这个时候,就需要逐步梳理出项目的大体范围,涉及哪些产品,服务和技术,涉及那些平台,把通往旗帜的路径和方法需要有个全貌的说明,以及逻辑的考证,这条路是不是真的可以到达我们的目标,起码逻辑上是通的。项目管理者联盟
并且还需要根据这条路径来初步盘点一下项目的可用资源,大概需要多少研发,多少设计,多少测试,有没有其他资源需求等等。项目管理者联盟
我们项目的可用资源就相当于我们的粮草和兵马。通过对目标、范围和资源的梳理,可以形成我们的项目基本信息表,也为我们后面的项目启动和计划做好准备。项目管理者联盟
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