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真正的沟通高手，往往会把自己的姿态放在一个平等的位置上，不会被对方的言语压迫到自己，也不会主动去压迫对方。转自项目管理者联盟
要反对，不要批评，我们看法不一致，但是我尊重你表达的权利，这是好的沟通基础。项目经理圈子
3、做一个成熟的管理者：不要测试人性
人性善恶两面。项目管理者联盟
作为项目经理，在管理中，要理解人性的多样性，不要测试人性。项目经理圈子
好的管理，不仅仅是一句“我相信你”，“永远保持善良”，还有就是如果你破坏了我的信任后的雷霆万钧。项目管理者联盟
用管理激发人性中的善，用制度抑制人性中的恶，才是成熟的管理者。转自项目管理者联盟
当团队中有人一直谋划对你不利的事情，没有起到正能量作用，这个时候的沟通怎么办呢?项目管理者联盟
这样沟通可能会更好：项目管理论坛
我注意到你最近做了件什么、什么事(描述行为)，我知道你是出于好意(肯定动机)，我看出来了，你还瞒着我，我非常感激，谢谢。bbs.mypm.net
虽然这份好意，没有真的起作用，甚至对我有些不好的影响，但是我还是很感激(表达善意)。项目管理者联盟
如果你能那么做、那么做，就更好了(给出建议)。项目管理者联盟
当然，如果还是解决不了问题，最好的方式就是潜伏起来，等待时机一举消灭。项目管理论坛
4、最后的话项目管理者联盟
作为项目经理，尽可能地与团队进行交流，向下了解项目成员们的所思所想，向上领会上级意图，明确责权赏罚，同时在项目中，沟通越多，理解就越深，对项目也就越关心，一旦开始关心，就会爆发出数倍于平时的热情和积极性，形成势不可挡的力量，任何困难也不能阻挡他们，而这正是沟通的精髓所在。项目管理者联盟
希望每一个项目经理都可以成为真正高情商沟通高手，能在各种复杂的沟通场景下，游刃有余。blog.mypm.net 项目管理者联盟
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