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项目经理该不该发火?

作者:高屹   提交人:项目管理评论杂志[项目管理评论杂志]   属性:提交人原创   发布时间:2022/5/5   点击:1304   【收藏本文

  项目经理该不该发火?看到这个问题,笔者脑子里马上蹦出了一句话:“泥人还有个土性呢!”意思不言自明,项目经理为什么不该发火?项目管理者联盟

  一、发火的理由项目管理者联盟

  1.压力巨大项目管理论坛

  虽然项目经理的岗位名称听起来高大上,可哪个项目经理没有一肚子苦水、一本血泪账呢?项目管理者联盟

  笔者的一个朋友是IT行业的项目经理,他QQ主页上对自己的介绍是这样写的:“为方案生、为实施死,为验收奋斗一辈子;吃需求的亏、上产品的当,最后死在出差上!”在别人看来,这也许只是个莞尔一笑的段子;但是对他本人而言, 真的是令人无比抓狂的真实体验:项目经理的压力太大了!PgMp.mypm.net

  今天的很多行业和领域都面临着相似的情况:市场压力与日俱增,同行竞争也趋于白热化。在这样的环境中,项目经理真的要承担来自各个方面的压力,比如,权力与责任不对等,工作内容繁杂,资源紧缺并成为常态,团队成员管理问题日益突出,各项目相关方提出无休止的变更等。项目经理圈子

  试想,在如此全方位的压力面前,有几个人还能保持内心的轻松和冷静呢?项目经理发火,难道还缺少理由吗?club.mypm.net

  2.树立威信项目管理者联盟

  对一些项目经理来说,适时的发火还有另外一种作用:树立威信。除了少数行业和领域的项目经理拥有比较大的权力,在其他行业和领域, 那些有经验、有能力、受领导信任的老员工往往是项目经理的不二人选,因此权力不足是这个特殊群体很难撕掉的一个尴尬标签。pmp.mypm.net

  通过发火这种极端的情绪表达,项目经理一定程度上确实能提高个人威信:和一个强势、脾气火爆的人打交道,换做谁心里也会忌惮一二,项目团队内外那些无端的轻慢、随意真的会收敛几分。项目管理者联盟文章

  3.发泄情绪项目经理博客

  另外,项目经理也确实需要发泄啊!不客气地说,项目经理注定就是一个招人讨厌的角色!项目管理者联盟

  他们没完没了地索取资源,让领导讨厌;他们经常或委婉或直白拒绝需求的改变,让客户讨厌;他们“连哄带骗”增加团队的工作量,让成员讨厌;他们整天忙于工作而对家里的事不闻不问,让家人讨厌;眼看自己成为如此不受欢迎的角色,恐怕连项目经理自己都要讨厌自己了吧!pmp.mypm.net

  这样看来,项目经理通过发火,让自己痛痛快快地发泄一番,似乎也在情理之中。项目管理者联盟

  二、理性看待发火

  其实,每一个曾经当过项目经理或正在担任项目经理的人,从来都不缺少发火的理由,上面也仅仅罗列出了几条最常见的理由罢了。但是,项目经理有发火的理由,就应该发火吗?除了发火,有没有其他更好的方法和手段呢?转自项目管理者联盟

  1.发火不是“本性难移”项目管理者联盟

  有人说,发火是用别人的错误来惩罚自己。这话听起来鸡汤味十足!不过科学证明,这样一碗鸡汤,还真的是有“ 营养”的。training.mypm.net

  心脏病专家迈耶·弗里德曼(Meyer Friedman)和雷·罗森曼(Ray Rosenman)请了一个工人维修他们候诊室里的椅子。工人发现,几把椅子坐垫的前缘部分都磨损得很厉害。这个看似平常的现象,引起了二位专家的兴趣。项目管理者联盟

  通过留心观察, 他们找到了特定部位严重磨损的原因:那些候诊病人总是表现得坐立不安,他们往往都不会让自己踏踏实实地靠在椅子靠背上耐心等候,而是把身体更多的重量压在坐垫的前边。www.mypm.net

  经过一系列的调查和研究,二位专家的假设得到了证实:他们的病人都很不耐烦,富于竞争, 而且常常对他人抱有敌意。而病人的心脏病问题和他们这种冲动、暴力的行为风格高度相关。这些态度和行为可以预测心脏病的患病风险,两位心脏病专家将其称为A型行为模式,而经常表现出这种态度和行为的人,被称为A型人格的人。项目管理者联盟

  大量严谨的研究发现,那些A型人格的人表现出的急躁、发脾气,特别是频繁出现并长期持续的敌对行为,不但使他们罹患心脏病的风险比一般人要高出一倍,而且与其他如过敏症、头疼症、胃病、焦虑症、抑郁症等疾病的发生也有密切的相关性。pmp.mypm.net

  不过好消息是,虽然被称为A型行为模式, 这种态度和行为的强烈表现并不属于人格中“本性难移”的那一部分。有规律的有氧运动、放松训练,或者仅仅是更慢、更轻地说话,都被证明可以有效减少上述病症发生的危险,并且要比任何一种药物,甚至是手术更有效果。转自项目管理者联盟

  2.树立威信有其他更有效的方法项目管理论坛

  至于前述发火的理由之一,项目经理的威信,真的只能通过如此暴力的表达方式才能够被树立起来吗?答案显然是否定的。项目管理者联盟


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