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项目管理的各种理论都告诉我们，项目经理树立个人威信的方法有很多。通过对团队成员良好表现的及时、有效的激励，项目经理能够赢得他们的信赖和认可，拉近彼此的距离。当双方之间建立起亲密、和谐的人际关系后，项目经理的要求就更有可能得到团队成员的理解和接受，威信自然也就树立起来了。项目管理者联盟
同时，如果项目经理在特定的专业领域内有傲人的成绩、贡献，他的专家身份一旦得到团队的认可，同样也可以赢得别人发自内心的信任和服从。项目管理者联盟
此外，就算真的出现了那些让项目经理足以发火的不当行为，项目经理也完全可以使用另一种更具威慑效果的回应方式：平静的语气，严肃的态度，放慢说话的节奏，同时直视对方的双眼。这会给对方造成足够大的压力，相比那种简单粗暴的发火，这种冷静、理智、有理有据的态度能够产生更有效的结果。pmp.mypm.net
3.发泄带来更多不良情绪项目管理者联盟
当那些难缠的问题迟迟不能得到有效解决的时候，我们总是会不由自主地从心底产生出一种破坏的冲动。那种非出口恶气而后快的暴力冲动感，往往如火山爆发一般，无法遏制。项目经理通过发火的方式来宣泄一下巨大的压力总是可以的吧?项目管理者联盟
在一些企业中，还专门设置了宣泄屋，希望借此让员工的身心得到合理的放松。这是一间隔音效果良好的独立房间，在这里，那些深感压力巨大的项目经理可以随意嘶吼、尖叫，还可以摔砸房间内的一切物品，以发泄自己的不良情绪。PgMp.mypm.net
然而，当你满头大汗地走出宣泄屋，你的心情真的变轻松了吗?你攻击的欲望真的得到满足了吗?不幸的是，心理学研究显示，用这种方式宣泄愤怒可能事与愿违，那些暴力实践( 发脾气、大喊大叫、摔砸物品等)实际上不但不会起到释放焦虑、压力的作用，而且还会让愤怒升级。项目管理者联盟
另外，一时的宣泄确实能让人短时间里感觉良好，而那些能产生快感的行为都可能被重复， 这就会让攻击行为被强化。换句话说，经常发火会让项目经理变得更加易怒、暴躁!项目管理者联盟
实验显示，人们在玩了暴力游戏后，会变得更加容易冲动。以发脾气为例，愤怒的喊叫短期看似乎确实可以减少心理压力，甚至产生快感，但从长期的效果来看，真的能激起宣泄者更多的不良情绪。talent.mypm.net
三、结语talent.mypm.net
说到这儿，项目经理究竟该不该发火这个问题，应该可以得出结论了。由于压力巨大，项目经理有时真的控制不住要发火。但各种科学研究的结论都显示，发火对于缓解压力、解决问题不但真的起不到什么积极有效的作用，而且还会危及健康、破坏人际关系，甚至让那些恼人的问题变得更加复杂、难缠。training.mypm.net
在情景喜剧《武林外传》中，女侠郭芙蓉有句名言：“世界如此美妙，我却如此暴躁，这样不好、不好!”项目经理与其任性发火，不如主动调整自己的情绪，理智接受客观制约，着力提升自身项目管理能力，包括争取授权、计划先行、做好风险管控、合理引导相关方等，这样不但能主动从源头上减轻自身压力，更有助于项目工作得到高效执行。
俗话说，只要思想不滑坡，办法总比问题多。项目经理在被各种压力困扰忍不住要发火的时候，不妨多问问自己：“就算发一顿火，问题真的能得到解决吗?除了发火，我还能干点什么真正有价值的事情吗?”项目管理者联盟
作者：高屹，《项目管理评论》职业规划研究中心主任，项目管理者联盟高级顾问，国家心理咨询师。PMP，PMI-ACP，PMI-PBA，NPDP。项目管理者联盟
文章来源：《项目管理评论》项目经理圈子
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