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一、用户画像思维www.mypm.net
产品做出来的使用对象是人,当然要通过用户的思维模式来考虑产品。用户画像就是将用户特征、业务场景和用户行为等信息标签化,针对不同的用户画像,制定合适的营销方案进行差异化营销。项目管理者联盟
在这里能精准画出用户画像显得尤为重要,下面是几个最基础的:training.mypm.net
•身份特征:性别、年龄、职业、居住地www.mypm.net
•社会角色能动特征:态度、观点、感受、习惯行为项目管理者联盟
•心理意愿关系特征:亲密关系、组织团体、交际圈bbs.mypm.net
•用户行为数据:访问次数、访问时长、页面停留时间、浏览路径pmp.mypm.net
•用户偏好数据:登陆方式、浏览内容、评论内容、品牌偏好
初步掌握这些之后就可以围绕用户来思考问题了:
•我的目标用户群体是哪些?项目管理者联盟
•他们喜欢什么样的产品?talent.mypm.net
•和同类产品相比,我的产品有什么优势能吸引到他们?项目管理者联盟
•我的产品能帮他们解决什么问题或者带来什么价值?club.mypm.net
二、创新设计思维项目管理者联盟
虽然现在市面上各类产品层出不群,但是真正能得到用户认可的还是那些创意新颖的产品,只有创新才能让你的产品在同行竞争中屹立不倒。项目管理者联盟
虽然创新很重要,可真要在前人的基础和创意上有所突破也不容易,但是再难也要尝试,不然你的产品路子只会越走越窄。对产品经理来说,产品创新设计可以从以下几个维度思考:项目管理者联盟
•这个产品能提供什么新功能、新玩法?项目管理者联盟
•自己的产品和同类产品相比有什么过人之处?项目管理者联盟
•用户为什么要选择这个产品?项目管理者联盟
•在同类市场上是否有替代产品?training.mypm.net
三、用户体验思维项目管理者联盟
用户体验这个词虽然已经被说烂了,但是它的重要性也是无可否认的。很多产品发展到现在,大家会发现其实它们的功能、性能、玩法都差不多,那么这个时候产品的用户服务、视觉体验、操作体验、互动交流等细节就显得尤为关键了。项目管理者联盟
很多时候我们身边也会有各种大大小小的用户体验问题,比如我们常用的App永远找不到人工客服;或者操作界面太繁杂,使用体验差等,在生活中注重细节,及时记录和思考这些问题,不断培养自己的用户体验思维,往往也会对自己的产品体验提升带来帮助。项目管理者联盟
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