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沟通陷阱三：目标不坚定，只会被别人牵着鼻子走项目管理者联盟
你是砍柴的，他是放羊的。项目管理者联盟
他拉着你聊了一天，他的羊吃饱了，你的柴呢?PgMp.mypm.net
这个故事你听明白了吗?大家可能都会有类似经历，沟通一开始，分分钟就忘了自己的“初心”：项目管理者联盟
有时是跟人沟通完，特别后悔——本要去找财务部门要项目预算，说着说着就开始争论预算执行率问题——我是什么时候被财务大姐把思路给带跑偏了来着?项目管理者联盟
除了赖别人，我们还会怪自己——好好的谈问题，说着说着开始争论你对我错，直接在领导办公室吵起来——怎么自己说着说着就走题了呢?项目管理者联盟
对于职场管理者而言，要特别警惕以下几种目标转移：项目管理者联盟
一是在团队沟通中，目标从“建立共识”跑偏到“个人表达”。项目管理者联盟
讲稿上写的本来是“YES WE
CAN(是的，我们可以)”，自己讲high了后，就变成“想当年老子怎样怎样”的豪言壮语。也许没人对你翻白眼，但是共识肯定是没戏了。项目管理者联盟
二是在危机时刻，目标从“解决问题”跑偏到“追究责任”。项目管理者联盟
说好了对事不对人，赶紧团结一致解决问题，好跟客户交代，结果一言不合就变成了批评大会，追究起责任来一个比一个狠，甩起锅来一个比一个溜。转自项目管理者联盟
三是对同事和下属沟通，目标从“关心爱护”跑偏到“批评教育”。“你觉得工作量大委屈了吗?不是我说你啊，你最近工作状态确实不好，效率太低，blablabla。”OMG，这个员工你是留不住了。
相比之下，高水平管理者的沟通习惯，是在沟通中不断审视当下情况和初始目标之间的关系，随时校正。越早发现跑偏，越容易把话题拉回来。项目管理者联盟
只要发现目标跑偏，落到具体话术层面，就容易很多了：项目管理者联盟
“老板，谢谢您，我不是来这里寻求安慰的，能具体和您谈一下我们部门的业务分工吗?”项目经理圈子
“张总，客户还等着要解决方案，咱们今天来不及细分谁的责任，得一起想办法把客户安抚下去，等事情解决了，我们专门抽时间讨论责任问题。大家看可以吗?”项目管理者联盟
“小王，你提的这个问题，我们很重视，回去会给你一份详细说明，但我今天来你这里，是为了说新项目的事情，你看看新项目还有什么困难吗?”blog.mypm.net
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