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研发管理“质量屋”

作者:金融研发--王威   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2019/9/20   点击:3473   【收藏本文

转自项目管理者联盟

  管理就是要可衡量。能量化尽量量化。不能量化尽量细化,不能细化尽量流程化。——彼得﹒德鲁克项目经理圈子

  管理如此,质量管理亦是如此。项目管理者联盟

  对于一个千人规模的研发组织,每天会产生大量的数据,如:代码提交、编译构建、单元测试、自动化测试、环境变更、版本发布等。PgMp.mypm.net

  如何从纷繁的数据中沙里淘金,提取并加工成对于质量管理有用的信息,从而支撑研发过程改进和管理决策,成为了我们亟待解决的课题。项目管理论坛

  模型建立

  通过对一些经典软件质量模型(Mccall模型、Boehm模型、ISO9126模型)的研究,并结合在苏宁金融开展的研发质量管理实践,我们提炼了一套“研发质量评价模型”,其整体框架结构和体系支撑如下:training.mypm.net


 项目管理者联盟

  在不同的领域,有不同的工具支撑整个业务流,比如:项目是通过ITP系统来管理的,它涵盖了立项管理、开发管理、上线管理、结项管理等项目全生命周期。不同的工具通过底层数据进行拉通,形成完整的IT解决方案。bbs.mypm.net

  评价模型由产品质量、过程质量、持续改进质量、成果转化质量4大维度组成。通过对维度进行细化,又细分为9个子维度、16个评价指标,全方位客观地评估各研发中心的质量管理水平。blog.mypm.net

  模型应用项目管理者联盟

  根据木桶原理,一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。项目管理者联盟

  研发质量评价模型就是要识别出整个组织的共性问题及能力短板,由SQA牵头驱动组织级的过程改进,进行能力补齐。bbs.mypm.net

  研发质量评价结果样例项目管理者联盟



项目管理者联盟

  雷达图识别短板项目经理博客

  通过雷达图,我们可以方便地识别在“缺陷修复”这个指标上整个组织是存在短板的,需要进行专项改进。项目管理者联盟


 www.mypm.net

  柏拉图聚焦改进项目管理者联盟

  借助质量工具,我们绘制了柏拉图。根据二八原则,发现流程流转不及时、外部因素无法联调、新员工不熟悉代码这3个原因是导致缺陷修复得分偏低的主要原因。问题的症结找到了,问题自然可以迎刃而解了!项目管理者联盟



PgMp.mypm.net

  模型演进bbs.mypm.net

  研发质量评价模型不是一成不变的,它有一个逐步演进的过程。我们的模型已经初步完成了从1.0到2.0的转变。项目经理博客



项目管理者联盟

  2.0相对1.0版本,使用探索性因子分析法(EFA)对指标维度进行了重新亲和,使评价维度更为合理。同时,增加了质量保证及质量控制的过程性指标,从而提高了模型评价的实时性和效用。pmp.mypm.net


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