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1、我们先来看一个熟悉的场景www.mypm.net
“报告老板，我们这周刚刚拿到了一个新的项目!”项目管理者联盟
“很好!干的不错。”项目管理培训
“只是，客户要求的工期比我们现在最快的供货期还要再稍稍短两个月。。。”www.mypm.net
“那就多想想，我们怎么才能达到客户要求。”项目管理者联盟
“客户还要求价钱要比上一个项目再优惠一些。”bbs.mypm.net
“还要优惠啊!是同一个产品吗?”pmp.mypm.net
"不太确定呢，技术要求没怎么变，但是客户要求产品体积再小点，所以他们说要便宜一些，还要求供货快点。技术部已经在做应对方案了，但是需要时间。"
这样的情景，越来越多地在企业(项目)中上演，除了司空见惯以外，或许我们可以思考的是，企业(项目)经理需不需要关注这样的问题，需要的话又该如何解决。
我的观点是，企业(项目)唯有持续优化，才能更好地适应变化，才能始终立于潮头并尽可能地减少这样的情景日复一日的上演。项目管理者联盟
2、那么为何需要优化?又为何需要持续优化呢?talent.mypm.net
首先，市场在变，客户的需求也随之在变。他们希望获得更优质的体验、更可靠的产品、更准更快的交付时间、更低廉的价格。此外，更重要的是他们希望过去发生的问题不再重复。项目管理者联盟
另一方面，企业的业务模式也在不断的变化、新的概念层出不穷、颠覆性的产品不断涌现，颇有点乱花渐欲迷人眼的感觉。club.mypm.net
微信支付完全替代了信用卡在小额交易领域的存在;项目管理者联盟
智能机器人也正担负起越来越复杂的工作;项目管理者联盟
新的项目计划工具可使团队实时掌握项目的具体需求，从而相应地调整工作进度，等等。项目管理者联盟
企业(项目)若是守着旧的运营模式，不去优化，在面对新的挑战时必然遭遇困难。项目管理者联盟
此外，随着人员流动，企业(项目)的人才结构也在改变。比如，现有员工更换职能，新员工的加入和老员工的离开，这些无一例外的都给现有的模式和管理带来了挑战。项目管理者联盟
只有不断地优化产品和服务，持续地改善运营模式和管理方法，重视员工的发展和反馈意见，企业(项目)才能更好地适应未知的市场变化。曾是手机市场王者的诺基亚就因为固守一贯带来成功的"换壳"模式，而错失了触摸屏的发展先机，最终落败。项目管理者联盟
3、那么如何持续优化，优化中又需要注意些什么呢?我有四点建议。training.mypm.net
第一，了解现状并找出症结项目管理者联盟
在我们决定了要进行系统健身时，我们第一步想到的往往是去找专业人士进行身体素质的评估，从而确定最佳的健身方案。同样的道理，在系统地开展持续优化之前，我们也应该对企业(项目)做一些检查，解决一些问题。项目管理者联盟
因为项目的特点各不相同，对其进行自检自查的方式也可能不同。一般而言，如果采用的是和各个职能部门/专业进行坦诚沟通和开放式讨论的形式，其结论是比较可靠的。如果要将自检自查更加结构化一些，我的建议是举行经验教训座谈会(Lessons
Learned)，记录好的经验和发现值得改进的方面，并提出清晰的解决方案。项目管理者联盟
需要注意的是，无论是记录经验教训本身，还是对解决方案的描述，都需要符合SMART
(Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-based)的原则。项目经理圈子
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