团队成员被三个意味深长的问题所困扰:我被接受了吗?我有价值吗?我有影响力吗?service.mypm.net
因为团队成员往往在团队互动中寻找答案,他们会自己解决任务型冲突。pmp.mypm.net
团队合作最主要的一个好处在于,团队成员在承接任务时可以产生不同的观点。blog.mypm.net
如果冲突是团队中的一个问题(要么缺少任务型冲突,要么存在情感型冲突),那么就不可能所有的观点都被听到。talent.mypm.net
团队成员也不大可能分享敏感信息,或者很不自在地指出他人想法中的前后不一致。pmp.mypm.net
一旦发生了情感型冲突,决不能对它掉以轻心。bbs.mypm.net
不幸的是,很多公司只建立了这样的准则,即只允许表达积极肯定的感受或不一致的感受。service.mypm.net
而压抑强烈负面情绪的问题在于,随后不久它又浮出表面。项目管理者联盟
一个人如果对之前会议中某个人的言论不满,他极有可能在之后的讨论中无意识地予以报复,对发言人持反对或批评意见,而无视它的价值。转自项目管理者联盟
报复常常披上实质性问题的外衣,为不合理性做掩护。转自项目管理者联盟
由于个人会追求在团队中的权力和地位,问题解决会议常常变为演讲会或辩论会,对手们都争相赢得争论而不是提出问题。项目管理者联盟
作为一条规则,应立即杜绝这种行为。项目管理者联盟
它被允许存在的时间越长,沮丧和愤怒会累积,团队讨论问题会越发困难。转自项目管理者联盟
3、 关注业绩与关注学习和发展项目管理者联盟
第三个矛盾是同时关注当前的业绩和学习。项目管理者联盟
竞争性环境导致员工压力很大,也让他们更关注短期业绩。项目管理培训
当定义团队效能时,关注团队长期健康,确定战略方向以及塑造团队能力至关重要。项目管理者联盟
既要完成今天的业绩,又要产生明天的创新,给予两者同等的关注很难做到,这让经理深感重担压肩。项目管理培训
有时候,需要在“正确地”做出一个特殊的决策和把它作为发展性的经历之间权衡。项目管理者联盟
如果鼓励冒险和发展创新,那么错误就不能视为惩罚的理由,而是学习的资源。项目管理者联盟
团队是检验和发展团队成员领导力、综合管理能力的重要平台。项目管理者联盟
那些不成熟团队的经理必须学会抵制诱惑,不去解决已授权给团队成员的难题。转自项目管理者联盟
相反,他们要花时间召集会议解决共性问题,以发展下属的业务判断力。training.mypm.net
他们不应将问题交给最有专业能力的人,而应该委托给需要锻炼专业能力的同事。blog.mypm.net
让下属重复做同一件事会降低他们的满足感和对公司的投入。项目管理者联盟
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