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有效的团队允许个体差异和自由，但必须有一个成员们共同遵守的团队章程。项目管理者联盟
2、 在团队成员间鼓励支持与鼓励对抗项目管理者联盟
如果接纳团队成员的多样性，鼓励不同的观点，那么团队需要培养信任和心理安全的文化，以鼓励团队成员之间互相支持。pmp.mypm.net
在这种文化中，团队成员被凝聚在一起。项目管理者联盟
他们由衷地对他人的想法感兴趣，他们乐于倾听和澄清他人的观点。项目管理者联盟
他们心态开放，愿意接受他人(具备与目前的决策和任务相关的专业能力、信息和经验)的领导和影响。PgMp.mypm.net
然而，如果团队成员之间相互支持过度，他们就停止了对抗—这是第二个悖论。项目管理者联盟
在凝聚力很强的团队，保持和谐和友好关系的准则不断得以强化，与“批判性思维”相对的“群体性思维”出现了。项目管理者联盟
团队成员停止对彼此决定和行为的批评，压抑自身的想法和情感，这有时需要付出巨大的个人代价。talent.mypm.net
团队会做一些个人私下不赞同的决定，因为没人愿意为产生冲突担责。项目管理者联盟
这种情况更可能出现在长时间没有人员流动的团队。training.mypm.net
冲突管理是主要挑战。项目管理者联盟
如果一个团队追求高绩效，那么允许建设性冲突和创造性摩擦的能力就至关重要。talent.mypm.net
然而，开诚布公的冲突很困难。项目管理者联盟
即使资深的、经验丰富的经理也发现，在讨论中分享自己对问题的真实看法并不安全。项目管理论坛
那些向资深经理直接汇报的新经理，尤其觉得可能产生冲突的公开讨论是一种威胁。club.mypm.net
但是团队成员坦诚交换不同意见，直率质疑潜在的假设，可能会产生更强有力、更富创造性的决定。项目经理博客
这种类型的冲突，被称为任务型冲突，因为它与团队的实质性工作紧密关联，是健康的，也是高绩效团队必备的。service.mypm.net
但是，冲突并不都是建设性的。bbs.mypm.net
逐步升级的不同意见会导致成员间的压力，情绪压抑和紧张的关系。项目管理培训
这种类型的冲突，被称为情感或人际冲突，能够迅速破坏一个团队的效能。项目管理者联盟
这些负面情绪会导致团队成员将实务性的争论个人化，并发展为归咎于团队其他成员动机和能力的消极循环。talent.mypm.net
有效的团队寻求任务型冲突，同时尽力降低情感性冲突。club.mypm.net
正如18世纪苏格兰哲学家大卫·休谟(David Hume)所言：“真理的春天来自朋友间的争论。”pmp.mypm.net
用这种方式获得真理，说起容易做起难，因为团队成员有意无意地就会将忧虑摆上台面。项目管理者联盟
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