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项目管理者联盟
软技能分享：多做总结与分享。勤于思，敏于行。每一个项目、每一项工作如果用心做了，那么都会有收获和感悟，记下来，分享给大家，不时回过头来翻看一下，你的成长会更快速。项目管理者联盟文章
这是项目管理的最后一个过程，收尾阶段。项目经理博客
对于软件项目来说，大家多会把完成版本开发并发布上线作为项目的结束标志，然后，团队所有成员的精神都可以得到放松，这个时候如果有一次聚餐或者KTV，想必大家都会非常High，但是，从项目管理角度来说，真正项目结束的时间为合同履行完成并完成公司内部的项目结项工作，而对于一款在线产品来说，一个迭代的结束意味着另一个迭代马上开始，我的天呐，简直就是噩梦，我苦逼异常的程序人生，唯一能告慰心灵的，就是问问经理什么时候能涨薪，至于询问的结果，目前估计只能是呵呵了。talent.mypm.net
通过上面的这段话，我们汇总一下收尾工作的重点内容：项目管理者联盟文章
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收尾阶段关注点项目管理者联盟
在项目收尾阶段，包括三个常规的程序：合同收尾、行政收尾和项目资产总结，另外还包括三个非常规的程序：团队建设、人员绩效汇总及反馈和项目成就与遗憾总结。项目管理者联盟
1、合同收尾training.mypm.net
一般情况下，在项目结束的时候，合同的履行才刚刚开始，这个时候最主要的工作是由管理者和销售人员共同推动客户方按照合同约定进行合同执行。training.mypm.net
合同收尾有两个重要的意义：经济收益和资产收益。
经济收益项目管理者联盟
整个合同收尾工作，对于软件项目来讲，通常应当在6个月左右完成终验，剩余部分10%左右的尾款会在运维过程结束后收回。但是，在现实面前，这个理想化的时间点和付款周期往往会被成倍拉长，尤其是在客户关系一般、项目质量不高和客户上线计划变更的情况下。曾经我接触过的最长验收周期是七年，也就是项目开发完成后，七年才进行上线验收，想想都觉得可怕。转自项目管理者联盟
回款周期主要影响的是企业的应收账款周转率，关系着企业资金使用效率的问题，回款周期越短，企业资金使用效率越高。项目管理者联盟
因此，合同收尾的工作重点就是推动客户尽快进行项目验收。软件项目尤其要重视，软件项目本身账期就比较长，而且很多公司在签署协议的时候，还会有1到2年的免费维保，所以推动软件项目的验收回款非常重要。项目管理者联盟
资产收益项目管理培训
除了经济效益以外，合同收尾还关系着企业的资产收益。每一个项目的验收报告对于企业来讲，都是一份资产，关系着企业的资质认证、融资、上市等各个环节，因此，企业在进行项目考核时，一定要将合同履约率作为一个重点进行跟进。项目管理者联盟
2、行政收尾项目经理圈子
一般对于中型及以上规模的企业，其流程规范程度非常高，对于项目的收尾流程定义也比较清晰，会对项目结项有相应的管理制度，尤其是项目型组织架构企业。对于小微型公司，尤其是软件企业，很多都不会建立行政收尾流程，或者有定义无执行，从而使公司资产无法得到有效保护，做了很多项目，但是，却没有留下任何资产。这也是很多投资人在投资软件企业的担心：在项目作死之后，除了一堆电脑，没有任何资产留下。项目管理者联盟
因此，一个企业在进行项目管理时，一定要明确定义行政收尾流程，对项目资产和迭代版本阶段资产等进行保护，从而形成企业的组织资产，提升企业核心竞争力。
行政收尾需要收集和管理的项目资产包括但不限于我们在讲整个项目管理过程中所提到的各种表格数据、需求及设计文档、软件代码及交付产品、合同及验收报告、采购及风险管理过程文档、成员绩效、会议记录、沟通反馈总结、项目总结等等。talent.mypm.net
行政收尾审核表转自项目管理者联盟
不要小看这些文档资料，对于企业来说，这是非常非常重要的组织资产。铁打的营盘流水的兵，软件企业的人员流动是非常快的，将一个新人培养成合格的管理者需要投入的费用非常高，如果有历次的项目过程资产供所有人参考，不仅能够降低人员培养费用和项目管理风险，最重要的是，当事无巨细的几十万份资料库向一个人开放后，其所带来的震撼，能够使人的组织归属感瞬间飙升。项目管理培训
因此，企业一定要重视和加强组织过程资产的积累和保护。blog.mypm.net
3、项目资产总结club.mypm.net
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