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软技能分享:学会拒绝。从技术出身的管理者,有一部分人在待人接物时,不太会说出拒绝的话,掌握不好拒绝的方式,有些时候会把自己累死,有些时候会导致矛盾激化,掌握好拒绝的方法对做好管理非常重要。项目管理培训
在开启本章之前,首先问一个问题,“目的”和“目标”的区别是什么?
我们在做一件事情之前,如果无法清楚了解我们的目的和希望达到的目标的话,这件事情肯定是做不好的。项目管理者联盟
下表是一个简单的关于目的和目标的举例,供大家参考:项目经理圈子

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举例:项目各阶段目的和目标设定转自项目管理者联盟
这里的目的和目标不是标准答案,每一个公司在不同的发展阶段,对项目的各环节关注内容不同,因此,会有不同的目的和目标。talent.mypm.net
监督与控制过程的目的是控制项目范围、进度、质量、成本、风险等按计划进行,目标是提升/确保项目收益。项目管理论坛
管理机制和流程制度是达成目标的前提。bbs.mypm.net

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监督与控制过程注意点项目管理者联盟
1、变更管理项目管理论坛

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xx项目变更管理表项目管理者联盟
变更管理的重点是要杜绝随意、不合理的变更,避免项目在成本、进度和投入产出比等方面失控。blog.mypm.net
在实际工作过程中,很多公司对于变更管理做得都比较随意,基本不会设立变更委员会,此时,需要项目经理承担变更委员会的职责,确保项目可以在计划的时间、成本、资源范围内,保质保量实现交付。项目管理者联盟
PS:还记得权利需要争取的软技能吗?项目经理的权限可发散到项目的各个环节,关键看如何灵活运用。项目经理博客
此处要强调两点:一点是,不是所有变更都是坏事;另一点是,变更发生后,要通知并确认通知到所有需要知道的干系人。项目管理者联盟
变更管理是监督与控制过程的重点。原则上,在项目执行过程中,所有变更都应当经过申请、审核、执行三个步骤,不接受未经审核的变更执行要求。项目管理者联盟
在以下流程监控、绩效监控和风险及进度控制三个方面发现的风险,均需要提交变更请求,进行变更控制管理,以确保项目的完成。项目管理者联盟
2、流程监控项目管理论坛
任何流程的制定都是有对应的目的和目标的。在监督与控制过程中,需要对项目流程的执行情况和执行效果进行反馈,确认流程目标最终是否实现。blog.mypm.net

举例:项目流程审核表PgMp.mypm.net
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