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项目经理的C位在哪里?

作者:陈利海   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2018/12/17   点击:2787   【收藏本文

项目管理者联盟

  有一个比较火的网络词汇“C位”,其含义大概是指一个团队中处于核心位置的那个人。联想到多年前看过的里斯•特劳特写的一本营销畅销书《定位》以及自己所从事的项目管理职业,不免想到项目经理在项目中的C位应该在哪里呢。项目管理者联盟

  在《定位》一书中讨论了企业(或产品)定位的问题,因为面对一个消费者拥有多样性选择的买方市场,如果企业无法在所服务的消费群体的心智中建立自己的定位,那么很难取得商业的成功,很快就会被市场淘汰。我们所熟知的一个案例就是小米手机,当初的定位是性价比,曾经的口号是“为发烧而生”。项目管理者联盟

  企业如果定位准确,就相当于占据了消费者心智的“C位”,后续的努力才能取得成效,否则所有的投入将只会造成浪费。项目经理天然是一个项目的核心,但是很多项目经理在现实中只凭直觉管理项目,他们鄙视正规的做法,往往弄不清楚自己的C位应该在哪里,接下来咱们就说说项目经理的C位到底应该在哪里?项目管理者联盟

  一、如何描述一个角色项目管理者联盟

  为了将一个角色描述清楚,除了定义其职务名称之外还需要从职责、职权和能力三个方面进行说明(见图1)。项目管理者联盟


图1 角色三要素项目管理者联盟

  职责。为完成项目活动,项目团队成员必须履行的职责和工作,如设计工作、测试工作,通常熟悉的词汇是“岗位说明”。职责就是个人应该完成的工作。项目经理博客

  职权。使用项目资源、做出决策、签字批准、验收可交付成果并影响他人开展项目工作的权力。例如,选择活动的实施方法,质量验收标准,以及如何应对项目偏差等。当个人的职权水平与职责相匹配时,个人将能更好地开展工作。职权体现了组织的权力是如何分配的。项目管理者联盟

  能力。为完成项目工作,项目团队成员需具备的技能和才干。如果项目团队成员不具备所需的能力,就不能有效地履行职责。项目管理者联盟

  角色。在项目中,某人承担的职务或分配给某人的职务,角色是组织给个人贴的一个标签,是职权、职责和能力的综合体现。talent.mypm.net

  二、项目经理所担当的角色项目管理培训

  按照(美国)项目管理协会(PMI)的定义:项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。项目管理者联盟

  例如,对于一个管弦乐队来说,项目经理是这个乐队的指挥,而不是演奏者。对于一个作战连队来讲,项目经理是连长,而不是战士。项目管理论坛

  1.项目经理的职责service.mypm.net

  项目经理和指挥都需要为团队的成果负责,分别是项目成果和交响音乐会。这两个领导者都需要从整体的角度来看待团队产品,以便进行规划、协调和完成。简单来说,项目经理的职责包括:使项目目标与组织的战略目标一致,使团队中的每个人朝同一个方向努力;整合项目计划、知识和环境;通过沟通,处理好项目的内外部关系;跟踪、监督、报告项目的进展,控制和纠正项目的偏差,解决项目中出现的问题,管理风险。项目管理者联盟

  2.项目经理的职权pmp.mypm.net

  所谓职权体现在对组织资源的控制能力上,一般情况下组织中有如下六类资源:资金、人力资源、设备、厂房设施、原材料、信息或技术。项目经理除了有可能控制一部分项目预算(资金)之外,并不能直接控制其他五类资源。这些资源往往把持在职能经理或运营经理手里。项目管理者联盟

  以下是项目经理与职能经理的对比情况,列举在表1中。项目管理者联盟

 
项目管理者联盟

表1 项目经理 VS 职能经理项目管理者联盟

  注:一般而言,职能经理专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督。运营经理负责保证整个业务运营的高效性。项目管理者联盟

  虽然项目经理的职权不足,但不代表项目经理无法控制项目,项目经理通过计划控制项目。系统论中有一个必要多样性法则:任何人类或机械的系统中,最活跃多变的因素控制着整个系统。项目管理者联盟

  根据这个理论,实现对一个项目的控制,项目经理有两个思路:项目管理者联盟

  其一,尽量增加自己的灵活性,即积极主动性;项目管理者联盟


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