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传统IT企业项目经理,如何转型互联网

作者:何少甫   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2018-9-7   点击:1048   【收藏本文

  随着互联网+的热潮,不少传统IT企业的项目经理都在考虑转行互联网。那么在传统IT和互联网企业做项目管理究竟有什么不同呢?我在传统IT公司和大型互联网公司分别担任过项目经理、产品经理,亲身经历过电信级产品、互联网2B、2C产品、互联网游戏等多种不同类型的项目,有些自己的体会,希望能够对有转型想法的同学有所帮助。项目管理者联盟

  两类公司的不同项目管理者联盟

  所谓传统IT公司和互联网公司这两个概念本身并没有严格的定义。在互联网已成为基础设施的今天,传统IT公司积极拥抱互联网,而互联网公司也在做一直由传统IT公司主导的企业级服务。本文以公司整体商业模式的核心产品形态来作为区分,暂且认为传统IT公司以传统软/硬件产品为主,主要面向企业级市场的;互联网公司以在线Saas服务为主,主要面向消费级市场。项目管理者联盟

  1.需求的稳定性blog.mypm.net

  传统IT产品的客户需求是明确且稳定的。很多是先签订了合同,将白纸黑字写好的功能研发出来。而互联网产品的用户需求是模糊而变化的,用户不会提出要求,只会用脚投票。项目管理者联盟

  2.公司文化项目管理者联盟

  传统IT公司流程规范较多,做产品的计划性强,质量要求高,做事情既关注结果也关注过程;互联网公司年轻化,组织架构相对相对扁平化,做产品以用户体验为中心,做事情结果导向。

  思想意识的转型项目管理培训

  思想意识的转变往往是传统IT项目经理转型互联网时首要也是最重要的事情。项目管理者联盟

  1.项目成功VS产品成功项目管理者联盟

  产品为商业目标服务,项目为产品服务,所有项目经理都需要关心产品成功。但由于两类产品的需求稳定性不同,容易造成意识上的差异。项目管理者联盟

  传统IT产品的客户需求明确,产品成功这个目标可以很清晰的被分解成一系列的功能以及完成这些功能对应的项目,项目成功交付,产品也就成功了。因此传统IT项目经理往往只需要关注项目成功,即项目能够按照既定计划,在规定时间内高质量的完成所有功能,产品成功就是水到渠成的。PgMp.mypm.net

  互联网产品的用户需求模糊,特别在产品生命周期的最早期。满足用户需求会有多种不同的方案,需要以最小成本来验证方案,并快速迭代不断进行调整,以期望能尽快让产品达到Product market fit。因此转型互联网需要首先认识项目成功不等于产品成功。项目必定需要根据产品的需求不断的调整计划,决不能固守着最初的计划。所以互联网项目往往采用敏捷开发,也必须拥抱变化。项目管理者联盟

  2.管理VS服务项目管理者联盟文章

  由于项目成功和产品成功的差异,导致项目经理这个角色在传统IT产品和互联网产品中的定位也变得不同。项目管理者联盟

  在传统IT产品里,用户的需求明确且稳定,执行才是关键。项目经理是最核心的角色,主导整个项目团队。项目管理者联盟

  而在互联网产品里,产品经理挖掘用户模糊的需求,找到最佳平衡点来满足客户需求和产品目标,是最核心的主导型角色(也有运营/市场主导型产品),项目经理则是服务型角色。项目管理者联盟

  此外,大部分情况是:项目管理者联盟

  传统IT公司的项目经理往往是从基层研发人员做起,表现优异,工作多年后晋升的结果。这时他本身已经对业务非常了解,在公司已经积累起人脉,自然而然是项目团队的管理者。项目管理者联盟

  互联网公司的很多项目经理是应届生(没错,应届生就叫经理:D),不具备管理的基础,在团队的认知里也没觉得项目经理是个领导。因此项目经理需要是以服务团队的态度做事,千万不能一开始就以管理者自居,对团队其他成员指手画脚。而更多需要通过自己的专业性来建立影响力,以此获得团队成员的认可。项目管理者联盟

  工作实践的调整blog.mypm.net

  在项目管理技能本身,传统IT产品和互联网产品的项目经理并没有本质差别。只不过传统IT产品的需求明确,可以做长远规划,项目规模往往比互联网产品大,容易造成两类项目经理在关注的范围上的不同。项目管理者联盟

  1.关注范围:产品研发过程VS关注产品链路项目管理者联盟

  传统IT产品从研发到交互所涉及的团队和人员往往非常庞大,一个项目可能涉及上千人的规模,且公司文化也很讲究流程和边界,一线项目经理关注的往往只是产品研发过程,其他职能比如销售、售前、售后、运维等往往有专门的团队负责人,进行总体协调的往往是高级别的项目集经理(program manager)或者项目总监。项目管理者联盟

  互联网产品的团队规模往往就要小很多了,上百人已经是一个很大的产品团队了。一线项目经理需要关注产品全链路中涉及到各个职能部门,包括产品设计、研发、运营、市场营销等。对多个职能的工作方式都要有足够了解,并且跨部门进行沟通协调。举个例子,市场同事在产品上线前就需要准备好相关的推广方案,对接各个推广渠道,运营同事也需要建立和用户的沟通渠道,以及确定用户反馈收集方案等等,而这些事情的落地都需要项目经理来驱动。简单来讲,互联网公司以结果导向,没有明显的职能边界,也就没有项目经理不需要关注的事情。项目经理博客


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