用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

6月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

那些让人很舒服的沟通技巧

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2017-11-29   点击:1527   【收藏本文

  卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。www.mypm.net

  的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。项目管理者联盟

  01 赞美行为而非个人项目管理者联盟

  举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。bbs.mypm.net

  02 透过第三者表达赞美项目管理者联盟

  如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。项目管理者联盟

  03 客套话也要说得恰到好处项目管理者联盟

  客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。training.mypm.net

  04 面对别人的称赞,说声谢谢就好项目管理者联盟

  一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。项目管理者联盟

  05 有欣赏竞争对手的雅量项目管理者联盟

  当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。项目管理者联盟

  06 批评也要看关系项目管理者联盟

  忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。pmp.mypm.net

  07 批评也可以很悦耳项目管理者联盟

  比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”项目管理者联盟

  08 时间点很重要talent.mypm.net

  千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。项目管理者联盟

  09 注意场合项目管理者联盟

  不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。项目管理者联盟

  10 同时提出建议bbs.mypm.net

  提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。项目管理者联盟

  11 避免不该说出口的回答项目管理者联盟

  像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。项目管理者联盟

  12 别回答果然没错blog.mypm.net


<<上一页 1 2 3 下一页>>
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·沟通高手是怎样练成的 (2364)项目管理者联盟10-17
·如何有效沟通项目的进度和问题 (7535)项目管理者联盟09-11
·项目信息怎样沟通才准确? (318)项目管理者联盟06-29
·沟通是软件开发项目成功的关键 (19491)符长青06-19
·项目成功沟通就源于这5个公理 (4611)项目管理评论杂.04-09
·跟领导沟通好,工作才能做得巧! (887)项目管理者联盟03-14
·项目经理要避免这三个不良沟通习. (793)项目管理者联盟01-11
·案例分析:如何与不善于表达的团. (2041)项目管理者联盟12-26

09-20[日志] 优秀项目经理要掌握的沟通技巧 (106)
08-13[帖子] 项目沟通管理 (327)
08-13[帖子] 项目中与客户的沟通管理 (225)
06-25[帖子] EasyTrack分享:项目经理如何做好沟通管 (485)
06-07[帖子] 制造业项目经理沟通要点 (829)
03-29[日志] 项目管理,贵在沟通 (147)
01-09[帖子] 项目管理要勤于沟通 敢于沟通 (2322)
01-09[日志] 项目管理要勤于沟通 敢于沟通 (171)
[发表评论]
[相关评论]
 
[评论人] 郑勇[时间] 2018-01-03
有道理,学习了,好些方面今后都得注意
本站热点
·2018年9月份PgMP考试成绩发榜
·PMP培训北京班-针对2019年3月考试
·2018国家外专局海外专家巡讲-北京站
·2018年PMI(中国)项目管理大会
·PMP是全球共享的知识体系
·2019年项目管理认证考试时间安排
·PMP培训班(杭州)-2019年度计划
·PMP培训班(北京)-2019年度计划
·项目集管理PgMP认证培训-12月北京
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2018年项目管理活动计划
2017年活动精彩回顾
原创排行榜
 项目管理评论杂志 121 高扬 106
 项目管理 84 人月神话 60
 高国伟 57 郭致星 52
 乔东 52 蒋昕炜 46
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 36 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
11-08·传统IT企业项目经理,如何.
11-08·构建项目进度测量体系的方.
11-08·PMO新模式助力项目全过程管
10-23·如何有效沟通项目的进度和.
10-23·想让项目成功?你首先应做.
10-23·如何集中有限的资源做好更.
10-23·项目组织中的每个人都应该.
10-23·项目经理每天、每周、每月.
10-23·6种常见的项目风险识别方法
09-29·项目专项进度计划,如何理.
09-29·润物细无声-用户故事+Scrum
09-29·项目经理该如何反击各种刁.
09-29·【PgMP面对面】项目集管理.
09-17·PMP认证:项目经理王学东的
09-17·管理项目要会做事还是会做.
09-17·从技术到管理的进化路线图
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者