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25 微笑拒绝回答私人问题项目管理者联盟
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。项目管理者联盟
26 拐弯抹角回绝pmp.mypm.net
许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”项目管理者联盟
27 先报上自己大名项目管理者联盟
忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。项目管理者联盟
28 不当八卦传声筒项目管理者联盟
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。”项目管理者联盟
29 下达送客令talent.mypm.net
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。talent.mypm.net
30 让对方觉得他很重要training.mypm.net
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31 直接描述现状项目管理者联盟
和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。项目管理者联盟
32 寻求解决项目经理圈子
如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。项目管理者联盟
33 主动表达帮忙blog.mypm.net
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他，我知道有谁可以帮忙。club.mypm.net
34 说话语气要平等项目管理论坛
主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?”training.mypm.net
35 弹性接纳部属意见项目管理者联盟
即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还是应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”项目管理者联盟
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