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基于什么用户：具备什么特征，比如身份、收入、区域.....项目管理者联盟
基于什么行为：行为或操作流程，比如购物流程、操作习惯、行为认知.......项目管理者联盟
场景分析也就是需要考虑具体什么环境(时间、地点、情境)什么类型用户的什么动机，想达到什么目标，以及人与人的关系。如实地记录下来，如果偏差或缺乏信息，之后的分析就会有所偏差。项目管理者联盟
可能还有辅以用户访谈、问卷调查等各种用户调研方法，进行信息的收集和补充。项目管理者联盟
基于这些分析出场景中对用户动机和完成目标真正起作用的因素，而后转换为产品语言描述产品需求。项目管理者联盟
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苏杰老师分享过一个需求分析的"Y理论"项目管理者联盟
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“需求分析”的过程就是经历图中的“1 –>2 — >3”，把“用户需求”转化为“产品功能”。项目管理者联盟
“Y”的越上面越是解决方案，越下面越是背后的目的。“1-用户需求”，大多表现为用户的解决方案，往往是不好的，但好的“3-产品功能”一定是从用户需求转化而来，而不是凭空想出来的。所以说，“听不听用户”都是一个意思，更准确的说法是“听用户的，但不要照着做”。同时，也不要误解“创造需求”，你创造的只能是满足用户需求的解决方案——产品功能，而不是用户需求。项目管理者联盟
1–>2，通过问“Why”，逐步归纳，2–>3，通过问“How”，逐步演绎。过程中都要用到各种辅助信息，比如数据、竞品、行业等。项目管理者联盟
把“2-产品需求”追溯到“4-马斯洛需求”的过程是可选的，画为虚线，只是为了这个理论的完备，如果感兴趣，每个产品需求总能挖到马斯洛的层面。“2-产品需求”的点如何选择，我们到底应该挖到那个层面上，作为产品需求，取决于公司和产品的定位。项目管理者联盟文章
5.如何筛选需求?项目管理者联盟
前面说到用户需求只是用户自以为的需求，不够专业，而且有时用户说的并非心中所想，也可能不会表达内心真实需求。training.mypm.net
所以，在筛选需求的时候，除了需要挖掘用户动机寻找真实需求的同时，还需要考虑一下几点：talent.mypm.net
该用户是否为目标用户：如果不是产品针对的目标用户，其建议或需求的参考价值可能没那么大。当然也有可取的建议，自当把握了。项目管理者联盟
该需求是否符合产品定位：该需求的满足可能会影响产品的核心服务，破坏用户体验。service.mypm.net
该需求是否能实现：评估这个需求需要多少开发资源或运营能力，价值有多大?性价比如何?符合产品的周期或市场战略吗?项目管理者联盟
在考虑需求价值时候，可以从四个维度考虑：项目管理者联盟
• 广度：该需求的受众面有多大?项目管理者联盟
• 频率：该需求的使用频露是以日/周/月为周期?www.mypm.net
• 强度：该需求对用户有多强烈需要?项目管理者联盟
• 时机：该需求是否符合产品的规划?当下的环境?项目管理者联盟
当然，所有的分析都只是我们的猜测，只是想往更深层、更靠近本质的地方，通过产品来验证这些推理和猜测，这里会涉及可用性测试，灰度发布等等一些。项目管理者联盟
“满足需求的产品”与“让用户尖叫的产品”之间，区别往往就在于对人性的把握。
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