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管理者要学会批评的艺术,才能让员工心服口服

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2017-7-26   点击:1007   【收藏本文

  如果迟到真的造成了严重后果了呢?club.mypm.net

  这个时候,你的态度柔和一点,效果反而会比较好。PgMp.mypm.net

  因为造成损失要挨骂是常识,人家心里已经很害怕了,你骂得再重也没什么用了,反而是帮他释放这个压力——“骂过了,这事就过了”,搞不好最后还培养出一个死猪不怕开水烫的下属。bbs.mypm.net

  当然,该罚还是要罚,只是表达批评意见的时候,说法要稍微轻一点,就事论事,不要上纲上线。项目管理者联盟

  你可以这么说:“小张啊,这次造成的损失,你自己也看到了,我相信你也不是故意的,我可以再给你一次机会,你以后真的要很努力,才能对得起大家现在还这么挺你啊。”这一席话,没一句话是在数落他,可是字字都让人难受。这个时候表达信任,会让人无地自容。PgMp.mypm.net

  这种做法,还有一个比较暗黑的效果。一件小事,你往死里骂他,其实也是告诉他:这事小不小,不是你说了算,是我说了算,防微杜渐我能看得比你远。这样能够表现一种掌控感,能够树立你的权威。项目经理圈子

  一件天塌下来的大事,人人都知道很严重,你轻描淡写地帮他扛了,不但不说重话,反过来还安慰他:没事,我摆得平。这样能够让他死心塌地地崇拜你并且感恩,这种批评,可以让你拥有一个最忠心的下属。club.mypm.net

  批评,并不是为了骂人,而是为了把工作做好。为达到这一目的,我们需要想清楚,要怎么表达批评意见才最有效。项目管理者联盟

  以上三个原则可以放在一起,先承认自己的领导责任,再明确说你面对的惩罚是什么,然后看情况是把轻话说重还是把重话说轻。项目管理者联盟文章

  这套组合拳下来,你的批评是又适度,又有力。项目管理者联盟文章


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