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高层管理者的支持是项目成功的一个关键因素。在关于项目成功因素的论述中,引用最为广泛的是Pinto和Slevin(1988)的著作(实际上这是Jeffrey
Pinto的博士论文,由Dennis Slevin指导)。他们提出了项目成功的10个成功因素,如下表所示。www.mypm.net
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表中10个关键因素是按照重要性递减的顺序进行排列的,Pinto和Slevin认为,高层管理者的支持是项目成功的第二大关键因素,仅次于制定清晰明确的目标。项目管理培训
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表 关于项目成功的10个关键因素bbs.mypm.net
在我曾经与Ralf
Müller合写的一篇文章中,讨论了项目成功的一个必要条件,即项目经理和项目发起人应该把项目看作一个伙伴关系,通过在项目中合作去实现双方共同的目标,而决不能把项目看作是竞争的战场,以其中一方的牺牲换取另一方的胜利。他们应该在一个互相支持、互相合作的氛围中工作。pmp.mypm.net
由此我们可以清楚地看到,当客户或者高层管理者能够为项目经理提供支持与合作时,项目更可能取得成功;当高层管理者对组织中的项目或者项目管理漠不关心时,项目成功的可能性就比较低;当高层管理者反对项目经理并阻碍他们工作时,项目就更可能失败。
高层管理者的角色项目管理者联盟
在治理的两个高级层次上,高层管理者在项目的治理和管理中承担着重要的角色。项目管理者联盟
(1)在公司治理层次上,公司董事会成员和其他高层管理者应该为组织内共同的愿景、战略和方向做出承诺,这就意味着为组织制定发展目标,并把该目标转化为对项目、大型项目计划和项目组合的要求,然后他们必须保证有充足的资源投入所从事的项目、大型项目计划和项目组合中。最后,董事会和其他高层管理者还必须关注项目的进展情况。
(2)在公司环境治理层次上,高层管理者至少承担着以下三种角色:club.mypm.net
• 提高企业项目管理能力,从而创造一个有利于项目发展的环境;项目管理者联盟
• 引领大型项目计划和项目组合的发展方向并对其进行管理;项目管理者联盟
• 担当项目发起人。项目管理者联盟
1、项目发起人项目管理者联盟
现在人们已经广泛认识到项目发起人的重要性。项目发起人的角色是为项目经理提供权威、政治上的支持以及资源,使得项目经理能够专心从事项目的实际工作。项目发起人必须是一个高级经理人,有足够的政治影响力:项目管理者联盟
• 作为项目的倡导者;项目管理者联盟
• 理解项目的商业目标并确保目标得以实现;项目管理培训
• 提供政治上的支持;
• 保证项目在资金和资源上得到优先权。项目管理者联盟
一个大型项目计划或者项目组合中的项目发起人可能是该大型项目计划或者项目组合的管理者,但更有可能是一个平级的高级业务经理。对于大型项目来说,发起人可能会是一个向董事会负责的业务经理,而对于特大型项目来说,发起人也可能是董事会成员。项目管理者联盟
爱立信公司对项目发起人角色的定义如下:项目经理圈子
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