在职业发展路径上,往往会被分成专业线和管理线,在这两个序列之间,肯定会存在从专业序列转入管理序列的路径。事实也是如此,在职业发展过程中,很多人是从小白开始当学徒,主要从事相关的专业技术工作,随着经验、资历的增长,逐渐开始有一些管理性质的工作,最后转变成为具有专业背景的管理者。一个人从专业技术人员转变为管理者,在角色转换过程中会面临着不少的挑战。本人也经历过这样的转变过程,也看到许多年轻人正在面临这一转变,还有一些管理者长时间都还没完全转变过来。所以希望通过分享以前遇到过的沟沟坎坎,为后来者提供一些参考。service.mypm.net
1、责任心pmp.mypm.net
对于管理者来说,责任心是第一位的。在面对各种困难的时候,有没有足够的责任心,可能就会直接导致不同的结果。作为普通打工人,影响范围只涉及个人自身的工作,而作为管理者,则会影响整个团队。一个人的责任心大小,在成为管理者之前就可以看出来,作为个人如何对待自己的工作就能体现,如果对自己个人的工作都不够负责,更何谈对整个团队负责呢。所以责任心大小往往成为选择管理者的第一个门槛。接下来要说一下怎样才叫“负责”。我的认识就是要对结果负责。blog.mypm.net
•对结果负责talent.mypm.net
为了把结果做好,在整个过程中自然就都需要有责任心。如果只能在顺境中负责,一旦遇到困难、问题就放弃,不能以结果导向去创造条件、解决问题,那还不能算是负责任。以高度的责任心,努力创造条件克服困难,这是能够解决任何问题的重要前提,然后才是能力问题。pmp.mypm.net
责任心往往首先是能否成为管理者的分水岭,没有什么可以直接掌握的技巧,就是在长期的生活实践中养成的。bbs.mypm.net
2、把握目标service.mypm.net
有了目标导向的责任心,还要有能力准确把握目标。成为管理者之前主要是被安排工作,不需要对最终总体的结果负责。但成为管理者之后,就必须保证不能偏离最终目标,达成最终所要求的结果。有经验的管理者会知道,目标本身往往是由多个因素共同构成的,在规定的时间内、以有限的成本、交付符合质量标准的成果,要按照SMART原则来理解目标。看到一些缺乏经验的管理者,对目标的把握似是而非,要克服这一问题,就必须要学会目标分解,善于运用WBS、思维导图这些方法,使目标更为具体、明确。项目管理者联盟
•把握目标,避免“差之毫厘 谬以千里”转自项目管理者联盟
为了保证对正确目标的把握,还要特别注意区分问题和需求。在很多情况下大家都关注需求,以完成需求为目标,从项目管理来说这本身也没错。但其实所谓的需求未必是真正的目标。真正的目标是解决问题,相对于问题而言,需求其实已经是解决方案了,是手段而非目标了。所以作为管理者,必须要有这样的意识和能力,高度关注、精准把握任务目标。很多项目需求管理出现问题,总是发生需求变更,我认为主要根源就在这里。如果目标方向出了问题,可能会直接导致浪费整个团队的工作,过程管得再好也没有用,即所谓的一将无能累死千军。转自项目管理者联盟
管理者可以通过学习目标管理相关课程并在实践中不断提高。关于WBS、思维导图,也有很多简便易用的工具。项目管理者联盟
3、计划意识项目管理者联盟
说完目标说过程。过程管理中必须做好计划管理。在成为管理者之前,往往是被安排、被计划的角色,也不需要对最后的目标结果负责。但是作为管理者,为了保证有效实现目标,就必须具有很强的计划意识,善于主动运用计划管理手段做好过程管理。人无远虑、必有近忧。计划的好坏反映的是对未来的预判能力。在计划管理中,始终要具备前瞻性,提前筹划好未来的工作,确保计划是可行的,按照计划执行确实能够真正达成目标。做计划也有不同的水平,我经常拿射击举例,做计划就相当于在瞄准,找准目标,设计好路径。水平一般的能瞄准靶心就可以了,水平略高的能根据风力这些外界影响因素做修正,水平再高一些的可以打移动靶,预判到未来的变化,瞄准时留出提前量。转自项目管理者联盟
•计划是从现状到目标的路径项目管理者联盟
没有计划,就无法看到实现目标的可操作性,难以保证目标的达成。计划管理,是管理者必备的管理手段。项目管理者联盟
计划管理的具体方法,有很多课程可以学习,也有很多工具可以使用 。项目管理培训
4、全局意识和严谨的逻辑项目管理者联盟
为了做出切实可行的计划,要求管理者必须具备全局意识。不论自己的职位、资历、年龄如何,只要是承担了相应的责任,就必须有能力把握大局。以往作为团队的普通成员,可以躲在自己的舒适区里,对自己分外的事情可以高高挂起,外界发生了什么事情如何影响项目也不需要自己直接面对。而作为管理者就不得不统揽全局,需要找出所有的充分条件。在很多管理者来说,找出很多必要条件,这都是容易做到的,但要找出全部的充分条件就不那么容易了。对于计划中所有的工作,都要考虑是不是已经具备条件,不具备的就要进一步增加前置任务,把条件补齐。项目管理培训
•要找出达成目标的“充分条件”项目管理者联盟
一些管理者给自己设了好多限制条件,把自己局限在本单位项目成员的工作范围内、局限在自己的职级之内、局限在直接参与项目的双方项目组成员,而对于为完成项目所需的其他外部依赖条件则往往被忽视,没有纳入项目计划当中。对很多资历尚浅的管理者来说,把上级领导、大领导纳入到管理范围,往往是最不容易做到的,畏惧与领导的沟通、不敢给领导安排任务,怕麻烦领导,这些其实都有全局观念不够的原因。把领导的权力看作是一种分工、一种资源,往往也是要纳入管理范围的。说的更彻底一些,所有的干系人都应该纳入到考虑范围当中。计划中的条件不充分,会直接埋下未来的隐患。项目管理者联盟
全局意识和严谨性,是需要长期不断培养和训练才能做到的。严谨性,应该成为管理者的工作作风。项目管理者联盟
5、从管事到管人转自项目管理者联盟
作为专业人员的时候,以做好自己的工作为主,自己的绩效主要取决于自己的努力,而成为管理者之后,管理者的绩效则取决于整个团队,取决于团队中的所有人。所以有一个经典的说法:training.mypm.net
•管理者是通过别人的绩效来实现自己的绩效blog.mypm.net
如何充分调动团队成员的积极性,激励和帮助团队成员取得最佳的绩效,就成为管理者的一个重要的任务。成为管理者之后,就不能只关注自己个人的任务,不能所有任务都靠自己一个人完成,要用更多的精力带领团队人员完成。不少人认为管理者的专业技术必须是团队里最强的,否则没法管。这个认识是有偏差的,团队中管理者与其他成员之间同样也是分工与合作的关系,不是师徒关系,团队中的每个人都有独立完成任务的义务。随着将来管理半径的扩大,迟早会有管理者自己也不大懂的专业问题,但都是有办法解决的,但这其实并不妨碍行使管理职责。项目管理者联盟
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