人不是机器,即使每个人清晰的知道事件的模型,在具体实施过程中,也容易出现疏漏。何况人还有忘性、惯性、惰性、易疲劳、情绪化等等其它问题。所以,即使人再有责任心,在工作过程中,也一定会出错的。而如何由多个一定会出错的、不可靠的人协同合作,达到一个可靠且完美的结果,是需要思考和研究的问题。项目管理者联盟
特别是对于项目管理这样的一次性事件的管理,由于项目具有不可重复性的特点,所以项目过程的可靠性控制就尤为重要。而工作过程的可靠性控制,是项目管理的重中之重。从工程控制论的理论讲,要想保证一件事情可控和可靠性,必须以“多重跟踪、多重检查”为原则,设立多重反馈点。进度计划的控制也一样,要保证进度计划在实施过程中的可控,必须设定多重反馈点,也就是建立多重的跟踪和检查点。项目管理者联盟文章
(二) 如何对进度计划进行跟踪和检查。项目经理博客
按“多重跟踪、多重检查”为原则。首先应由最后的任务执行者来自跟踪和自检查,可通过工作日志等方式进行自检自查;在此基础上,对于有交接性的工作,接收方要进行跟踪和检查;此外,还可设立专门的跟踪检查人员,比如项目管理员、项目经理、部门领导等等对重点任务进行跟踪和检查。这些多重跟踪、多重检查机制,从工程控制论的角度讲,能有效保证进度计划的执行控制。无论是自检自查,还是互检互查,都要形成汇报和通报机制,保证检查的结果能及时被通报并形成提醒和监督作用。项目管理者联盟
由于跟踪和检查对项目的顺利运行来说,只是一种保障手段,本身并不包含一般意义上的实质性的项目工作,而设立多重跟踪和多重检查,很多时候会给人一种“跟踪和检查的人干的都不是实事”,以及“干活的人不如检查的人多”的印象。而实际上,对项目这种一次性事件来说,可靠性控制是非常重要的;因此,必要的多重跟踪和多重检查机制是必不可少的。随着互联网技术的发展,网络化的跟踪、检查、报告系统,可大大提升跟踪检查过程的效果和效率。项目管理者联盟文章
作者简介blog.mypm.net
张庆庚 男 出生于1975年9月25日 1999年毕业于沈阳工业大学机制专业, 学士学位,
现在沈阳华晨汽车工程研究院综合工艺处处长。主要研究汽车的整车生产工艺同步工程、工艺开发管理、工艺项目管理、工艺过程管理、工艺质量管理、工艺数据库管理、工艺标准化与信息化建设等。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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