|
早期的项目，为了能提高效率，项目经理希望每个角色都能全力以赴的提升自己的效率，于是自己承担起来大量沟通和推进的工作，那个时候的都在被PM推着走，一旦PM休假，项目基本没有什么产出，当时去了以后，发现问题很严重，团队的主动性必须被调动起来才行。项目经理博客
自运转团队，是将需求开发过程详细划分成开发的各环节，并明确每个环节的负责人，由该负责人来驱动上下游的负责人，而不再由项目经理来连接各个环节，再配合上高效的项目协助工具平台，实现开发过程自运转。这时项目经理则由指挥者变成服务者，观察环节之间产生的瓶颈，并及时采取措施扫除障碍。
四、腾讯是如何进行敏捷开发的?项目管理者联盟
1、用户研究项目管理论坛
如何加强用户的参与度，这是一种成本比较低的用户研究方法。通过抓取一些用户数据做分析，分析用户在这个产品上整个体验的过程是怎样的，通过后台的数据可以看到整个活动的曲线，同时CE也可以通过一些科学的手段去保证，包括市场调研、用户研究、数据挖掘、产品体会等，这就是通过一些对用户反馈、用户观察的工具去配合去对用户做研究。比如QQ拍拍的一个用户的研究，我们可以到现场去做的一个调研，经常会由产品经理和用户研究人员到用户的实际办公地点进行调研，做一天的反馈，通过观察用户一天是如何使用你的产品，配合一些相关的工具去科学的分析。因为互联网是非常强调同用户的这种反馈的，腾讯有自己内部的一个CE反馈平台，在这个平台上可以收集到所有用户的反馈，产品经理可以每天都会看到他所负责的产品有哪些反馈，包括内部的、外部的，然后他就可以根据这些反馈对产品进行一些快速的调整，包括开发一些什么样的产品特性，内部同事也可以踊跃的在平台上反馈，内部同事本身就是QQ用户。
2、故事卡片/故事墙/特征列表项目管理者联盟
StoryCard是XP中推荐的需求定义方法，要求符合Invest和Moscow原则;故事墙则用于跟踪故事卡片的
变化状态，而特征列表是Tencent一直沿用的需求表达形式，在腾讯的TAPD工具中已经实现了类似ThoughtWorks
的Mingle的故事卡片管理功能，对于需求跟踪而言这是不错的方法，一目了然。项目经理博客
3、结对编程转自项目管理者联盟
理论上结对编程可以提高代码的质量，而且并不会降低开发效率，但腾讯的业务繁忙，资源上不允许两人结对。但是在一些团队里面还是一直在尝试着做结对编程的工作。一个在编写程序，旁边还有一个人，同时记录编写过程、编写思路、碰到的问题、自己的想法，编写完以后一段时间他们会交换一下，就是互相交换着进行编程，这是一个结对编程的一个过程。项目管理者联盟
4、测试驱动项目管理者联盟
“测试驱动开发”在腾讯执行地并不太好，腾讯的产品以Web形式居多、业务逻辑相对简单，C++下的单元测试有些力不从心。相反自动化测试在腾讯比较盛行，因为有测试部门专门的自动化测试Team在推动，而且链接的是正式生产环境，可以即时反映产品当前的状态。项目管理者联盟
5、持续集成club.mypm.net
持续集成可以降低发布前集成阶段的难度与成本，腾讯的自动化构建系统推行的比较早，覆盖了大多数产品，而且正在朝自动化构建-自动化测试-自动化发布三者协同的目标迈进。作为加快产品的发布的能力，持续集成在以下几个方面作用明显。项目管理者联盟
自动编译输出报告，维护代码可运行，及时暴露风险，降低集成成本。项目管理者联盟
Dailybuild日构建系统，让产品经理、测试人员可以尽早进行体验和测试。项目管理者联盟
作为一个自动化系统，利用静态代码检查、单元测试报告等手段为团队提供报告，促进编码质量不断得到重视，降低缺陷解决成本、缩短解决时间。项目管理者联盟
6、灰度发布项目管理者联盟
灰度发布是腾讯的又一创新，它将产品试用扩大到海量用户一端，在小范围及时吸取用户反馈，分析用户行为和喜好，持续修正自己产品的功能体验。在互联网行业，灰度发布已经成为最重要的发布控制手段。有时我们希望通过向小部分用户开发新功能，让他们先来体验新功能、新特性。通过用户反馈、数据运营的手段及早获得反馈，及时改进。以此方式，既可以降低发布风险，也可以提升发布频率，加快发布节奏。项目管理者联盟
简单说就是，将一项业务不是一下发布给所有用户，而是分批分期的发布，目的有两个方面，一是减轻服务器压力，二是期间可以在小范围收集到用户的反馈，如果业务出现问题，不会让大范围用户受到影响。随着经验的累计，我们有了许多种灰度策略和方法，灰度也有了更多的应用，甚至引入到了测试环境，即选择一些热心用户，将功能首先发布给他们，通过他们的使用，来帮助进行一些现网测试，这使得一些难于模拟的测试场景变得简单，测试人员的压力大大降低;更重要的用户是最好的测试人员，测试结果更加真实;同时他们也享受到了优先体验的特权，可谓一举三得。发布的时候也有策略，比如发布时如何放量，对用户有些什么样的实验，技术上怎样做一些后台开关，运营上怎样跟进，怎样保证4小时人员的留守，发布完后怎样收集用户反馈等等都会有一些统一的规则。项目管理者联盟
7、发布汽车项目管理者联盟
过于频繁的发布会打破团队节奏，有效的发布管理是必不可少的，根据业务特点，我们通常会采用三种发布模式，我们管它叫“发布汽车”。项目经理圈子
班车模式：像班车一样，固定周期进行，比如每两周发布一次，这周比较适合特性规划比较好的产品，比如QQ客户端基本每个月都会发布一个版本。项目管理者联盟
的士模式：与QQ客户端不同，QQServer作为一个平台，它的需求来源非常多，因此它采用多线并行的方式，根据需求来源分成十多个子项目，根据每个子项目如果想要发布，就像打的一样随叫随发布。他的好处是快，但是协调发布的成本是比较高的，比作班车花钱要多。项目管理者联盟
警车模式：顾名思义可以不按法规来开车，因此对于一下特别紧急的需求或运营事件，必须采用警车这种模式，紧急发布，但这样做成本更高，会把交通秩序搞乱，开发节奏打破。项目管理者联盟
8、重构bbs.mypm.net
|
