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“通过大场景演讲(5-10分钟)，让领导者参与项目的每个主要步骤。”talent.mypm.net
“先组建一个领导团队。”service.mypm.net
“让利益相关者们看得见障碍。”项目经理圈子
“在业务利益相关者中嵌入UX。”项目管理者联盟
8、设定明确的角色和责任service.mypm.net
很多受访者强调需要让团队成员了解各自和同伴的角色。为了让敏捷工作能够有效开展，成员们需要知道预期是什么，以及什么在影响范围之内。training.mypm.net
“绝对的职位分隔是必不可少的。”talent.mypm.net
“与产品负责人，客户及用户举办分享会，告诉他们什敏捷流程是什么，对他们的期望是什么。”项目管理者联盟
“有一个单独的scrum mas ter和一个单独的产品负责人。”PgMp.mypm.net
“你需要一个强大的scrum mas ter”PgMp.mypm.net
“要知道你的开发团队是如何工作的。”blog.mypm.net
在传统敏捷方法中，团队的定义和角色分工是相对明确的，用户体验从业者除外。事实上，传统的scrum团队不包含UX。由于UX的角色和流程对于其他团队成员可比较新，他们不熟悉这一领域，因此让大家设置正确的期望，并且帮助人们在敏捷背景下考虑用户体验尤为重要。项目管理者联盟
明确指示每个人的角色和责任，并说明在不同情况下各自的职权，可以加强协作，减少误解和在地盘争夺中浪费精力。项目管理者联盟
9、组织培训和入职会议。项目管理者联盟
敏捷团队成员强调了对客户、新成员和外部团队进行敏捷UX流程教育的重要性。www.mypm.net
“举办’午餐学习’来帮助他人了解流程。”pmp.mypm.net
“努力把方法用到最好，并且持续地进行解释。”项目管理者联盟
“开展培训和灌输。”项目管理者联盟文章
“拥有跨职能培训。”项目管理者联盟
“跨团队培训。”blog.mypm.net
“遵从仪式并且教育客户。”项目管理者联盟
“在他们所做的项目之外，提供开放式的培训。提供小份的准则和最佳实践，并且对它们进行解释。”项目管理者联盟
在敏捷环境中，团队成员的换组现象很常见。虽然这种做法并不理想，但是对于人手有限的机构而言是常见现象。pmp.mypm.net
培训提供了良好的机会来教育员工正确的UX和敏捷实践方式。敏捷提供了交付产品所用的框架，但是不同的组织和团队在这个框架里融入UX的方式各不相同。项目管理培训
为了教育你目前的团队，你需要去接触其他的团队和业务部门。设置适当的预期可以让沟通和交接工作更加流畅。项目管理者联盟
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