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产品经理与交互设计师的沟通案例

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2016/9/27   点击:4647   【收藏本文

  于是,配合UI设计师,得到了下面的界面:blog.mypm.net

  产品经理:“我看现在这个地方已经基本上成型了。咱们也已经讨论很很久了。该问问别人的意见。”项目管理者联盟

  ———-时间分割线———-项目管理者联盟

  产品经理:“Hi~ 各位。我收集了一些内部测试的意见。有用户提出,搞不太清楚两个下拉菜单和「添加」按钮之间的关系。”项目经理圈子

  交互设计师:“什么意思?”

  产品经理:“就是说,有人意识不到选完了省,选完了城市以后,还得点「添加」。他们觉得,选完了就完事了。”项目管理者联盟

  交互设计师:“晕。”blog.mypm.net

  交互设计师:“可能是已选列表框在空着的时候长得太秀气了,大家没意识到它是用来装东西的。”项目管理者联盟文章

  交互设计师:“好吧,我有两个方案。1、把「添加」按钮上面加一个向下的箭头。指向已选列表框。2、在已选列表空着的时候,添加一条提示语,来提示用户他并没有完成区域选择操作。”项目管理者联盟

  产品经理:“提示语那个,你的意思是说,当用户添加了城市以后,会自动消失是吧?”项目管理者联盟

  交互设计师:“是的。”项目管理者联盟

  产品经理:“我觉得加提示吧。感觉放箭头有点儿傻。”club.mypm.net

  交互设计师:“嗯,而且,可能放了箭头以后,用户依然不知所云。”项目管理者联盟

  产品经理:“那提示语怎么说呢?您尚未添加任何区域,请选定城市后,点击上面的「添加」按钮,该城市会被添加到…”service.mypm.net

  交互设计师:“停!太长了,大部分人不会认真看完的。”项目管理者联盟

  产品经理:“的确…”项目管理者联盟

  交互设计师:“我看就一句话就可以。写‘您尚未添加任何区域。’”项目管理者联盟

  交互设计师:“你看。下拉列表后面的按钮叫「添加」。提示中又明确的传达出了尚未「添加」的状态。这样既说明了这个框框是用来放东西的,又可以告诉用户,这个东西是可以选多个的。因为「添加」的概念就是一个一个往里面放。如果只能放一个,那应该叫「选择」。”项目管理者联盟

  产品经理:“顶。”项目管理者联盟

  交互设计师:“而且,我觉得这个控件最初的原型你设计的不错。嗯,用户只要成功的进行一次操作,以后就可以非常高效的进行操作了。这个东西的学习成本和认知成本都比较低。”项目管理者联盟

  产品经理:“oh,yeah~”项目经理圈子

  那么,现在的UI是这样的:项目管理者联盟

  产品经理:“哎,对了。话说,我最开始的策略是,用户如果不选,相当于全选,要全国投放的。你说如果用户选了「指定」,但是并没有添加具体的城市,直接提交表单,怎么办?系统是应该直接把用户的广告设置成全国投放,还是报错,阻止用户继续?”项目管理者联盟

  交互设计师:“我看啊,报错吧。因为现在「全国」和「指定」这两项,已经明确的把整体和局部给分开了。我觉得你那个策略没必要再应用了,因为现在这种已经达到了你最初的目的,而且还好理解。再有就是,咱们的平台是涉及到钱的,是要让用户花钱的,如果让用户不明不白花了冤枉钱,本来想投北京的投了全国,那我们会被用户骂死的。虽然感觉上报错会让用户有挫败感,但是在这种细节上,还是用户利益应该放在第一位,用户体验,可以稍微往后放一放了。”项目管理者联盟

  产品经理:“好吧。”项目管理论坛


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