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NPDP认证:从上帝视角审视产品需求

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2016/9/13   点击:2242   【收藏本文

  又是老生常谈的话题了,产品经理对于需求似乎总有跳不出的坑以及说不完的话。好像产品和需求是一对欢喜冤家,时而手牵手,时而躲躲藏藏,今天,我将用全新的视角和思路站在最终极的层面上审视需求,让这个磨人的小妖精从此不再是我们的敌人,此生不离不弃归我所用。项目管理者联盟

  需求层面项目管理者联盟文章

  我想对于需求,还是应该阐述一下在我脑中他的来和去的理解。项目经理博客

  所谓需求,其实仅为转译翻译之后的结果,他的上一环节对应的是用户心理,下一环节对应的是功能,而全面展开之后可以看到以下流程图:项目管理者联盟

项目管理者联盟文章

  在我的理解中,需求仅仅是其中非常小的一个环节,可是却又是非常重要的一个环节,起到承上启下的作用,将一个非常模糊的东西剥离出来,进行翻译,直到变成有血有肉的实质的环节。下面将代领大家分析前三个环节。blog.mypm.net

  人性本能与心里的关系项目管理者联盟

  先看下图:项目管理者联盟

training.mypm.net

  图画的有点丑,但是应该能把意思表达清楚,下面会逐一解析。training.mypm.net

  先说结论,我认为所有需求,对应的人性心理有且只有以上20个,并且这20个心里,有且只有对应以上4个本能层次。

  并且在右侧图中,我又将重要程度进行了再次划分,最终划分为9个层次,划分依据是根据不同层次对应的心里,对人类的行为影响程度的大小为界定,这个仅是个人主观判断,划分依据不同,小层次可能截然不同。并且重要程度是以周期性进行循环,从正向本能至阴暗本能循环至基本本能,重要度增加,而归零与正向本能。项目管理者联盟

  基本本能training.mypm.net

  所谓本能,是不收生理控制的,你只能去掩饰,而无法真正消磨这些,如果真的做到消磨掉了,不就成神了么。每个人的内心都有这些本能对应的心里,会在合适的时候被合适的情节事件激发出来。项目管理者联盟

  基本本能对应的为衣、食、住、行、性,五个心理,而个人认为,食、性,为支撑人类一切心理活动的本源,衣、住、行,仅为在某种条件下,对基本本能层次的上升心里,用人话说就是吃着碗里的望着锅里的。项目管理者联盟

  在做这块的时候,分析了很久很久,一直自己在跟自己打架,觉得这么划分是有问题的,因为从日常主观来判断,衣、食、住、行、性五个心理,其实是五个动作,也就其实是五个需求了。项目经理圈子

  比如我要穿衣,我要吃饭等,可以看到有明确的动作以及方案和细节了,但是我想这里,可能要把大家带回两百万年前才能解释这是为什么将以上五个“需求”上生成五个心理,而又为什么食与性是一切一切的支撑。项目管理者联盟

  食,现今理解可能就是饭,可能就是肉,可能有许许多多五花八门的东西,可是在两百万年前,人类还是原始人的情况下,对于食物的认知,只有一个,这玩意我吃了填饱肚子能活命。所以,这也是为什么食是最底层的原因,我这里把水也归类为食了,毕竟都是入口的,只有活着才能支撑你上面的建筑。那性呢,在当今社会,现今的理解可能就是约,可能就是上个床,可能还有更多五花八门的东西,可是在两百万年前,人类对这个事情的认知只有一个,这事能繁殖,能帮我留下下一代,一直进行下去。所以性也就变成人类乃至所有动物植物(展现不同而已,授粉)的最原始的本能了,食承担当前活命的重要心理,我必须吃,吃了能活下去,性能承担以后后代繁殖的重要心理,我做这个可不是为了爽,是得延续啊,不然我才不做呢,耗费能量,刚吃的那个狮子回头又消化了还得打一头去。项目经理圈子

  现在国家不也在号召小康社会,填饱肚子,在填饱肚子之后要做什么呢,要买两件花衣服穿,要盖房,要买车,买电器,可能偶尔还得旅旅游,搞点娱乐设施对吧。这也就是所谓上升本能,在维持了生命以及下一代生命之后,我们的老祖先自然也要想办法提升一些活着的质量,这也是仅次于食和性的衣、住、行心里。项目管理者联盟

  穿衣是深入人类骨髓里的一种本能心里,为什么,越是能影响生命的事情越会被归于本能,举个例子,下大雪了,我们的原始人朋友吃得饱饱的,可是还没有穿衣保暖的概念,被活活冻死了,历经可能多少年之后的自我进化和学习,慢慢的学会穿衣,甚至生火,火其实也是取暖维持体温的作用,这也是为什么火被某些原始部落或者古代国家是为图腾的原因之一。

  住和行也是一样的道理,上面这三个心里排名不分先后。还是举个例子,下大雪了,我们的原始人朋友吃得饱饱的,穿了衣,还找了个山洞,熬过来了,突然发现不行了,雪太大了,咋办,跑吧,结果保住了命。所以到这里反而觉得“行”是当今社会最不为所重视的,但是其实却是最重要的,遇到危险要跑,这不用教谁都知道,所以这几项心里因素是深深烙印在人类进化基因当中的,也是从需求上升成心里的原因。talent.mypm.net

  再来看产品,对应人性这几个本能类别的产品无疑是当前最受欢迎的,这与人类内心的本能是分不开的,所以这些类产品将最短路径对接到基本层,也是最聪明的,受众群会非常巨大,效果也会非常好。training.mypm.net

  正向本能项目管理培训

  其实比较悲哀,我找了许许多多的心里,顺着线路一路往下找,发现基本都归在这三种心里上面了,好奇、赞美、分享,而人类这种动物,区别于别的动物的原因可能是别的动物只具有基本本能的存在吧,而人类,却拥有其它很多种。项目经理博客

  并且我将正向本能放在基本本能上层,也是基础层面的支撑,人类如果不像好的去发展,恐怕早就灭亡了,而人之初,性本善,也是讲的这个道理嘛。小孩子出生性格都是善良的,哪有天生的恶人呢。club.mypm.net


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