任何活动都应建立责、权、利相结合的管理制度才能取得成效,IT成本管理也不例外。而现在许多IT团队并没有很好地将责、权、利三者结合起来,只是简单地将IT成本管理的责任归于IT成本核算主管,没有形成完善的IT成本管理体系。结果是使到在IT管理和IT项目实施中IT成本高和IT成本低一个样,这不仅严重挫伤了IT人员成本节约的积极性,而且也给成本管理带来了不可估量的损失。training.mypm.net
因此,在IT成本管理中必须要建立IT成本责任制,把IT成本控制作为重要内容加以重视。要着眼于把IT隐性成本纳入到成本控制的战略规划之内,要制定行之有效的各种IT隐性成本控制计划。例如,明确CIO和各部门的IT成本责任不同于工作责任,即使有时工作责任已经完成,甚至还完成得相当出色,但如果IT成本责任没有完成也是不合格。简单的说,实行IT成本责任制,就是按照不同的IT需求要求将目标成本进行细分,纵向分解到各技术人员,横向分解到各职能部门,形成全员、全方位、全过程的IT成本管理格局,以建立长期有效的隐性成本控制与评价机制。项目管理论坛
(3)建立隐性成本明细列表,减少隐性成本的发生项目管理者联盟
建立明细的IT隐性成本清单,把隐性成本置于阳光之下。因为只有明确了IT隐性成本的构成,才能分析和弄清隐性成本发生的原因,才能切实掌握隐性成本。建立隐性成本明细列表管理一般包括隐性成本识别、隐性成本分析、隐性成本监控等三个过程。pmp.mypm.net
隐性成本识别是管理IT隐性成本的第一步,即识别整个IT活动过程中可能存在的隐性成本。隐性成本分析是指确定了IT活动的成本列表之后,要对各种隐性成本进行详细分析。目的是要确定每种隐性成本在IT管理活动中的影响和大小,故一般要对已经识别出来的隐性成本进行量化估计。最后,隐性成本监控指是制定了隐性成本防范计划后,隐性成本并非不存在,在IT活动管理过程中还是可能会出现的。因此,在IT活动中需要时刻监督隐性成本的发展与变化情况。最后,还应该要不断丰富隐性成本数据库、更新隐性成本识别检查列表、注意IT隐性成本管理经验的积累和总结。bbs.mypm.net
(4)IT项目成本管理由事后审计改为动态控制项目管理者联盟
最后,除了日常的IT活动管理成本外,在IT成本管理中占大部份的还有IT项目的实施和建设成本。而在传统IT项目成本核算模式中,虽然会在IT项目初期制订一个简单的成本预算目标,但更多的IT项目成本核算只会在项目结束后才对实际发生的显性成本进行审计和核算。项目管理培训
实际上,这种事后式的核算方式根本就没有体现出IT隐性成本的存在,当然也就不能分析IT项目盈亏是由于显性成本控制不严还是由于隐性成本没有控制所导致。所以,传统模式下的IT成本核算方式并不能真正体现出IT项目的真实成本构成,它只是在项目结束后审查项目盈亏状况而已。因此,为了避免IT隐性成本泛滥成灾,需要把IT项目的成本核算方式改为按实际进展分解IT成本指标,并列明显性成本和隐性成本的分类,这样才能真实的、动态的控制和管理IT成本。club.mypm.net blog.mypm.net
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