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作者介绍项目管理者联盟
项目管理者联盟
陈贻泰 凡客诚品系统运维部高级经理项目管理者联盟
目前在凡客做运维工作，负责IDC机房和网站业务的技术运营，以及企业内部IT的系统及网络运维。
从事IT基础设施方面的工作十多年。曾在武汉微软技术中心专门为给各种不同行业、大中小企业做IT规划和建设，后来加入了凡客诚品，全程深度参与了公司的系统及网络基础设施的建设。项目管理者联盟
引言项目管理者联盟
作为企业IT的主要技术负责人，在逐步建立起支撑全国上万员工的企业IT系统的过程中，对互联网运维和企业IT运维、外网与内网、甲方和乙方之间在IT技术运用和管理实践上有深刻的感悟。项目管理者联盟
以下我谈一下本人在运维管理或者称为企业IT管理上的粗浅想法及具体应用。项目经理博客
曾经的我是怎么看待运维工作的项目管理者联盟
之前听腾讯刘栖铜同学讲到运维是技术运营，我觉得挺好，很高大上，意境很令人向往!我之前有时候会粗鄙的认为运维干的就是照看一堆网络设备、服务器、各种操作系统和应用软件……让他们有效率和安全稳定的运行好。项目管理者联盟
对于运维来说，汗流浃背扛着服务器上架是常有的事情，他这一说，我就联想到网站运营、企业运营、运营某某大项目……反正感觉“运营”这个词就比较大气，这让一直以来苦逼的运维汗水一下抖落，似乎神气了。talent.mypm.net
我对运维工作的简单分类training.mypm.net
再重复单调的工作也需要有一种超脱的心态去面对，跳出自身才能更好的做好本职工作。运维就是一项比较单调的工作，根据技术分类，运维有做机房管理的，有做网络管理的，有做系统管理的，有做数据库管理的，有做各类应用系统管理的;项目管理者联盟
从管理这个层面来看，无论是哪种技术类型，根据处理事情的特性，比如周期长短、量大事小、日常重复、紧急等等，我都把运维分为两大类。一类是日常(类)运维，一类是项目(类)运维。项目经理圈子
我这样分类源于五六年前在PMP培训过程中的感悟，PMPBOOK书中有一段这样的话：“项目源于人类有组织的活动。随着人类社会的发展，人类有组织的活动逐步分化为两大类型：一类是连续不断，周而复始的活动，人们称之为’作业’或’运作(operations)’，如企业流水线生产大批产品的活动;另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为’项目’(project)”。club.mypm.net
日常运维就是属于第一类的活动，稍大的角度来看，我们的整个运维工作可能都谈不上是项目。但如何使得本来是做周而复始的工作变成一次性的工作呢?还记得在上学的时候说到微分的概念吧!如何求导?这两个问题好像奇妙的产生了火花，通过微分的方式我们可以把一个曲线函数看做是一段段的直线，从而可以求导。项目管理者联盟
项目运维是什么PgMp.mypm.net
在实际的工作中，一个持续性的工作是否可以通过微分的方式将连续有波动的工作做成项目?项目管理者联盟
我想是可以的。通过将不同阶段的任务或周期性的任务进行切割和统筹安排，一个周期性的运维是可以划分成若干个微小项目的。通过对微小项目的管理建立起整个运维工作的体系。service.mypm.net
微小项目的管理方式，也称任务式管理。这种任务式的管理方式可以有助于我们缓解长期易疲劳的运维工作。而且还可以形成快速迭代体系，让方法变得更灵活，注重交付结果的同时也关注过程。talent.mypm.net
下面我们根据几个例子来说明。在几十人的运维团队，我们实际上也是根据会议沟通和日常工作来实现了对分类的认识：
对运维分类的进一步解释项目管理者联盟
日常运维，就是咱们运维人员日常经常处理的工作内容。比如：项目管理者联盟
系统运维人员处理一台服务器某个目录磁盘空间不足的问题;项目管理者联盟
添加或者修改一个DNS域名A记录项目管理者联盟
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