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(2)如何确保良好的沟通?如何建立良好沟通体系?项目管理者联盟
(3)系列问题的根源是什么?项目管理者联盟
分析1：项目管理者联盟文章
细节!魔鬼存在于细节之中。沟通是项目经理最重要的个人素质之一。能够灵活采用不同沟通方式，经理的成熟，经验就起了作用。项目管理者联盟
问题的根源是项目经理缺乏沟通能力和经验。举个具体例子说明一下。项目管理者联盟
WBS粗糙，可能你营造的会议环境，不利于人们放开来说话，搞成一言堂。不少国人都有一种特性，当面无话，背后鬼话。为了打破这种不好的文化，经理要主动问话，“某某，您是XX方面的权威，您在XX很有能力，请说说您的看法。”“为了项目不失败，请说说您的观点，还有什么要补充的吗?”当面沟通最重要的是让双方互相了解所想表达的东西。沟通能力强的人，能了解到对方有没有明白自己的话。但人经常会健忘的，所以，口头沟通必须以书面记录为补充，并发给相关人员。pmp.mypm.net
分析2：沟通与记录项目管理者联盟
对于案例提出的问题，我有下面的一点看法，个人意见，愿意交流。项目管理者联盟
首先，楼主是中途接手，那么发现工作任务分解很粗，管理流程制度没明确等问题，就应该及时在项目团队里提出来，及时的针对一开始就发现的问题进行解决，这样才保证后面的错误越来越多，越来越大，导致无法挽回，任务失败。项目管理者联盟
再次，如果有团队人员已经派往现场，那么要及时跟踪现场情况，要求现场人员做好现场情况记录。项目管理者联盟
往下：在实施过程中，很明显，没有将任何一项工作做好记录，一切都是口头，当然事后查无对证，大家互相推卸责任，说谎话。项目管理培训
分析3：项目中多种沟通不良的情况如何解决项目管理者联盟
1、对项目的进展要实行有效的控制，根据各项目的具体情况制定一套项目文档，如：项目任务书，项目的约束文档，项目进度情况表等等。项目管理者联盟
2、对于人与人之间的沟通是每个项目经理头疼的事情，但个人认为：沟通的前提是真诚，沟通的动力是激励，沟通的保障是约束 ...项目管理者联盟
3、从案例表面看问题的根源是缺乏沟通，但实际是项目经理对项目的控制力不够。项目启动时没有的深入分析，缺少项目的计划，执行过程中项目组成员缺乏沟通，对项目没有形成有效的控制，收尾时发现诸多问题。项目管理论坛
专家点评club.mypm.net
沟通对于管理的重要性以及如何进行有效地沟通已有大量的出版物对其进行了长篇论述，然而，大量的问题项目和项目失败仍被归咎于项目沟通问题。这一点也表明，许多管理者对入如何有效地沟通仍不得要领。比如连我自己，阅读了基本关于沟通的书籍之后，仍一头雾水。我个人的看法是，达成有效地沟通，首先是简化沟通的复杂性。项目经理博客
即首先将因人、因事、因文化、环境、情境等等而异的沟通问题统一化起来，建立一个公开的沟通制度、策略和计划覆盖所有问题。 这当然不是百分之百的最佳做法，而是最适当、可行的做法。 试想一下，在中国传统管理文化氛围里，要应对“我知道你不知道我知道的”人际关系策略，难道能够找出更适当、具可操作性的沟通策略吗?service.mypm.net
讨论管理问题，往往是从科学和艺术两个角度出发。 我的建议是对于一位管理者，作为一个权变计划或策略，除了公开的管理和沟通制度、策略和计划之外，还需要有一个个人的(非公开的)沟通策略和计划，来应对那些公开的管理制度无法解决的诸如项目信息失真、沟通体系不畅等问题。bbs.mypm.net 项目管理培训
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