第二天,东吴升堂议事时,周瑜表现出积极的抗战派,并当堂分析曹操出兵数忌,坚定孙权抗曹的决心,至此孙权拔佩剑砍面前奏案一角,坚决抗曹。项目管理者联盟
最终结果:孙刘联军,火烧赤壁,大败曹兵。项目管理者联盟
四、“联吴抗曹”沟通成功的启示PgMp.mypm.net
通过诸葛亮出使东吴,促成“联吴抗曹”的案例分析,简单总结如下:项目管理者联盟
1、沟通目标的清晰:前期和东吴未接触前,就明确未来沟通的目标,必须“联吴抗曹”。接着诸葛亮出使江东,全部沟通工作围绕这一目标展开。项目管理者联盟
2、沟通采用不同的方式:本文分析了刘备集团要“联吴”,主要有过江前说服鲁肃,过江后说服江东团队、孙权、周瑜等。针对不同的人,采用不同的方式,如鲁肃是“欲擒故纵”、“舌战群儒”是据理力争,各个击破;对孙权和周瑜采用的是“智激”。同样是“智激”、但对孙权和周瑜采用不同的风格,针对孙权“不甘居人下”进行说服、对周瑜采用“献妻受辱”来“智激”;总结一句话:事实就是、与时俱进啊!项目管理者联盟
3、沟通的巧妙处在顺其自然、循序渐进、水到渠成:对鲁肃,诱敌深入,步步紧逼,最终由鲁肃提出联吴抗曹,并请诸葛亮过江同力破曹。对周瑜是假意顺从,劝其投降,最终激怒周瑜,致使周瑜的真心抗曹的想法和盘托出,最终联盟抗曹。对孙权同理。项目管理者联盟
4、沟通采取对方有兴趣的事件展开:细看沟通的过程,均按对方感兴趣是话题展开。特别是针对群儒,可谓论辩的经典范例,有兴趣者值得好好研究。项目管理者联盟
5、沟通效果是步步为营,稳扎稳打:获得鲁肃的支持,是前期坚定的主战派,到江东团队、到孙权、到周瑜,逐一进行有针对性的说服,最终达到思想的“大统一”——联盟抗曹。项目管理者联盟
6、按沟通的场合分:与鲁肃是会见、“舌战群儒”是辩论会议、与孙权是正式会议、与周瑜是私下会议。talent.mypm.net
按项目理论沟通的定义为:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。回味诸葛亮出使江东,且在江东上下众说纷纭、或战或降的情况下,通过诸葛亮的充分沟通,或辩或说,顺利完成“联吴抗曹”这一目标,与兵法上“上兵伐谋”暗合,确是项目管理沟通的经典范例。转自项目管理者联盟
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