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商业分析关注各个级别上需求的搜集、研发及管理等所有方面的问题。如果敏捷项目管理团队具备丰富的经验和积极性来熟练且恰当地履行商业分析职能的话,您就不需要再腾出单独的资源来进行商业分析了,然而,在这之前,对于项目团队专业技术及经验方面的评估(特别是项目管理方面的背景)就变得尤为重要,通过评估,可以确保他们具备对于需求获取、分析及评估方面的技能(构成商业分析人员角色任务的几大关键性因素),所有这些因素在理解用户描述的需求特征时都十分重要。blog.mypm.net
这就为我们带来了所谓“用户故事”的概念。在采用敏捷项目管理的情况中,“用户故事”一般通过客户叙述,而用户情况搜集会议则由具备商业分析“需求搜集”技能的团队成员负责,此会议可作为项目管理的职能,也可认作是商业分析的职能。“用户故事”重点叙述客户(用户)期望最终产品或解决方案所能达到的或内在具备的特征。这些特征作为产品性能要求(由最终用户或消费者进行评估)包含有一项或多项功能,并同时包括有解决方案的典型特质。客户(用户)首先用简单朴素的方式叙述其期望及需求—“用户故事”,然后通过与客户进行的交流与沟通,团队随即综合用户情况制订出产品或解决方案需要具备的特征。项目管理者联盟
在用户情况的搜集工作中商业分析起到了什么样的作用呢?在许多案例中,商业分析都作为连接用户需求(也就是干系人的需求)与解决方案提供的性能之间的枢纽,它将用户要求的特征转变为相应的功能需求,此外,就商业术语而言,商业分析还通过在“用户故事”中编入详尽的最终产品或最终可交付条件的功能及特征款项,保证客户能够详细说明他们的需求以及他们所希望达成的业务目标或需求。项目管理者联盟
正如前文所述,为确保成功,在施行敏捷项目管理前对项目管理团队进行准备度评估是十分重要的,敏捷管理在需求制定与管理问题上充分利用了“用户情况信息”。采用此项团队准备度评估可确保项目团队在敏捷项目管理环境下具备有恰当的经验、领导力及能力。之后,您可以再来确定 “您目前项目中的项目管理和商业分析需要分开成单独的职能来运转,还是将两者结合起来?”,当然这两者在成功的敏捷项目管理中都扮演着不可或缺的角色。项目经理圈子
未来就在于此
虽然敏捷项目管理只是软件开发及IT世界的“产物”,但在过去的数年中它已日渐成长,不断进化,毫无疑问,今日的敏捷项目管理法已经在广泛的项目中得以成功应用,用户及干系人早已从中获益良多。敏捷项目管理法是一项最终用户与项目团队共同协作,着眼于项目远景及最终成果的项目管理技术。项目管理者联盟
参考文献项目经理博客
海史密斯,詹姆士 A.《敏捷项目管理:创建创新性产品》.波士顿:爱迪生-韦斯利出版社,2004年印项目管理者联盟文章
《敏捷宣言》.www.agilemanifesto.org.沃德 坎宁安,2001年网络发表项目管理者联盟
Nerur、 Sridhar、Radhakanta Mahapatra以及George Mangalaraj.《敏捷项目管理方法转变上的挑战》.《美国计算机学会通讯》2005年,第48卷,第5号:75项目管理者联盟
奥古斯丁,桑吉夫.《掌控敏捷项目》.普伦蒂斯▪霍尔出版社.2005项目管理者联盟
《商业分析知识体系指南》(BABOK®).2.0版本.国际商业分析协会(IIBA®).2009club.mypm.net
Nee,Nancy Y.《确保敏捷项目管理环境下需求汇总成功》 ESI地平线..2009年7月. 网络发表2010年3月15日(end)项目管理者联盟 项目管理者联盟
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