(四)持续改进的整合管理的实施建议项目管理培训
首先,要求管理者必须将“管理者推动”和“员工拉动”同时发挥作用。其中,前者是指提供培训、给予支持、认可改进的价值等;后者是指一个自我强化反馈过程,由增加工作安全感、增加对项目的投入并取得更大成就等构成。另一方面,从事特定工作的员工是掌握最多相关信息的专家,所以应该由他们负责识别改进机会。隐藏在这一战略背后的合理性体现在:从事特定工作的员工熟悉自身的工作流程,从而可以降低数据收集和诊断时间;当员工自己制定出改进计划时,他们对实施表现出浓厚的兴趣。戴明的“生产能力链’的理论指出,应该把通过提高生产率所释放出来的资源再投入到寻求获得更大改进的努力之中,从而形成有利于持续改进的自我强化反馈。最后,特别需要强调的是,成功地实施持续改进的整合管理的能力应通过内部积累而逐步培育起来。管理者不仅需要在当前与未来的绩效水平之间作出权衡,而且应从管理者的行动转化为员工的积极性和主动性,力争取得持续收益。bbs.mypm.net
总之,管理者应把企业的改进项目理解为一个多个项目同时展开的、持续进行的动态过程,并对各项持续改进活动实施整合管理,使整个改进过程成为超越单一职能努力的持续改进活动,从长远的角度上提高企业的整体改进效果和提升企业的整体竞争实力。项目管理者联盟 项目管理者联盟文章
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