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经济权配置(ERA)——企业经济管理方案顶层设计方法与工具

作者:赵春明   提交人:futh[赵春明]   属性:提交人原创   发布时间:2014-3-7   点击:8367   【收藏本文

  经济管理目标之间的多重矛盾,构成了贯穿经济管理全过程的矛盾运动,经济管理和经济权配置的困难性、技术特点、目标追求和工作重点也由此产生。项目管理者联盟

  1.4 企业经济管理的实践缺陷——从经济权配置角度的观察项目管理者联盟

  近几十年来,自我管理方式受到推崇,因此企业经济管理的重点也就相应的集中在收益权配置领域。其中发展中国家重点在“收入结构变革”上,以中国为例:对人员,从早期推行岗位工资,到后来推行岗位绩效工资,再到目前对股权激励的普遍关注;对业务单位,从早期推行承包制,到后来推行目标经济责任制。从世界范围的先进实践水平看,企业经济管理重点已从“收入结构变革”延伸到“指标结构变革”,努力的重点是如何设计出更具发展导向、能力导向、竞争导向和执行力导向的业绩指标体系,比如从早期的360度考评,到后来的关键业绩指标(KPI),再到近期的平衡计分卡(BSC)等。业绩管理体系虽然是经济管理体系的子系统,且不仅仅属于收益权配置领域,但从近几十年的实践看,主要以自我管理方式的作用发挥为目的指向,实践本质是收益权配置的进一步深化和完善。pmp.mypm.net

  一方面受民主化和人性化的管理理念影响,以及面临时间竞争和灵捷服务的管理挑战,加大自我管理成分、减少组织管理成分被视作应当和必然的选择;另一方面,由于组织管理方式往往需要更多的管理资源和更高的管理成熟度,不像自我管理方式那样易于使用,结果管理权配置作为一项重要而复杂的工作,没有得到足够的科学研究和系统化、工程化的开展,导致实践中出现严重的经济管理偏差。以中国为例:体制改革以前,企业以组织管理方式为主,忽视甚至扼杀自我管理方式的运用。改革以来,不断加大自我管理方式在企业管理中的运用,典型做法是:放权让利,把原来的生产制造中心和执行管理单元变为费用中心、成本中心,直至模拟利润中心、经营中心和独立经营主体。虽然在过程中多次试图加强管控,但由于管理水平原因,总是出现“一管就死,一放就活,一活就乱”的两难困境。迫于眼前压力,只好继续选择“放活”策略,组织管理被一再不情愿的搁置。在扩大自我管理的同时,严重缺少组织管理手段的平衡运用,导致出现一系列严重的“粗放发展问题”,时至今日不得不提出并极力推行“科学发展”和“转型升级”的国家战略。从世界范围的先进实践水平看,近几十年来在企业经济管理上也没有出现更好的组织管理方法,经济管控水平没有明显提升,加之自我管理权在不断增大以及业务模式日趋复杂,严重的经济管理失控问题不断冒出。如果不加强组织管理力度,这类问题将有爆发趋势。项目管理者联盟

  从理论和实践情况看,经济管理方法和实践中采用的方案种类十分有限,导致非此即彼的问题交替出现。实际上,即使从模式级差异的角度看,经济管理方案的种类也是非常多的:通过收益结构、利益项数量、收益关系等层层配置,因收益权配置产生的经济权配置方案会非常多;通过管理权类型、管理项数量、管理关系等层层配置,因管理权配置产生的经济权配置方案又会非常多;再通过匹配机制的设置,更会进一步增加经济权配置方案的种数变化。项目管理者联盟

  二、ERA账户原理PgMp.mypm.net

  2.1 工作包与经济项项目管理者联盟

  业务与职能工作按技术特点和作业过程所区分的活动项,虽是进度管理、质量管理和经济管理等专业管理的工作对象,但不是它们的直接工作项。各专业管理需要从本身的技术特点和管理要求出发,对工作对象进行重新分解与组合,形成能满足本专业管理需要的工作包。经济管理也是如此,为确立自身的工作起点,需要根据工作对象在管理方式上的总体安排,设计和确定经济管理工作包。每个工作包的界面——即在整体结果或里程碑活动上采用组织管理方式,由上级单位或其它主体对其实施管控,而工作包界面以内的工作活动则由承担主体自我管理。工作包越大,自我管理的成分越强,分权化程度越高。项目管理者联盟

  作为经济权配置的要素,这里所称的“经济项”在概念上专指组织管理经济项(而非自我管理经济项),它是与经济管理工作包界面相对应的管理中介物。一个经济项对应一个工作包,经济项随工作包内容、大小而变。工作包越大,经济项越少,经济管理的分权化程度越高。承包制就是把所有的工作项打包成一个经济管理工作包,上级主体对其的管理只有一个经济项——利润,是分权化程度最高的经济管理模式。talent.mypm.net

  从价值、利益和权力三个角度,经济项可以分为“经济价值项”、“经济利益项”和“经济管理项”。经济价值项是从价值角度对经济项的区分,与主体无关,是对经济管理工作包中工作对象价值的客观反映。经济价值项一旦与主体关联起来,就演化成了经济利益项和经济管理项。经济利益项是同“工作包所产生的价值,利益归谁?”相关的概念,对主体的收益权产生影响。经济管理项是同“工作包对应的经济管理权,权力归谁?”相关的概念,对主体的管理权产生影响。talent.mypm.net

  经济利益项和经济管理项是权利(力)项,是经济权配置的工作项。经济权配置探讨的工作之一是“如何对经济利益项和经济管理项进行设置,以使经济价值项的发生更符合企业利益和其它多方利益”。需顺便指出,财务和会计的工作项是经济价值项,而且在源头上——“工作包的分解和组合”也与经济权配置有很大不同,这也使得它与经济权配置的管理功能显著不同。财务管理虽是经济管理的内容,但用财务管理代替经济管理是一种过于简单的做法。training.mypm.net

  这三类经济项虽三位一体,均指向经济管理工作包,但在经济管理中可以“分离”设置,从而成为经济权配置的方法和设计空间之一。可以有两次“分离”,第一次分离是经济价值项与其它两项的分离:虽然经济价值项的发生是伴随业务活动的实施而自然发生的,即经济价值项发生主体与相应业务活动的实施主体是一致的,但对应的经济利益项和经济管理项设置在哪个主体,却可以有独立的管理安排,并不必然设置在业务活动的实施主体;第二次分离是经济利益项与经济管理项的分离:经济利益项和经济管理项分别设置在不同的主体,即在同一活动上,有的主体有收益权,有的主体有管理权。项目管理者联盟

  2.2 经济项的功能化分类talent.mypm.net

  经济项的功能化分类,是对经济管理方案进行完整化、模式化表达的实现基础。项目管理者联盟

  构成经济项管理功能差异的因素主要有三个。第一,激励方向(功能)。指激励某主体在哪种工作类型上用力;第二,利益直接性(激励程度)。指收益与工作成果在关联上的直接性,是影响激励程度的重要模式级因素。关联越直接,对主体的激励程度越强,且收益的不确定性也越强(收益风险越高),进而越能激发积极性;第三,利益一致性程度。指不同主体之间的利益一致性程度。前两个因素都是针对单个主体自身而言,而该因素是针对不同主体之间关系而言。两个主体之间的利益一致性程度越高,越趋向合作(甚至合谋),越低则越相互制约。项目管理论坛

  以这三个因素为分类维度,结合我们的实践经验,可分出六类不同功能的经济项:club.mypm.net

  1、业务收入项。主要用于支出给其它利益主体、本身只能从经济剩余中获取实际利益且需承担亏损风险的经济项。功能是:业务收入项直接对所在主体完成“经营活动”构成激励,在增加收入的目的下,内在的倾向于加强营销、创新产品、增加产量、提高服务;项目经理博客

  2、业务支出项。向其它利益主体支出时发生的、本身享有剩余索取权但需承担亏损风险的经济项。功能是:业务支出项直接对所在主体完成“生产活动”构成激励,在增加剩余的目的下,内在的倾向于提高采购和生产管理水平、控制成本费用支出;service.mypm.net

  3、结余项。专指业务收入的结余项,是表达业务收入与业务支出和工资支出差额的经济项。功能是:结余项构成配置体自身的平衡激励机制,激励配置体在自我管理过程中平衡实现经济管理的多重目标,如短期经营目标和长期经营目标的经济管理平衡、业务工作目标(增加业务收入)和经济效益目标(加强成本费用控制)的经济管理平衡等;项目管理论坛

  4、分享项。来源于其它利益主体结余项和分享项的再分配项。结余项和分享项,既是收入项也可以是支出项,作为收入项时用于本利益主体的积累、建设或福利,作为支出项时既可能支出给其它利益主体,也可能支出给本利益主体内的员工或下属部门。从剩余索取权先后关系的角度看,结余项是一次剩余索取权,来自其它主体结余项的分享项是二次剩余索取权,来自其它主体分享项的分享项是三次剩余索取权,等等。功能是:分享项构成配置体之间的平衡激励机制,有利于部门之间的合作,激励配置体在工作过程中除关注自身的主要工作目标之外,同时关切其它配置体的工作目标,进而有利于在多配置体之间平衡实现经济管理的多重目标;项目管理培训

  5、工资收入项和工资支出项。工资收入项:用于支出给本利益主体内员工、直接构成本利益主体的实际利益且不受支出主体盈亏影响的经济项;工资支出项:向本利益主体内员工支付时发生的、且不受本身盈亏影响的经济项。人是完成所有工作的主体,所以工资的激励方向应是综合性工作,包括上面四类经济项在功能上对应的工作,因此功能是:在多个工作方向上综合性发挥激励、约束作用。项目管理者联盟

  从“利益直接性”维度看:业务项(业务收入项和业务支出项)和结余项的利益直接性程度最高,分享项次之,工资项(工资收入项和工资支出项)最低,因此它们的收益风险和对主体的激励程度也依次为最高、次之和最低。talent.mypm.net

  从“利益一致性”维度看:在业务项上,相关主体之间的利益一致性程度最低,因此上级管理主体可主要利用其内在的“相互制约”关系实现管理目的;在工资项上,相关主体之间的利益一致性程度最高,因此上级管理主体可主要利用其内在的“合作性”实现管理目的;在结余项(作为支出项时)和分享项上,相关主体之间的利益一致性程度中等,相互之间有较高的合作性。club.mypm.net

  从利益机制的角度看,业务项、结余项(作为收入项时)和工资项对单个主体完成自身工作产生激励作用,分享项和结余项(作为支出项时)对提高主体间的合作性产生激励作用。pmp.mypm.net

  2.3 ERA账户:表达经济项设置结构的可视化框架项目管理者联盟


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