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沟通管理——构建诚信体系,实现可持续发展

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2013/12/4   点击:2127   【收藏本文

  “人而无信,不知其可也”。诚实守信,是中华民族源远流长的传统美德,也是为世界所共同推崇的一种为人处事的优秀准则。在社会主义市场经济条件下,诚信是构建和谐社会的根基,是社会经济得以良好运行的不可或缺的法则。在经济活动中,诚信能有效降低交易成本,使社会资源得到更有效配置,提高整个社会运行的效率。当今世界,都把“诚信”作为对企业和个人的基本要求,从伦理上加以引导,制度上加以规范,法律上加以约束。pmp.mypm.net

  作为全国500强之一的企业和江苏建筑业的领跑者,我们江苏南通二建集团十分注重诚信体系建设。多年来,我们恪守以诚为本的经营理念,诚实做人、守信处事,赢得了社会的广泛赞誉。凭靠“诚信”二字,我们与全国众多知名企业集团建立了战略合作伙伴关系,连续多年被授予“全国守合同重信用企业”、“天津市优秀诚信企业”等荣誉称号,也因此成为了中国建设银行、中国银行AAA级资信企业和重点客户。training.mypm.net

  多年来的实践证明,遵循社会主义市场经济的诚信原则、法治原则,是我们南通二建的文化根基、生命之源,是我们发展壮大最直接、最给力、最引以为荣的法宝,是铸造南通二建“百年老店”品牌的永恒主题。项目管理者联盟

  一、以诚信为根基,推进企业稳定发展club.mypm.net

  诚信是品质,更是人格魅力。在激烈竞争的市场经济条件下,是赢得经济效益和社会效益的有效手段。近年来,我们始终强调“诚信为本”的发展理念,致力于塑造诚信企业形象,以此拓宽合作广度,扩大市场占有份额。training.mypm.net

  (一)真诚待人,友善沟通。诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展,是南通二建核心价值观的有效组成。对内,从管理者到普通员工,我们始终坚持以真心换真诚,以真情换真心,从关心员工的日常工作延伸到关爱员工家庭的就医就学,从关心员工的生活困难延伸到对员工家庭的生活疾苦,让广大员工真切感受到企业大家庭的温暖和真诚;对外,我们诚实守信,与合作方之间坦诚相对,亦商亦友,友善沟通,以良好的市场诚信度赢得广泛的吸引力,进而赢得创业和发展的先机,凸显了南通二建的品牌优势。正因如此,我们才拥有了与万科集团、松江集团、正信集团等众多知名企业“共生共赢”的合作关系。项目经理博客

  (二)守信处事,有序竞争。有序竞争是市场经济的法则,也是社会诚信的重要标志之一。我们南通二建始终坚持这一原则,在市场竞争中做到“三找三不”:一是与竞争对手相处中,找我们自身的优势和特色,不评头论足兄弟企业的不足和短处;二是与业主相处时,找我们双方在发展理念、管理思路、企业文化等方面的共同点,不片面强调客观因素和困难;三是与政府主管部门交往中,找自身在政策法规把握、和先进企业的差距,不一味推却监管问题。在一定程度上凸显南通二建坦诚交往、诚信做事的市场品位,为参于竞争、赢得竞争打下坚实基础。pmp.mypm.net

  (三)遵章守纪,依法履约。诚信的底线就是在国家法律法规的范围内处理一切事务。我们把业主当做企业发展的共同体,切实做好履约工作,从承包范围、工期进度、工程质量、安全防范等各个方面,切实履行合同的各项条款。在回收工程款的过程中,我们坚持有理、有节、有底的原则,既确保工程正常进度,又体谅业主难处,从而得到了广大合作方的一致认可。我们把供应商当做企业的一份子,沟通协商、互帮互谅,建立诚信供应商名录,公开奖励优秀诚信供应商。正如集团董事长告诫我们的:“我们的合作过程,不仅仅是简单的工程合作,而是人与人之间沟通交流、企业与企业之间文化交融的过程;不仅仅是纯粹的商业往来,而是互相尊重、品质会友的过程”。项目管理者联盟

  二、以诚信为前提,深化企业文化诉求项目经理圈子

  企业文化是企业发展的生命线。几十年的发展历程告诉我们,没有优秀的企业文化支撑,没有良好的企业文化熏陶,就不可能有南通二建的未来。作为国内建筑行业的“南通铁军”品牌,我们已形成了自己独特的企业文化。而这一品牌的形成,无不镌刻着诚信的烙印。项目经理圈子

  一)以诚信激发企业的凝聚力。凝聚需要智慧,更需要品质。南通二建的发展历程,特别是在津冀市场的发展离不开人的智慧和努力奋斗,离不开津冀社会各界的关爱,更离不开南通二建人诚实守信的道德品格。十多年来,我们把企业在长期奋斗中形成的优良品质熔炼成为大家认同和遵从的价值规范,把广大员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感,把爱岗敬业的自发意识转化为员工的自觉行动,把所有员工凝聚成一条心、一股劲,进一步激发企业的凝聚力和创造力。项目管理者联盟

  (二)以诚信激发企业的向心力。发展需要活力,更需要合力。近年来,随着津冀市场的不断拓展、规模的不断扩大,企业发展需要越来越多的劳务人员和技术人员,如何汇聚各方力量、发挥群体优势,一直是我们努力思考和着力解决的课题。在用人上,我们打破地域和身份界限,充分吸纳优秀人才和优秀劳务队伍充实到我们的管理岗位和项目一线,在管理上,我们不断推行精细化管理和品牌建设,着力在质量安全、文明施工、队伍管理、技术创新等方面提升企业形象,放大宣传效应,以良好的口碑赢得社会赞誉,以诚信的声誉汇聚各方优秀人才。项目管理者联盟

  (三)以诚信激发企业的战斗力。工作需要激情和热情,更需要尊重和认同。管理的思想深度、理念宽度、胸怀广度、率先力度、务实程度,决定着企业的发展速度。南通二建在津冀市场的发展表明,战斗力的强弱取决于企业的诚信度。为什么我们能有一支坚不可摧的建设大军,为什么我们在津冀市场的产值每年以20%以上的增长速度递增,为什么我们有“南通铁军”的良好形象,关键就在于我们的企业诚信待人、诚信处事,真诚对待在项目工地的每一名农民工,真诚对待每一个为二建的发展付出辛勤汗水的劳动者,不以地域论亲疏,不以职位论高低,不以贫富论是非,尊重人格、重用人才、人尽其用、才尽其能,激发全体员工的热情和激情,以真心打动每一位员工,以真诚感动所有为南通二建付出努力的人们。项目管理培训

  三、以诚信为方向,提升企业管理理念项目管理者联盟

  人以德为先,企业发展同样如此。小企业成功靠精明,中企业成功靠管理,大企业成功靠诚信。津冀市场十多年的奋斗事实证明,企业的一切进步源于诚信、成于诚信、归于诚信。项目管理者联盟

  (一)正确定位,明晰管理理念。老实做人,踏实做事,学会学习,学会创造,是我们持之以恒的工作理念,平凡的话语需要不平凡的奋斗。面对当前日益激烈的市场竞争,面对建筑行业咄咄逼人的发展势态,我们惟有老实做人、踏实做事,以创优质工程得到社会的认可,以安全文明施工得到各级主管部门的充分肯定,以靠前服务、主动诚信赢得业主、合作方、供应商和广大职工的理解与支持,以实施企业品牌战略、丰富企业文化内涵来提升企业的影响力和感召力,从而取信于民、取信于社会。项目管理论坛

  (二)加强管理,树立企业形象。企业的诚信建设,归根结底取决于员工个体的诚信和素质,而广大农民工是项目建设的主力军,建设一流的农民工队伍是推动企业诚信体系建设的重要保证。管理好农民工队伍一直是我们思考和亟待解决的问题。我们通过不断完善农民工管理体系,加强管理过程监控,建立预警机制,完善教育体系,实施人本化管理,并积极发挥农民工的主人翁精神。一系列的措施,确保了管理的有序高效,实现了经济效益和社会效益的双赢。项目管理者联盟

  (三)诚信经营,推进法律保障。社会主义市场经济是法治经济,一切经济活动都是以法律为保障。目前,我们已经建立起区域公司和子公司两级法律服务体系,进一步规范经营管理、防范经营风险,提高经营效率。我们将以往法律服务中发现的问题及时加以总结,以文件形式通报各子公司、项目部,并就工程项目的实施情况进行实地调研,并检查督促落实情况,以使经济风险和法律风险控制在最低限度。同时,我们将经营行为上升为规范化、系统化的工作流程、制度或标准条款,通过集中培训、示范观摩等方式,提高相关管理人员防范风险的意识和水平,为企业的诚信体系建设提供坚强有力的保障。bbs.mypm.net

  四、以诚信为职责,坚定企业社会责任项目管理者联盟

  企业的发展进步,源于社会,而归于社会。南通二建在不断发展壮大的同时,一直将社会责任视为己任,以诚信之心去履行应有的社会责任。项目管理者联盟

  (一)强化安全生产,创建优质工程。建筑领域,必须以“诚信”为职责,方能求社会之安定。作为特级资质企业,确保工程质量、确保员工生命安全、确保企业财产免受损失,这是我们应尽的责任和义务。多年来,我们强化了“四个到位”,即:管理人员责任制到位,相关人员各施其职;监管人员到岗到位,项目管理人员必须跟班作业;各类警示告示张贴宣传到位;设备设施监管到位,检测、安装、使用、巡查等各个环节缺一不可。通过建立健全安全生产管理网络,提高了生产作业人员的风险防范能力,确保了工程的优质高效和员工的生命财产安全。club.mypm.net

  (二)坚持文明施工,优化施工环境。文明施工是企业诚信的重要体现。建筑施工对附近环境的影响无法避免,但作为一个有社会责任的诚信企业,我们采取了严格措施对周围环境进行必要保护,坚持“三个不”:一是尘土不飞扬,施工期间我们严禁装卸材料时凌空抛散,黄沙、水泥等易飞扬的散体材料尽量室内存放,工地定期洒水,防止尘土上扬;二是噪音不扰民,我们对噪声过大的机械采取有效降噪处理,限制其作业时间,通过错位作业,尽量避免夜间施工;三是污水不外流,办公区、施工区、生活区合理设置排水系统,做到场内无积水,合理进行废水排放,确保作业有序,环境整洁。项目管理培训

  (三)关注公益事业,承担社会责任。南通二建秉承“建百年老店、树百年楷模”的优良风范,在企业发展壮大的同时,勇于承担社会责任,积极支持社会的公益活动。集团公司积极参与“托起近日的太阳”、“放飞近日的希望”慈善教育募捐活动,共捐款3000万元;为汶川、玉树等受灾地区及贫困地区共捐款1000多万元;三年中,我们在津冀市场就为217名贫困职工募捐了40多万元善款,为“一对一”帮扶活动捐款50多万元,等等。项目管理论坛

  诚信是企业的立足之本,更是企业发展的基石。一个有诚信的企业,必将是一个前途无限的企业,既赢得过去,也一定赢得未来。我们南通二建集团将一如既往立诚信誓言,树诚信标杆,为天津的蓬勃发展贡献自己全部的力量,为社会主义的和谐稳定作出我们应有的贡献。www.mypm.net

service.mypm.net


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