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0 引言转自项目管理者联盟
PDM作为一软件系统项目，风险是与生俱来的。在实施过程中，会面临人员问题、不断变换的用户需求、软件功能不满足业务实际情况、糟糕的计划估算、不可信赖的合作伙伴、欠缺的管理经验、伤筋动骨的开发失败、性能欠佳等等不胜枚举的风险。此时，较强的风险意识和行之有效的应对策略对确保项目的成功是非常重要的。如果你不主动地击败风险，它们就会主动击败你。项目经理圈子
1 人的因素项目管理者联盟
在项目实施过程中，风险越晚被发现，付出的成本也将越大。图1是项目生命周期、风险和成本的关系。项目管理者联盟
项目经理圈子
图1 项目生命周期、风险和成本的关系项目管理者联盟
因此，尽早进行PDM风险管理是必要的。本文从多方面对PDM实施风险进行了分析并提供了应对策略。转自项目管理者联盟
1.1 人员对项目的决策影响项目管理者联盟
(1)公司领导：公司领导决策项目运作方向和力度，因此首先必须获得公司领导的支持。信息化工程向来被视为一把手工程，领导的重视度决定资金和人力的投入以及遇到障碍、困难和抱怨时的决策方向和支持力度，而这些都会影响到项目实施的成败。bbs.mypm.net
而公司领导的重视度一定程度上来自项目组成员的推动。实施PDM项目能给公司带来什么益处?实施要付出的代价是什么?有哪些重点困难?项目组在实施前就应该让领导层充分认识到项目的重要性以及可能遇到的障碍，让领导层下定决心。通过高层领导的直接干预与支持，可以对项目实施起到推波助澜、事半功倍的效果。bbs.mypm.net
(2)项目经理：PDM项目经理会决定项目的很多具体运作，有些决策甚至非常关键。因此，执行力强、决断力强、协调能力佳、对业务和系统有一定了解的项目经理是必须的。另外，项目经理领导着整个PDM实施团队，他的管理能力和个人风格也对整个团队的士气和进度有决定性的影响。他不能唯上级领导指示是从，也不能犹犹豫豫、瞻前顾后，应善于鼓动士气，敢于克服困难，更善于及时发现问题和寻求上层领导支持。项目管理者联盟
1.2 人力资源管理项目管理者联盟
(1)团队管理：人力资源管理方面主要体现在PDM实施团队是一个综合体，各个人员之间分工是否明确，所有的人员是否到位，团队中的人员是否能够胜任所负责的工作，关键人员会不会离开团队，这些都应该进行充分的考虑。项目管理论坛
PDM实施团队中，需具备有信息化系统实施经验的人员，也需要系统管理员;需要业务部门骨干，更需要标准化工程师。项目刚开始成立的时候，全职的项目实施人员是必须的：供应商进场以后，业务用户则很重要，系统上线使用后，技术支持人员和系统管理员则很关键。项目管理者联盟
(2)骨干成员的管理：团队骨干成员的突然离开，会对项目带来很大的冲击。预防此类风险的主要方法，一是对成员适时进行激励，提高他们的成就感，二是提前培养多名骨干成员。项目管理者联盟
(3)最终用户的管理：PDM在经过产品选型、系统开发、上线运行之后，最终能否在企业内得到很好的应用，关键还在于是否被广大用户所接受。对PDM实施团队来说，除了系统实施，如何建立良性的用户关系也是必须要钻研的一门学问。面对形形式式的用户和用户需求，要学会把握用户心理，并建立畅通的沟通机制，了解其真正需求，进行合理地引导，从根本上解决问题。让用户从感情和事实上接受PDM系统。blog.mypm.net
2 项目目标和需求项目管理者联盟
2.1 改正需求错误所付出的成本和项目阶段的关系项目经理博客
改正软件需求错误的成本在项目各个阶段的关系如图2所示。从图中可以看出，到实施阶段才发现的需求错误导致的成本将大幅上升。项目管理者联盟
项目管理者联盟
图2 项目各阶段改正软件需求错误的成本项目管理者联盟
因此，如何尽早识别需求风险并进行预防呢?项目管理论坛
2.2 项目选型前的目标和需求管理blog.mypm.net
在项目选型之前。一旦决定引进PDM系统，就必须明确项目总体目标和详细需求。总体目标决定项目实施的方向和最终达到的效果，详细需求使需求更清晰，更易于操作，因此应尽量详细，可以在选型过程中不断完善。
如果需求不明确，将会导致产品选择不合适;如果需求不满足实际情况，会导致项目很难推动。这两种情况都很容易导致项目的最终失败。pmp.mypm.net
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