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谈系统集成项目管理的与众不同之处

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2013-9-17   点击:2489   【收藏本文

  系统集成项目建设按时间划分,一般可分为可行性研究、系统分析、系统设计、项目实施、测试验收、运行维护6个阶段。系统集成项目除了具有项目的一般特点,如一次性、临时性、特殊性等外,典型的系统集成项目还包括技术更新快、所处环境变化快、人员流动频繁、需求多变、管理的复杂性强等特点。项目管理者联盟

  对系统集成项目的管理同样也可以分阶段进行,具体来说,系统集成项目的管理可分为初始、执行和完成3个阶段。对系统集成项目的管理,应根据建设目标,按整体到局部,自上而下进行规划、设计,以“实时、够用、好用”为指导思想。项目管理者联盟

  一、系统集成项目的特点项目管理者联盟

  1. 不确定性。与一般的项目活动比较,系统集成项目在技术环境、用户需求、进度和成本上都更加难以控制。系统集成项目往往涉及到最新的技术,现代计算机与通信技术的迅猛发展使得产品的生命周期越来越短,这就迫使项目必须在预定的时间内按时实施完毕,项目成员必须实时地了解掌握新的技术动态,因此,新技术也为项目的成功带来了一定的技术风险。另外,由于系统集成项目目标不精确、任务边界模糊、客户需求随项目进展而变,导致项目进度、费用等不断变更,正是因为存在这些不可控因素,系统集成项目具有很强的不确定性。bbs.mypm.net

  2. 具有独特性。“没有完全一样的项目”,项目的独特性在系统集成领域表现得非常突出,系统集成公司不仅向客户提供产品,更重要是根据其要求提供不同的解决方案。即使有现成的解决方案,也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作,因此,可以说每个项目都有区别。项目管理者联盟

  3. 管理的复杂性。系统集成项目队伍人员较庞大,且高度专业化;涉及的单位特别是厂商较多,协调工作量大;随着项目的深入,客户需求不断地清晰和激发,项目范围变更比较频繁;项目生命期通常较短,且通常要采用大量的新技术,项目风险较大;使用与维护的要求复杂等等,这些都将导致系统集成项目管理的复杂性。项目管理者联盟

  4. 具有多学科合作性质。系统集成项目一般包含多个技术专业,它是以计算机、网络、通信、自动控制、电子等信息技术与产品为基本构件的系统工程,具有技术综合度高、专业背景强、人员投入多、建设周期长等特点。项目管理者联盟

  5. 技术的敏感性。系统集成项目的技术性很强,是智力密集、劳动密集型项目。它受人力资源影响较大,项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对系统集成项目的质量以及是否成功有决定性的影响,必须在人才激励和团队管理问题上给予足够的重视。项目管理培训

  6. 集软件、硬件及应用于一体。系统集成项目与一般的软件项目不同,它是为特定行业用户提供全套的技术解决方案,有明确的客户和目标性,必须是对某种行业的某种业务或几种业务的支持,如金融、电信、税务等等,系统具有明确的业务要求,因此,它不仅要求要对用户所在行业具有深刻的了解,掌握用户的真正需求,同时必须具备将最新的软、硬件技术不断转化为能够解决用户问题的工具的能力。为此,系统集成公司必需具有一套核心的、能够满足用户需求的应用软件系统,还要提供相关功能的硬件设备,并且能够按照行业工程规范指导用户进行安装调试。项目管理者联盟

  二、系统集成项目须遵循的原则项目管理者联盟

  1. 灵活性和可扩展性原则。灵活性和可扩展性原则是指系统配置灵活,提供备用和可选方案;能够在规模和性能两个方面进行扩展,使其性能有大幅度提升,以适应应用和技术发展的需要。项目管理者联盟

  2. 实用性和先进性原则。实用有效是最主要的设计目标,设计结果应能满足需求,且切实有效;先进性原则是指设计上确保设计思想先进、信息系统结构先进、系统硬件设备先进、开发工具先进。项目管理者联盟

  3.开放性和标准化原则。开放性标准化原则是指采用的标准、技术、结构、系统组件、用户接口等都必须遵从开放性和标准化的要求。项目管理者联盟

  4. 可靠性和安全性原则。稳定可靠、安全地运作是系统设计的基本出发点,技术指标按平均无故障时间(MTBF)和平均无故障率(MTBR)衡定,重要信息系统还应采用容错设计,支持故障检测和恢复;安全性原则是指安全措施有效可信,能够在软、硬件多个层次上实现安全控制。pmp.mypm.net

  三、系统集成项目的建设阶段项目管理者联盟

  1. 可行性研究阶段。可行性研究阶段的主要任务是:识别需求,对项目产品进行描述,确定分阶段实施的进度,从业务、技术、经济效益等方面进行可行性分析研究,形成可行性报告。项目管理者联盟

  2. 系统分析阶段。系统分析阶段的任务是:对现行系统进行详细调查,分析业务流程,分析数据与数据流程,分析功能与数据之间的关系。指出现行系统存在的问题和不足之处,确立新系统的基本目标和逻辑功能要求,最后提出分析处理方式和新系统的逻辑模型。这个阶段也称为逻辑设计阶段。逻辑设计解决系统“做什么”的问题。因此,这个阶段是整个系统建设的关键阶段。talent.mypm.net

  3. 系统设计阶段。系统分析阶段的任务概括地讲,已解决了系统“做什么”的问题,系统设计阶段要回答的问题则是系统“怎么做”。也就是说,根据系统说明书所规定的功能要求,考虑实际情况,具体设计实现逻辑模型的技术方案,即新系统的物理模型。这个阶段也称为物理设计阶段。这个阶段又可分成总体设计和详细设计两个阶段。这个阶段的技术文档为“系统设计说明书” 。项目管理者联盟

  4. 项目实施阶段。工程实施阶段是按设计方案付诸系统实现的具体工作,包括开发与调试程序,采购硬件,硬件设备与软件平台的安装调试,用户培训,数据文件转换,系统调试与转换等。这个阶段的工作量很大,需要用户许多部门的参与或配合。为了使系统顺利转换,必须精心安排,合理组织,统筹调度和协调。项目管理者联盟

  5. 测试验收阶段。在这个阶段,要重视文档的建设,需要写出测试分析报告,包括“功能测试分析报告”和“系统测试分析报告”,验收报告也应包括各阶段验收报告。项目管理者联盟

  6. 运行维护阶段。系统投入运行后,需要进行经常性维护和评价,记录系统运行的情况,根据一定的程序对系统进行必要的修改,评价系统的工作质量和经济效益。bbs.mypm.net

  四、 系统集成项目管理的过程项目管理者联盟

  1. 初始阶段项目管理者联盟

  ①系统集成项目初始阶段是项目管理的第一阶段,初始阶段包括启动和计划两个过程,其目的是确定项目的范围以及建立衡量项目成功的准则。初始阶段的具体工作包括:指定项目经理;生成项目定义书,定义工作的内容及如何验收;对项目的关键规格达成一致;制定一个由集成商和客户方双方同意的项目管理计划;确认项目可用的人员及其它资源;进行项目前期的初步成本估算。项目管理者联盟

  ②初始阶段包括启动项目相关的各项工作,该阶段的失败将会加大项目的很多风险,具体可表现为:所有参与方没有形成一个共同的基础去评估工作的优先次序;由于没有一致的方式去衡量或报告项目的进展,导致无法评估当前项目正在进行的工作;由于没有达成一致的业务目标和进行有效的可行性分析,无法评估出现的变化;由于没有对实现的目标或结果达成一致,项目可能会因为某些不明确而产生的无法预料的额外责任导致失败。项目经理博客


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