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在设计产品的过程中，产品经理和设计师的职责之一，是有效的向用户传递信息。在互联网产品中，操作引导、结果反馈、界面呈现的元素、大小、颜色等，都可以看作是信息的传递。项目管理者联盟
高效准确的信息传递，是良好用户体验的基础。下面总结了几种简单的进行有效信息传递的原则：项目管理者联盟
一、使用用户容易理解的语言项目管理者联盟
信息的传递过程就像是一种对话，对话就需要语言。语言的形式可能是文字、图片，也可能是闪烁、变色、大小对比等，但不论采用什么形式的“语言”，一个基本的要求是，确保用户能够“听”得懂。例如，应该尽量避免使用用户不理解的专业术语、含义不明确的符号、表意不准确的动画等。
GOOD DESIGN：图标项目管理者联盟
图标是一种经典的传递信息的方式，好的图标设计可以让用户一眼就知道它后面对应的程序是干什么用的，生动并且直观。所以现在流行的系统中，很多都采用了图标的方式来标识程序。项目管理者联盟
项目管理者联盟
上图所示，即便没有文字，我们也能猜到这些图标代表着什么功能。项目经理博客
GOOD DESIGN：iBooks的列表界面项目管理者联盟
在iBooks中，显示图书列表的界面并没有做成常规的list的感觉，而是使用了拟物的方式，以一个书架的形象呈现，书架上摆满了用户已经下载的图书封面，就像是你真的面对着一个书架，上面摆满了图书一样。这样的话，用户很容易意识到，只要把书“拿下来”，就可以阅读了。项目管理者联盟
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BAD DESIGN：某移动运营商的网上营业厅提示信息training.mypm.net
下图是某移动运营商网站上的一个操作提示：项目管理者联盟
项目经理圈子
对于这个对话框里的内容，我的感觉就是，虽然里面的汉字我全认识(好吧，数字也全认识)，但是完全不知道它在说什么，我甚至不知道应该如何断句。嗯，貌似还有语病和错别字…club.mypm.net
事实上，我猜了半天，结合了我的整个操作流程后，感觉这个对话框想要告诉我的可能是：“无法关闭GPRS服务，因为它尚未开启”…项目管理者联盟
BAD DESIGN：房地产广告上的总面积数PgMp.mypm.net
近年来国内的房地产市场异常火爆，广告铺天盖地。对于一般的购房者来说，关注的点也是方方面面不同的，例如，有人关心面积、价格、户型，有人关心交通、环境、教育等。好的广告应该能够切中用户的痛点，把用户最关心的信息准确表达给用户。项目管理者联盟
service.mypm.net
例如上面这些房地产广告，从上到下，表达的信息依次是：房子的面积、相对便宜的价格和相对好的环境。总的来讲，信息的表达都还算简洁明确。但是有时候在这些房地产广告上也经常会出现一些并不明确，或者不够形象的表述，例如：talent.mypm.net
这个广告表达的是该楼盘整体规模。但是，180万平米是多大，以及，这么大的社区对于购房者有什么好处，很多人并没有概念。它不像是房屋面积、价格、环境等信息那么容易理解。所以或许不算是一种“有效的”信息传递方式。项目管理者联盟
二、及时解释项目管理者联盟
有时候受限于客观条件，我们可能无法直接以“用户听得懂的语言”跟用户交流。这时，套用《Don’t Make Me Think》里面的一句话：“如果你不能够做到不言而喻，那至少要让它自我解释。”项目管理者联盟
GOOD DESIGN：iPhone的设置项项目管理者联盟
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