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做好一个项目的体会感悟——项目管理经验之谈

作者:张鲁峰   提交人:zlf1976[张鲁峰]   属性:提交人原创   发布时间:2012-12-21   点击:2049   【收藏本文

  因为工作繁忙,没有时间总结,近期随着一个重要项目的成功完成,终于有点空闲,于是提笔写一下自己近阶段来的体会与感悟;PgMp.mypm.net

  由于工作原因,笔者经常奔波出差,为了项目的一个又一个的目标,走过了一个又一个的城市,一路风景独好,而我却无心留恋;转自项目管理者联盟

  项目概况:www.mypm.net

  笔者所在集团总公司因为规模不断扩大,信息交流日渐脱节,为了摆脱这种局面,集团领导斥资建立了一套集团范围内的信息交流业务系统;初始集团副董事长亲自挂帅,成立了项目小组,因为笔者所在的分公司信息化实施的较好,业绩突出,因此,特意将分公司负责信息化的笔者由分公司抽调至集团,担任项目小组的实施经理;club.mypm.net

  经过一番紧张的筹备准备、会议小组正式开张,考察调研包括硬件设备、机房建设、网络环境、及软件调研,通过一番紧锣密鼓的工作,终于尘埃落定;硬件选择的都是IBM中端服务器与 DS高端存储设备;因为考虑到自身的实际情况,笔者不打算自建机房,而是将其托管至专业的IDC机房,同时通过层层选型,选定了性价比高的软件系统,签订合同后开始了紧张的采购工作;转自项目管理者联盟

  问题凸现项目经理博客

  在实施初期,凭着较为扎实的专业知识及经验,项目进展较快较顺,但随着项目的进展,遇到了以下几个较为突出的问题:PgMp.mypm.net

  首先是团队配合问题,因为工作量大,集团领导特意为笔者配置了一位助手,以协助项目的实施,但由于笔者缺乏团队配合的意识,及管理软技能,同时因为业绩较好有些自傲,根本没把这位助手当回事,平时的工作基本都是大包大揽,只将一些打杂的工作交给这位助手去做,并在与上级领导定期召开的交流会上,根本听不进这个助手的建议,甚至对他的意见嗤之以鼻,久而久之,这位助手的积极性很低,对于工作完全以应付的态度去完成,甚至因为他的拖沓,险些延误了项目的几个重要里程碑性质工作的完成,而且做工作的同时,也不注意及时汇报,使得项目进展受到了影响;项目管理者联盟

  其次是与干系人的沟通问题,因为笔者是做技术出身,表达较为直接,若遇到沟通不畅的情况下,不会委婉交流,而是往往出言较冲,为此导致很多项目干系人对笔者印象较差,甚至出现了暗地里向上级领导投诉笔者的情况;项目管理培训

  眼看着项目这样进展下去,阻力越来越大,使得高管领导对笔者的管理能力和团队协作能力产生了疑虑;项目管理培训

  解决方式项目管理者联盟

  笔者认真反思,吸取了教训,分别从几个方面进行了完善;项目管理者联盟

  首先针对助手,一改以往的方式,以鼓励赞许的态度对他的工作进行肯定,遇到技术难题和新问题,克制住想亲自动手的欲望,将这些工作分配给助手,并协助他顺利解决;组织了几次重要干系人的会议中,特意让他做为主讲人,将项目进展及所解决问题的过程和结果向高级领导做汇报,并在后来的工作中加强与他的沟通与交流,他的积极性日渐提高,同时我也赢得了他的尊重,使得其在后续的工作也很热情主动;项目管理培训

  针对干系人沟通的情况,注意了沟通方式,尽量换位思考,很多问题站到对方的角度去考虑,解决办法及方式就变得容易多了,另外还要尽可能的包容,团结一切可以团结的力量,遇到难解决的问题,不再像以前那样不顾对方的感受,上去就是一通说教,而是有理有据,委婉耐心的向对方解释,直到大家意见达成一致;项目管理者联盟

  通过以上的工作,后期项目进展顺利多了,直到系统成功的上线运行,按时保质的完成了任务;同时,为了征求大家的意见,领导特意在全集团范围内做了针对笔者的满意度调查,也就是咱们通常所讲的360度考评,结果笔者及所带的实施小组,得到了较高的评分;转自项目管理者联盟

  心得总结项目管理者联盟

  通过这个项目,回顾多年的工作经历,一路走来,感慨万千,项目经理,不能只做一个技术高手,更多的时候应该是各方资源与矛盾的协调者与平衡者,需要站在全局的角度去看问题,多多换位思考,这样才能少走弯路,使得项目进展更加顺畅;总之,描述项目管理的语言很多很多,将千言万语浓缩成三句话,那就是:项目经理圈子

  1、要具备项目总体规划能力:项目实施过程中一定要站在全局的角度看问题,而不能一叶障目;项目管理者联盟

  2、要具有协调各单位的能力:做好各部门与各方资源的润滑剂与整合者,做一个成功的串联者;training.mypm.net

  3、更要有认真负责的态度:态度决定一切,端正负责任的态度是项目成功的关键.pmp.mypm.net

项目管理者联盟


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