(5)制度管理与经验管理的矛盾。项目管理培训
这些矛盾错综复杂并且相互交织,不加以解决的话必将阻碍公司管理水平的提高、企业规模的进一步扩大以及企业效益的提高。bbs.mypm.net
时任公司总经理的訚军说:“标准化管理是我们进行的一项探索,以往我们习惯靠能人、超人管理项目和企业,但能人和超人毕竟是少数,成功的企业都离不开标准化管理,这是提高效率和品质的唯一道路,也是人才快速、大量成长的坦途。”项目管理者联盟
从制度入手建立标准化体系。五局三公司标准化体系的建设思路是以制度为载体,建立了红黄蓝三色书的制度体系,同时把一些流程和作业手册融入制度体系或者把其作为制度的附件。在建设三色书制度体系的同时,五局三公司通过建体系、抓培训、严执行、做总结、重考核、促提高六个阶段的循环,在内部不断完善标准化体系的建设。经过长期努力,五局三公司实现了外在形象、机构设置、管理流程、管理成果和干部培养五个方面建立面标准化的管理体系。目前的五局三公司是中建内部优秀的号码公司之一,无论是人均产值、人均效益、发展速度、客户的满意度方面都取得了良好的成就。项目管理者联盟文章
从流程入手建立标准化管理。在标准化管理方面,四航二公司则采用了不同载体,他们从企业内部管理流程入手,通过建立和运行规范化的流程体系提升内部管理的标准化。他们认为,只要工作程序对了,过程规范了,事情也就规范了。目前,四航二公司从事的基础设施业务涉及水工、铁路、公路、市政等领域,公司海外业务已经占到总业务量的40%以上,可以说标准化有力地支持了企业跨业务、跨区域发展。bbs.mypm.net
从经验与规范入手建立标准化做法。龙信建设集团是江苏知名的房屋建筑特级企业,主要从事全装修房屋建筑业务,客户只有仁恒、华润、绿地、晋合等为数不多的大型房地产公司,单个合同金额比较大。全装修业务的特点是作业链条长、接口多、作业过程细致繁琐,而龙信在内部没有专业分包和劳务分包,只有专业核算和劳务的核算,作业工人近2万名。项目管理者联盟
龙信依据全装修施工业务的特点,从作业的规范入手,建立标准化的作业手册。龙信标准化的基本思路是对实践中行之有效的作业方法进行全面的细化总结,形成各种类型的书面小手册,并推广到各个项目,而不断总结和完善的作业方法在全公司推广后,就成为整个公司的标准化做法。2万名作业工人按照规范的作业方法进行施工,大大提升了作业层面的质量和效率,良好的质量和效率为龙信赢得了客户的信赖,为其赢得了长期的市场,成就了龙信在中国全装修建设领域的领先地位。项目管理培训
可以说,目前中国建筑企业在标准化管理方面多数尚处于认识阶段,即使一些优秀的企业也处于探索的阶段,还只在局部和某些方面建立和实施了体系,离全面、规范、高效的标准化管理阶段尚有很长的路要走,还需要我们的管理者做出更多艰辛的努力,当然,我们也相信只要我们认识到标准化管理的重要性,把它提到战略的高度,我们一定能做得更加卓越。service.mypm.net
麦当劳经过长期的努力,实现了核心理念的标准化、品牌的标准化、服务的标准化、质量的标准化、管理的标准化、人才培训的标准化、特许经营的标准化以及异常状况的标准化,塑造了一个卓越而又基业长青的企业。相信有一天,中国也会出现这样的建筑企业,因为在规模上,无论是中国的建筑市场还是中国的大型建筑企业,都已经具备了这样的市场条件。项目经理博客 项目经理博客
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